A Kroger Company (KR) tem crescido mais forte nos últimos anos, mesmo que algumas outras cadeias de supermercados tenham falhado. O varejista, que abriu sua primeira loja em 1883 em Cincinnati, agora administra mais de 2, 600 lojas em 34 estados e reporta vendas anuais de mais de US $ 100 bilhões. Para o primeiro trimestre de 2015, o varejista reportou seu índice de crescimento de 46 consecutivo nas mesmas vendas da loja, não contabilizando combustível. Durante o período, as vendas aumentaram 5 7%. Não só isso, a empresa revisou suas orientações de crescimento de vendas de 2015 para o 3. 5-4. 5 por cento.

Então, qual é o segredo da empresa? Parece que a Kroger adotou certas estratégias que trouxeram seu sucesso.

Marcas internas

No início, a fundadora da Kroger, Barney Kroger, percebeu que ele poderia oferecer aos clientes boa qualidade e também economizar dinheiro fazendo seu próprio pão. A Kroger desde então se expandiu para a fabricação de uma variedade de produtos alimentícios sob sua própria marca privada. Esses produtos compõem até 26% das vendas da empresa em dólares.

Presença orgânica

Mais recentemente, a Kroger procurou beneficiar do crescente interesse dos consumidores em alimentos orgânicos. A empresa saiu com sua linha de alimentos orgânicos da "Verdade Simples" para atender a esse nicho. A Kroger tem se mantido neste nicho enquanto compete com pesos pesados ​​como Whole Foods Market, Inc. (WFM) e Trader Joe's, e seus clientes estão felizes por oferecer uma vantagem de preço em muitos outros fornecedores de alimentos orgânicos.

Aquisições estratégicas

A empresa também se dedicou a aquisições estratégicas que o ajudaram a crescer ao longo dos anos. Por exemplo, fundiu-se com a Dillon Companies, Inc. em 1983, em um acordo que cimentou sua presença nacional. Outras aquisições notáveis ​​incluem a de Fred Meyer, Inc. em 1999 e as aquisições de Harris Teeter Supermercados, Inc. e Vitacost em 2014. com o último acordo que ajuda a expandir a presença do comércio eletrônico da Kroger.

A estratégia da Kroger é adquirir empresas de sucesso que possuem capacidades que a Kroger pode incorporar em todas as suas lojas. A empresa não se compromete em comprar empresas deficitárias com a idéia de transformá-las.

Expansão da presença digital

Com aquisições como a Vitacost. Kroger está olhando para entrar no crescente setor de comércio eletrônico. Seguindo uma estratégia adotada pela Harris Teeter, a Kroger começou a permitir que os clientes da Kroger encomendam on-line e recolheram seus produtos nos locais das lojas. Outras maneiras pelas quais a Kroger está em sintonia com a era digital é oferecendo cupons digitais de compradores e oferecendo um aplicativo orientado para o novo relógio da Apple.

Envolvendo com Clientes e Empregados

A cadeia de compras também mantém-se a par do que está acontecendo com seus clientes, engajando-se em pesquisas de mercado.Com base em suas descobertas, a Kroger trouxe mudanças em práticas de varejo estabelecidas. Por exemplo, ao saber que os pais que embalam o almoço para seus filhos tendem a comprar caixas de suco e pacotes de lanches menores, o varejista começou a colocar os dois itens juntos.

Quanto aos seus funcionários, Kroger teria pago uma média de US $ 14 por hora, o que está consideravelmente acima da média para o setor varejista. Desta forma, ele colhe os benefícios da lealdade dos funcionários e pode reter seus funcionários, o que reduz os custos relacionados à contratação constante. Kroger também busca se envolver com suas comunidades locais através de esforços como alimentação da fome.

Reaping the Fruits

As estratégias da empresa foram bem sucedidas e os investidores agora estão colhendo os benefícios. O estoque da Kroger foi mais do que triplicado em torno de US $ 20 em meados de 2010 para mais de US $ 70 em meados de 2015. A empresa também paga dividendos: $ 0. 68 para o ano financeiro de 2014, e a empresa não cortou ou reduziu os dividendos durante a Grande Recessão. Além disso, a empresa contratou mais de US $ 1 bilhão de recompra de ações no último ano. O lucro de 2014 da empresa de US $ 3. 44 por ação fazem uma relação preço / lucro de cerca de 20, o que se compara favoravelmente com a média da indústria de 23.

A linha inferior

As estratégias da Kroger trouxeram sucesso para a empresa e ajudaram a fortalecer sua posição durante The Great Recession, um momento em que alguns varejistas foram atingidos com força. No entanto, os investidores devem estar atentos aos riscos que a empresa enfrenta, como a competição intensa e questões de segurança alimentar no setor de supermercado. Além disso, o setor varejista é intensivo em mão-de-obra e o sucesso contínuo da Kroger depende da manutenção de boas relações com os funcionários.