O varejo é um grande negócio na América. Em 2013, os consumidores americanos gastaram US $ 3. 2 bilhões de compras, 9% dos quais estavam online. Com a Internet se tornando uma parte tão grande de nossas vidas e cultura, faz sentido que os revendedores que desejam sobreviver nos próximos 20 anos precisarão ter uma estratégia de comércio eletrônico. Apesar do número crescente de varejistas de big box em todo o país, os dias de clientes que procuram um espaço de estacionamento e cramming em lojas de departamento acabaram.

First Comes Online Shopping

Compras on-line é o concorrente mais óbvio para as lojas de big-box. Hoje, a Amazônia. com a Inc. (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 124. 56 + 0. 35% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) é o maior varejista da América, tendo ultrapassado a Wal-Mart Stores Inc (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 81 + 0. 12% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) no verão de 2015. A Amazon mudou a forma como compramos tudo, desde livros para mantimentos e não há retorno aos dias em que as pessoas iriam fazer compras por horas no shopping nos fins de semana. (Para leitura relacionada, veja: Seis hábitos que fará com que você quebrou .)

O Walmart e outras lojas de big box já estão se movendo para ter um site de comércio eletrônico forte que permite aos clientes acessar bens 24 horas por dia, 7 dias por semana (o que o varejista não ama sempre estar aberto e não ter que aumentar os custos de pessoal para fazê-lo?). O Walmart pretende usar sua infra-estrutura física para melhorar seus métodos de entrega e fortalecer sua experiência de compras on-line. Isso é feito não por altruísmo, mas para recuperar clientes de sua Amazônia rival.

A Amazon fez um trabalho fantástico de mostrar aos americanos que eles podem comprar qualquer coisa a qualquer momento e agora é até as lojas de big box para seguir o exemplo ou sair do negócio. Best Buy Co. Inc. (BBY BBYBest Comprar Co Inc55. 93-0. 82% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) e Target Corp. (TGT TGTTarget Corp58. 35 -1. 59% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ), ambos têm sites e uma ampla rede de lojas, mas não conseguiram alavancar tanto a Amazon, quanto a Walmart, em detrimento de seus clientes e acionistas.

Low Inventory Storefronts

No futuro, uma loja gigante cheia de mercadorias para venda será rara. Em vez disso, as lojas terão um inventário baixo, talvez algumas peças de cada produto e uma seleção drasticamente reduzida de opções de cores. Um comprador entrará na loja, tentará alguns itens e depois examinará as opções disponíveis em computadores na loja. No caso estranho de que o cliente deseja comprar algo para uso imediato, o produto pode ser trazido para ela da sala de armazenamento (dependendo do estoque disponível).

Geralmente, porém, as pessoas não compram coisas para usar imediatamente. Em vez disso, as pessoas compram coisas para levar para casa, tentar, lavar e usar no futuro. Quando compramos presentes para pessoas, está à frente do evento e ninguém gosta de transportar malas de roupas ou eletrônicos econômicos. O futuro do varejo está no transporte - não para as centenas de lojas de big box em todo o país, mas para endereços individuais.

No futuro, esse cliente que tentou em uma camisa que ela gostava ou um vestido que ela quer usar para uma festa na próxima semana comprará na loja para ser entregue naquele dia, no próximo dia ou em alguns dias - semelhante para as opções que a Amazon oferece atualmente. Ela pode comprar o que quiser na loja, usar qualquer método de pagamento que prefira e não precisa levar tudo para casa. (Para mais, veja: Target vs. Walmart: Quem está ganhando a Big Box War? )

New Storefronts Equal Huge Savings

As pequenas lojas de inventário significariam grandes economias para os varejistas. As lojas que possuem infra-estrutura de transporte forte no local veriam as maiores vantagens imediatas.

Para iniciantes, os custos de envio do armazém para as lojas diminuirão à medida que forem enviados menos produtos e os problemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos seriam reduzidos, pois o estoque seria mantido em uma localização central e não em vários locais. Os custos de pessoal também diminuíram, pois não haveria necessidade de ter funcionários organizando as dezenas de milhares de itens em uma grande caixa de lojas. Os custos de aluguel seriam reduzidos à medida que os níveis de estoque seriam dramaticamente reduzidos, assim como a necessidade de imagens quadradas de varejo dispendiosas. Finalmente, o encolhimento seria reduzido, pois não haveria quase inventário em excesso no piso de vendas. Tudo isso aconteceria ao custo de custos de transporte mais elevados para endereços individuais.

Despesas reduzidas significam mais concorrência

Com os custos significativamente menores de executar uma loja de baixo estoque em vez de uma grande caixa, haveria uma maior concorrência e, teoricamente, preços mais baixos. À medida que a nova onda de compras se concretize, os pequenos varejistas verão os benefícios de oferecer mais produtos e enviá-los diretamente do seu armazém ou embarcarem em seu fornecedor. Ao invés de ter um shopping com duas ou três lojas de big box, algumas dúzias de lojas de tamanho médio e 10 quiosques, imagine um shopping que é predominantemente baseado no quiosque com algumas lojas maiores. (Para mais, veja: Principais ideias de investimento para os centros comerciais do futuro .)

A linha inferior

Este futuro do varejo faz sentido tanto para os varejistas como para os consumidores. Os consumidores recebem mais opções e baixam os preços ao custo de ter seus itens enviados para eles mais tarde. As lojas de varejo economizam dinheiro em custos de pessoal e enviam diretamente para os clientes. Ao integrar integralmente a Internet com lojas de big box, nossos dias de passear pelos corredores à procura de um vendedor para ajudá-lo serão uma coisa do passado.