As principais atividades da cadeia de valor de Michael Porter são logística de entrada, operações, logística de saída, marketing e vendas, e serviço. As atividades primárias dentro da cadeia de valor de Michael Porter são usadas para fornecer uma empresa com vantagem competitiva em qualquer uma das cinco atividades para que ela tenha uma vantagem na indústria em que ela opera.
O objetivo das cinco atividades é criar valor que exceda o custo de conduzir essa atividade, gerando assim um maior lucro.
A logística de entrada inclui o recebimento, armazenagem e controle de inventário de matérias-primas de uma empresa. As operações incluem as atividades de valor agregado que são usadas para transformar as matérias-primas de uma empresa em um produto final. A logística de saída são as atividades necessárias para obter o produto final de uma empresa para o cliente à venda. Marketing e vendas são as atividades necessárias para que um comprador compre um produto e inclua seleção de canais, publicidade e preços. Finalmente, as atividades de serviços são aquelas que aumentam o valor de um produto e incluem serviços de suporte ao cliente e reparação.
Para que uma empresa aproveite as atividades primárias da cadeia de valor de Michael Porter, primeiro deve começar com uma cadeia de valor genérica e identificar as atividades específicas da empresa que se enquadram na cadeia de valor genérica . Uma vez que as atividades específicas da empresa são definidas, uma empresa deve encontrar padrões e links entre atividades.
Existe um link se o valor de uma atividade aumentar o valor de uma segunda atividade. Uma empresa pode então ganhar uma verdadeira vantagem competitiva coordenando e otimizando as atividades ligadas.
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Estabelece um plano de ação para entender e implementar atividades que criam valores para os clientes de uma empresa, resultando em lucros firmes.
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