Desde 2010, Apple (AAPL AAPLApple Inc174. 81 + 0. 32% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) foi uma das empresas mais valiosas do mundo. Ele possuía o slot superior em uma base anual a partir de 2012, com algum jockey ocasional para posição entre ele e Exxon (XOM XOMExxon Mobil Corp83. 58-0. 20% Criado com Highstock 4. 2. 6 ). A razão pela qual a Apple é tão valorizada é simples na superfície: a empresa fabrica produtos populares com margens generosas. Se o leitor curioso escavar um pouco mais, ela vai encontrar erros, CEOs derrubados e muito mais. Neste artigo, analisaremos a história por trás do sucesso da Apple.

Da Apple I para Steve Jobs 2. 0

Do primeiro computador Apple (o Apple I, que era apenas uma placa-mãe sem monitor ou teclado) para o iWatch, este é o completo Cronologia do computador da Apple:

• A Apple, fundada por Steve Jobs e Steve Wozniak, começou no negócio de computadores de kit com a Apple I. Esta produção inicial, embora popular como um collectible agora, será lembrada principalmente por ajudar a empresa Obter capital suficiente para construir o Apple II em 1977 - no mesmo ano, a Apple incorporou oficialmente. A Wozniak construiu principalmente esses dois computadores e Jobs lidou com o lado do marketing.

• A Apple II levou a receita da empresa até meados dos anos 80, apesar de o hardware permanecer em grande parte o mesmo. A Apple tentou atualizações como a Apple III e a Apple Lisa, mas estas não conseguiram capturar comercialmente. Embora a Apple II ainda estivesse vendendo, a Apple como uma empresa estava com problemas quando começaram os anos 80.

• O lançamento de 1984 do Macintosh foi um salto para a Apple, mas nos anos intermediários entre a Apple II e o Macintosh, a IBM alcançou. Receitas decepcionantes do Macintosh e lutas internas de controle levaram o conselho da Apple a demitir Jobs em favor de John Sculley. Jobs deixou a Apple para trabalhar na NeXT Inc. Sculley, a Apple começou a aumentar suas linhas de produtos.

• Sculley atuou como CEO da Apple até 1993. Durante esses anos, a Apple ganhou um forte crescimento ao criar novos produtos, incluindo impressoras a laser, Macintosh Portable, PowerBooks, Newton e muito mais. Os produtos da Apple continuaram a vender em um prémio, então as margens eram generosas para a Apple e levaram a resultados financeiros fortes. Durante o mesmo período, no entanto, computadores baratos que executam o Windows estavam servindo um mercado intermediário muito, muito maior, para pessoas que queriam computadores domésticos, mas não podiam pagar um Mac. Em comparação, a Apple parecia estar parada apesar de ganhar dinheiro.

• Dois CEOs, Michael Spindler e Gil Amelio, falharam tentando virar a maré sobre a implacável disseminação de clones da IBM que executam a Microsoft.O sistema operacional da Microsoft, o Windows, estava se tornando o padrão da indústria e o sistema operacional da Apple apresentava sinais de idade.

• Amelio começou a abordar os problemas do sistema operacional ao comprar o NeXT inc. - a empresa não é outra senão a ex-fundadora da Apple, Steve Jobs. (Para mais, veja: Steve Jobs e The Apple Story .)

The Second Chance CEO

A partir da introdução do Macintosh, a Apple tem sido um reflexo ou uma reação ao gerenciamento de Steve Jobs. No Macintosh, a Apple estava tentando criar uma máquina que tornasse a computação simples e agradável para o usuário. O trabalho em particular estava fora para criar uma experiência de usuário que convenceria todos a comprar um Mac. Os trabalhos acreditavam que um produto verdadeiramente revolucionário não podia depender das necessidades e desejos dos clientes, porque o cliente não consegue entender a qualidade do produto até ele segurá-lo. Infelizmente, ele estava à frente de seu tempo em 1985 - precisamente 12 anos antes de seu tempo.

