Para escrever uma política efetiva de responsabilidade social, os executivos precisam definir o que torna a empresa única. Por exemplo, a empresa planeja apoiar esforços globais com processos ambientalmente amigáveis ou se comprometer a doar porções de lucros para instituições de caridade locais? A empresa planeja inventar produtos que melhorem a comunidade ou impactem as mudanças na indústria? Além disso, criar uma política de responsabilidade social pode descobrir a necessidade de se tornarem defensores legislativos ou regulatórios da mudança.
Ao elaborar uma política de responsabilidade social, as empresas também devem determinar estratégias para motivar os funcionários, executivos, acionistas e partes interessadas a se unirem aos esforços e defender a missão de oferecer responsabilidade social à sociedade. Por exemplo, os incentivos para doar uma parcela da renda podem resultar na empresa que combina os esforços.
Criar uma política de responsabilidade social também leva as empresas a avaliar práticas atuais que podem não ser ambientalmente ou socialmente responsáveis. A política de responsabilidade social deve funcionar para corrigir as práticas que poderiam criar uma debacle de relações públicas e retratar a empresa como envolvente em greenwashing, que é um marketing enganoso que reivindica práticas verdes que não são genuínas.
Inclua metas e marcos na política de responsabilidade social que podem ser reportados em relatórios de responsabilidade corporativa. Esses relatórios podem servir como ferramentas de marketing para promover os esforços positivos e as realizações do negócio e seus funcionários. Além disso, anedotas, histórias e estatísticas usadas para mostrar provas de ações socialmente responsáveis podem ajudar a melhorar a marca da empresa, atrair funcionários de qualidade e direcionar os clientes para os produtos e serviços da empresa.
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