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A diferença entre uma cadeia de valor e uma cadeia de suprimentos é que uma cadeia de suprimentos é o processo de todas as partes envolvidas no cumprimento de uma solicitação do cliente, enquanto uma cadeia de valor é um conjunto de atividades inter-relacionadas a A empresa usa para criar uma vantagem competitiva.

A idéia de cadeia de valor foi pioneira por Michael Porter. Cinco etapas na cadeia de valor dão a uma empresa a capacidade de criar valor que exceda o custo de fornecer o seu bem ou serviço aos clientes. Maximizar as atividades em qualquer uma das cinco etapas permite que uma empresa tenha uma vantagem competitiva em relação aos concorrentes em sua indústria. As cinco etapas ou atividades são logística de entrada, operações, logística de saída, marketing e vendas, e serviço.

A logística de entrada inclui recepção, armazenagem e controle de estoque. As operações incluem atividades de criação de valor que transformam entradas em produtos. A logística de saída inclui atividades necessárias para obter um produto final para um cliente. Marketing e vendas são atividades associadas à obtenção de um comprador para comprar um produto. As atividades de serviços incluem aqueles que mantêm e aprimoram o valor de um produto, como o suporte ao cliente.

A cadeia de abastecimento compreende o fluxo de todas as informações, produtos, materiais e fundos entre as diferentes etapas de criação e venda de um produto. Cada passo no processo, de criar um bem ou serviço, fabricá-lo, transportá-lo para um local de venda e, em seguida, vendê-lo é a cadeia de suprimentos de uma empresa. A cadeia de fornecimento inclui todas as funções envolvidas no recebimento e preenchimento de uma solicitação do cliente. Essas funções incluem desenvolvimento de produtos, marketing, operações, distribuição, finanças e atendimento ao cliente.