Quando Jobs derrubou Amelio e tomou as rédeas da Apple mais uma vez em 1997, o hardware alcançou sua visão para todas as coisas digitais. Ele lançou o iMac com uma forte campanha de marketing com o slogan "Think Different". Apesar de Jobs ter muitas vezes crédito por gastar dinheiro e tempo no marketing, a Apple sempre foi excelente em marketing e branding. A diferença real entre o iMac e todos os produtos que o precederam foi a beleza e o design.

Não era uma configuração de torre e monitor como qualquer outro PC no mercado. O iMac quase parecia um capacete de piloto fotografado na velocidade, um borrão colorido varrendo para trás da tela. Em 1998, o iMac foi a máquina mais atraente no mercado. Era o computador que ninguém sabia que eles queriam até que viessem. Foi elegante e, graças à atualização do sistema operacional, foi amigável. (Para mais, veja: Como Steve Jobs mudou o mundo .)

O iEcosystem

O iMac foi apenas o começo, na medida em que a Apple lançou uma série de produtos de sucesso que refletiam o novo foco na elegância e experiência de usuário. Estes incluíram o iBook, o iPod, o iPhone, o MacBook Air e o iPad. O iPod tornou-se o assassino da categoria em leitores de MP3, o iPhone lançou essencialmente e depois dominou o mercado de smartphones, e o iPad de alguma forma convenceu milhões de pessoas de que precisavam de outra tela para consumir conteúdo.

Todos esses dispositivos foram percebidos como sendo melhores em qualidade - e certamente em design - do que produtos concorrentes. Jobs era implacável no design e adoctrinava toda a cultura da Apple na arte do design. O outro ponto em que ele trouxe a Apple de volta ao seu segundo mandato é a facilidade de uso. Depois de alguns minutos de usar a roda em um iPod ou tocar ícones em um iPad, essas novas formas de controle tornaram-se parte da simplicidade que torna a Apple tão atraente. Agora, todas as atualizações de produtos da Apple são antecipadas pela mídia e pelo público em geral, além dos fãs que a empresa teve desde o início.

Mais importante ainda, todos esses produtos moveram a Apple em um novo modelo de negócios para criar um ecossistema apertado de hardware, software e conteúdo.A Apple não criou o iTunes para ser um programa simples para os usuários transferirem MP3 para iPods, como foi o caso de muitas das ofertas de outros fabricantes. Em vez disso, a empresa atacou o conceito de um álbum, dividindo-os em músicas que seriam vendidas individualmente em uma fração do preço de todo o álbum. O mesmo processo ocorreu com o software. Muitas funções populares do computador poderiam ser feitas nos dispositivos móveis da Apple usando aplicativos despojados - disponível, é claro, na App Store da Apple.

Sendo o primeiro grande motor em muitos desses mercados, a Apple construiu o estádio e estabeleceu as regras para o jogo. Quando você paga livros, filmes, aplicativos ou música em um dispositivo Apple, a Apple recebe um corte. Claro, esse negócio não gera tanta receita como a venda de um iPhone ou um iPad onde a marcação é muito mais generosa. Dito isto, é o conteúdo que você compra através da Apple, que bloqueia muitas pessoas na compra da Apple novamente quando o i-device começa em anos. Assim, a parte do conteúdo do ecossistema compensa a Apple no curto prazo e no longo prazo. Depois de migrar para a Apple devido ao design ou à simplicidade, é a integração com o seu conteúdo que o mantém lá. (Para mais, veja: O Ecossistema da Apple .)

A linha inferior

Existe uma boa chance de estar lendo este artigo em um dispositivo da Apple ou com um próximo a você. A razão por trás disso - e por trás do sucesso da Apple - é que o dispositivo é lindo de olhar e um prazer usar. É por isso que a empresa possui uma marca tão poderosa e uma elevada valorização das ações. O marketing ajuda e o frenesi da mídia e do fã nunca doeu, mas é a qualidade dos produtos que impulsionam o sucesso da Apple. Adicione a isso o iEcosystem que torna muito mais fácil ficar com a Apple do que tentar algo novo, e você tem uma história de sucesso que vai continuar por algum tempo.