Com que frequência devo medir as métricas de desempenho chave (KPIs) da minha empresa?

E-COMMERCE B2B - Quais os 5 principais indicadores de vendas (Novembro 2024)

E-COMMERCE B2B - Quais os 5 principais indicadores de vendas (Novembro 2024)
Com que frequência devo medir as métricas de desempenho chave (KPIs) da minha empresa?
Anonim
a:

Embora a medição e a análise dos principais indicadores de desempenho da empresa (KPIs) variem de acordo com a empresa, é importante medí-las pelo menos uma vez por mês. Muitos, se não todos, dos KPI de uma empresa são baseados em suas demonstrações financeiras, que são geradas uma vez por mês.

Muitas vezes, os KPIs de uma empresa são receita, receita bruta, receita operacional, lucro líquido ou baseados em um índice que envolve qualquer um desses indicadores. Se for esse o caso, só é possível medir esses KPIs uma vez por mês, uma vez que todos são baseados em números de demonstrações financeiras que são gerados mensalmente.

A análise da relação é uma das ferramentas mais poderosas que uma empresa pode usar para se analisar e medir sua própria performance. Quando uma empresa compara seus índices de liquidez, índices de solvabilidade, índices de rentabilidade e índices de eficiência com os mesmos índices do mês anterior, ele pode medir o quão bem ele está aumentando o desempenho de suas operações contra a performance passada.

Existem alguns KPIs que podem ser medidos mais de uma vez por mês. Esses tipos de indicadores de desempenho normalmente medem o desempenho de um departamento ou grupo de trabalho específico e não estão necessariamente vinculados aos números encontrados nas demonstrações financeiras da empresa.

Uma equipe de vendas, por exemplo, pode usar indicadores como o número de acordos assinados ou o número de reuniões de clientes como um KPI que mede a vitalidade do pipeline de vendas. Se este for o caso, os KPIs podem ser medidos semanalmente ou mesmo diariamente, dependendo de como o gerente deseja visitar os indicadores.
Portanto, cabe ao gerenciamento determinar a freqüência com que os KPIs de uma empresa devem ser medidos, a menos que os dados necessários só estejam disponíveis durante certos períodos de tempo.