Fundada na Índia, ZipDial teve sucesso em capitalizar a prevalência de "chamadas perdidas". Com o sucesso inicial na Índia, expandiu-se globalmente e foi recentemente comprado pelo Twitter (TWTR TWTRTwitter Inc19. 39-2. 56% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ). Este artigo explica como o ZipDial funciona e seus benefícios.

Em todo o mundo, a base de usuários do celular é significativamente maior do que a base de usuários da internet. Apesar do esforço dos fabricantes e comerciantes de produtos e marcas para alcançar clientes através do uso de aplicativos móveis dedicados e plataformas de redes sociais, o sucesso das campanhas de marketing digital continuou sendo limitado. As campanhas de sites / redes sociais / sites ou as páginas de fãs dedicadas de vários produtos e serviços não produzem os resultados esperados por causa das seguintes razões: (Para leitura relacionada, veja o artigo: Implementando uma estratégia de mídia social para pequenas empresas < .)

Os usuários ainda usam telefones recurso em vez de telefones inteligentes.

• Os usuários não podem baixar vários aplicativos disponíveis nas empresas que vendem várias marcas / produtos. (Para ler alguns aplicativos móveis úteis, consulte o artigo:
• Aplicativos móveis que ajudam você a ganhar dinheiro .) Não há garantia de engajamento do usuário, mesmo que um aplicativo esteja instalado ou um usuário "gosta" a marca / página do produto.
• Os usuários finais ainda estão mais confortáveis ​​com chamadas de telefone e mensagens de texto, do que são com aplicativos / sites. O ZipDial aproveitou esse aspecto do mercado e oferece uma oferta única aos clientes corporativos para permitir que eles se conectem e se envolvam com o usuário final através de chamadas e textos.

O Negócio das Chamadas 'Perdidas':

ZipDial foi iniciado na Índia. Ao contrário dos EUA, onde as conexões móveis baseadas em contratos de longo prazo são mais prevalentes, na Índia, a maioria dos telefones celulares são usados ​​juntamente com planos pré-pagos. Na verdade, na maioria dos países do mundo, este modelo pré-pago é o meio predominante pelo qual os usuários fazem chamadas e utilizam seus telefones … Um usuário compra uma quantidade particular de tempo de conversação (120 minutos de chamadas telefônicas), uma parcela de mensagens de texto (100 mensagens de texto ou SMS) ou um plano de dados (200 GB de dados móveis) pagando antecipadamente o pagamento. (Veja o artigo:

Se a Índia estiver nos radares dos investidores ?) Cada chamada / texto / acesso à rede custa dinheiro. Os consumidores tentam "salvar" nos planos comprados, usando frequentemente chamadas perdidas - as chamadas que não se conectam, mas transmitem a mensagem necessária e economize dinheiro. Um marca o número de um parente / amigo e desconecta após o primeiro toque, sinalizando uma mensagem mutuamente compreendida. Aqui estão alguns cenários em que este tipo de técnica pode ser usada: (Para ler as transações que podem ser realizadas através de um telefone celular, veja o artigo:

Dinheiro móvel: Usando seu telefone celular para transferir fundos .)

Chegou ao multiplex em um arranjo pré-decidido para assistir um filme com um amigo? Um sinal perdido atende para ele ou ela que você está esperando.

• À chegada ao aeroporto, uma chamada perdida para o seu carro chauffer indica que ele vá para o ponto de retirada.
• Quando você chegou ao local de um amigo no final da noite, uma ligação perdida para o telefone celular do seu pai lhe indica que você chegou com segurança.

Como o ZipDial funciona?

O ZipDial elimina a necessidade de um uso experiente em tecnologia de aplicativos high-end, fornecendo uma solução simples chamada / texto para empresas / comerciantes que desejam se conectar com os clientes finais. Fornece um número dedicado aos seus clientes (fabricantes de marcas / anunciantes como Gillette, Disney (DIS

DISWalt Disney Company100. 64 + 2. 03% Criado com Highstock 4. 2. 6 ), Pepsi ( PEP PEPPepsiCo Inc109. 26-0. 87% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) e KFC). Os clientes ZipDial publicam esse número em seus anúncios de impressão e mídia, permitindo que os consumidores interessados ​​se conectem com eles por meio de uma chamada perdida.

