A maioria dos consultores financeiros usa regularmente o LinkedIn (LNKD) como uma maneira de manter contato com clientes e colegas, mas muitas ferramentas de redes sociais como o Twitter (TWTR TWTRTwitter Inc19. 45-2 .29% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) e Facebook (FB FBFacebook Inc180. 39 + 0. 82% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) tem historicamente, um pouco arriscado, dada a falta de orientação regulatória sobre o uso deles. Afinal, todas as comunicações devem respeitar as leis federais de valores mobiliários que regulam as disposições anti-fraude, as disposições de conformidade e as provisões de registro que podem dificultar todo o processo.

A boa notícia é que os reguladores federais e outros órgãos governantes lançaram muitas orientações sobre como as ferramentas de mídia social podem ser usadas por consultores financeiros. Nestes documentos, a imagem fica mais clara quando se trata de requisitos de manutenção de registros, regras de testemunho e outras considerações com o uso de mídias sociais. Muitos consultores financeiros responderam lentamente começando a abraçar o Twitter como uma ferramenta chave para alcançar clientes. (Para mais, veja: Como o Twitter ganha dinheiro? )

Neste artigo, vamos dar uma olhada em algumas etapas fundamentais a serem tomadas ao configurar uma conta do Twitter para maximizar a eficácia desta ferramenta de mídia social.

Crie o Branding Direito

Os usuários do Twitter enviam mais de 6 000 tweets por segundo, 350 000 tweets por minuto, 500 milhões de tweets por dia e 200 bilhões de tweets por ano. Com tanta concorrência, é importante que os consultores financeiros criem uma marca atraente que os separe do ruído. Simplesmente configurar uma conta com o nome da empresa, imagens genéricas e, em seguida, reposicionar conteúdo de blogs não é suficiente para reunir uma audiência grande e envolvida ao longo do tempo.

Os elementos de marca mais importantes incluem:

• Escolha um identificador exclusivo. Em vez de escolher um nome do Twitter como o @acmeco, experimente um identificador único como o @reformedbroker que desenha alguma intriga e é memorável.
• Branding consistente. Certifique-se de usar as mesmas imagens de perfil entre as contas de redes sociais para que as pessoas saibam que estão falando com a mesma pessoa.
• Um perfil completo. Preencha completamente a página de perfil do Twitter com informações sobre você e sua empresa com links, logotipos e imagens. (Para mais, veja: Implementando uma estratégia de mídia social de pequenas empresas. )

Envolva-se com outros

Muitos usuários do Twitter tratam a plataforma como uma plataforma para falar em vez de uma maneira de envolver os outros de forma significativa conversação. Na maioria dos casos, aqueles simplesmente lançando links para um blog sem comentários ou contexto pensativo tendem a se perder rapidamente no barulho. Os scripts automatizados do passado que produziram esses tipos de tweets não são mais efetivos na geração de um público engajado que oferece um valor real para o seu negócio.

As dicas de compromisso mais importantes incluem:

• Use a função de pesquisa. Procure por palavras-chave relacionadas a tópicos que lhe interessam (ou a sua rede esteja interessada) e use hashtags relevantes para conversar com outras pessoas.
• Siga outros. Siga aqueles que se envolvem em conversas com você e criem suas interações online com elas ao longo do tempo para interações significativas.
• torná-lo útil. Concentre-se em fornecer contribuições significativas para conversas, em vez de se envolver em auto-promoção ou brincadeiras inúteis. (Para mais, veja: Técnicas de marketing de pequenas empresas. )

Rastreie os resultados

O alcance do Twitter tornou-se mais fácil de medir com o desenvolvimento de ferramentas de software projetadas para mostrar tendências em tweets, retweets, seguidores , e click-throughs. Quando combinados com o software de rastreamento de sites, como o Google Analytics, essas ferramentas podem ajudar a garantir que você esteja criando valor real através de mídias sociais em vez de simplesmente conversar com ninguém. O software também pode ajudar a acompanhar as conversas e garantir postagens oportunas.

O software de rastreamento do Twitter mais popular inclui:

• Buffer. Buffer permite aos usuários agendar tweets para serem espalhados ao longo do dia, ao mesmo tempo em que fornecem análises sobre o que os usuários de tweets adoraram e interagiram com o máximo.
• HootSuite. O HootSuite permite aos usuários agendar tweets e visualizar análises, bem como interagir com os membros da equipe para criar uma presença convincente do Twitter.
• Bit. . Bit. habilita os usuários a encurtar os links e compartilhá-los no Twitter, ao mesmo tempo que fornece análises úteis nas taxas de cliques em certos comentários.

A linha inferior

O Twitter é uma ótima ferramenta para que os assessores financeiros atinjam novas audiências ao longo do tempo, mas é importante criar conteúdos e conversas significativos, bem como acompanhar os resultados para garantir que você não esteja desperdiçando a qualquer momento. Felizmente, as ferramentas e técnicas descritas neste artigo tornam esses esforços muito mais fáceis, embora os conselheiros devem ter certeza de permanecerem em conformidade com as diretrizes regulatórias federais e outras regras de valores mobiliários. (Para mais informações, veja: Social Media 'Don'ts' for Financial Advisors. )