Os indivíduos podem marcar uma chamada perdida para este número sem incorrer em quaisquer encargos. Em resposta, uma mensagem de texto pode então ser enviada para o telefone celular desse indivíduo contendo ofertas promocionais, cupons de desconto ou qualquer outra mensagem que a empresa deseje transmitir. As mensagens de voz pré-gravadas também podem ser retransmitidas.

Tais chamadas / mensagens "recebidas" são gratuitas para o usuário final e oferecem uma situação win-win. Os usuários interessados ​​recebem as mensagens / ofertas promocionais solicitadas com base em seu pedido, enquanto a marca pode se conectar com os usuários que estão realmente interessados ​​e iniciar a conexão.

Benefícios do modelo de marketing ZipDial:

Acesso global: ZipDial fornece números de telefone realistas que devem ser usados ​​para chamadas perdidas. Embora as marcas tenham seus próprios números gratuitos, esses números podem não ser acessados ​​de todo o mundo, e o uso de tais números pode incorrer em cobranças de diferentes provedores de telecomunicações.

• Melhor segmentação, iniciada pelo cliente: uma simples chamada perdida de um consumidor final permite que informações direcionadas sejam transmitidas. Uma vez que a transmissão de tais informações é iniciada pelo consumidor através de uma chamada perdida, a resposta permanece não intrusiva.
• Independência do dispositivo: a chamada perdida pode ser iniciada a partir de um telefone com recurso ou de um telefone inteligente, que fornece uma conexão perfeita independentemente do dispositivo final. A resposta atinge eficientemente o usuário final como uma mensagem de texto / voz. A tecnologia ZipDial garante que o acompanhamento posterior seja processado de forma adequada - por meio de publicação em uma página do Facebook, envio de alertas do Twitter como textos, etc.
• Capacidade de alcançar um público mais amplo: a independência do dispositivo permitiu que os clientes ZipDial se conectassem com pessoas diferentes origens econômicas. As marcas maiores que oferecem produtos FMCG em pequenos pacotes têm uma base de clientes significativa entre os grupos de baixa renda (como uma bolsa de shampoo de 2 centavos por uso único). Esses consumidores podem não ter smartphones com acesso à Internet, mas estão satisfeitos por se conectar através de uma chamada perdida gratuita, permitindo que os principais comerciantes da marca visem e encaminhem seus públicos de forma eficaz.
• Integração de redes sociais: ZipDial oferece integração perfeita com o Facebook e o Twitter. Ele permite aos usuários postar comentários de produtos sem fazer login no Facebook e usuários não-Twitter para obter atualizações do twitter como mensagens de texto.
• Dados demográficos do usuário: ZipDial mantém um banco de dados verificado de mais de um milhão de números móveis, o que permite que seus clientes segmentem estrategicamente o público. (Ver artigo:
• Como a Demografia conduz a economia .) Distribuição de amostras: muitas marcas distribuem amostras gratuitas através de agentes autorizados. Geralmente, é difícil rastrear essas distribuições, porque o agente pode dar todas as amostras a alguns poucos ou consumi-los / vendê-los por conta própria. Os serviços ZipDial permitem um rastreamento claro, através do qual cada amostra atinge um indivíduo único.
• A linha inferior:

A aquisição recente do ZipDial por Twitter (TWTR

TWTRTwitter Inc19. 39-2. 56% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ), mais de um bilhões de conexões com marcas em mais de 60 milhões de usuários e presença global em todo o sul da Ásia, Sudeste Asiático, África e Caribe - são poucos dos desenvolvimentos significativos que refletem o sucesso do modelo comercial da ZipDial. A sua associação com o Twitter permitirá melhorar ainda mais a sua oferta, dando-lhe mais oportunidades de crescimento, embora, a curto prazo, os seus desenvolvimentos possam permanecer confinados no Twitter.