A indústria de supermercados na América é um negócio de trilhões de dólares com pouca competição nacional. A indústria é competitiva regionalmente com cadeias menores e mercearias independentes ocupando participação de mercado da Wal-Mart Stores Inc. (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 47-0. 26% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) e Kroger Co. (KR KRKroger Co21. 43 + 0. 47% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ). Para lojas de supermercado estabelecidas, ter pick-up ou entrega na loja é um acéfalo, pois o inventário e a cadeia de suprimentos já estão disponíveis, o único custo adicional é um empregado para comprar o cliente e outro para entregar o alimento.

O pedido on-line vem com uma grande despesa: um site de comércio eletrônico. As cadeias menores não podem dar ao luxo de criar um site de comércio eletrônico e até mesmo as cadeias de supermercado maiores que possuem um site de comércio eletrônico não possuem pedidos verdadeiros on-line. Na verdade, existem apenas duas grandes lojas onde os americanos podem pedir uma grande variedade de alimentos perecíveis e não perecíveis on-line e entregá-los.

Wal-Mart

A entrada da Walmart no supermercado online vem como uma extensão do seu negócio de supermercado estabelecido. Todo negócio precisa se expandir e inovar para sobreviver e o Walmart não foi exceção. Recentemente, o Walmart começou a fazer pedidos on-line e entrega / retirada em locais de teste em torno dos EUA. Essas localidades não estão nos centros urbanos que você imagina, mas sim nas áreas que melhoraram o Walmart no passado: América rural e suburbana. (Para leitura relacionada, veja: Por que o crescimento do Wal-Mart não é mais um dado .)

O Walmart pode deslizar facilmente para o mundo do supermercado online porque possui a infra-estrutura necessária para isso e os recursos financeiros para cobrir eventuais lacunas que possam surgir. O Walmart tem os fornecedores, os "armazéns" (Super-centros existentes), os recursos para contratar novos funcionários e a capacidade de suportar quaisquer perdas financeiras que possam surgir se essa incursão na supermercado online não funcionar.

Internacionalmente, compras de supermercado online são populares. Ao passar devagar e evitar erros que prejudicaram os vendedores on-line anteriores, o Walmart tem uma chance real de mudar a forma como os americanos compram compras. Walmart espera que, em um futuro não tão distante, os americanos colocem seus filhos na cama e façam login no site do Walmart ou no aplicativo móvel para fazer compras em compras. Se os clientes pagam extra para que eles entregassem ou escolham os mantimentos gratuitamente, depende de eles, mas fornecer mais opções para pessoas ocupadas é uma ótima maneira de conseguir que os clientes gastem seu dinheiro em sua loja. A maior tarefa do Walmart agora é conseguir que os clientes gastem seu dinheiro no Walmart em vez de na Amazon.com Inc. (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 127. 05 + 0. 57% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ).

Amazon

A Amazon é um participante menos óbvio para o negócio de compras online. Interessado em qualquer negócio que poderia tornar-se um dia lucrativo, a Amazon vem experimentando com seus negócios de supermercados online - Amazon Fresh - em grandes áreas urbanas nos últimos anos. (Para mais, veja: Como o Amazon Fresh Works .)

A diferença entre o Amazon e o Walmart é o espaço físico do depósito. Enquanto o Walmart tem 3, 400 Super-centros na U. S. que já armazenam alimentos frescos, a Amazon não. Isso significa que o gigante do comércio eletrônico tem que construir ou renovar novas instalações e precisa se concentrar em áreas mais densamente povoadas para que os números funcionem. O Walmart está usando o supermercado online como um complemento de negócios; A Amazon está criando um negócio de compras online. Um deles é muito mais caro do que o outro e inerentemente mais arriscado.

Objetivo

Target Corp. (TGT TGTTarget Corp58. 89-0. 68% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) é definitivamente o outlier na indústria de compras online. Não só o Target tem um site de comércio eletrônico notoriamente ruim, mas não possui a infra-estrutura de supermercado fresca que o tornaria um jogador forte no jogo de supermercado online. Apesar de um investimento de US $ 1 bilhão em redes e tecnologia, o site da Target caiu na Cyber ​​Monday e, no início de novembro de 2015, a empresa está buscando incorporar uma empresa externa para ajudar a fornecer seus departamentos de alimentos frescos.

Enquanto o Walmart e a Amazon já tinham um pé na porta do mundo do supermercado on-line, as tentativas da Target no supermercado on-line são desconcertantes. Por que o varejista quer gastar todo esse dinheiro, tempo e recursos para entrar em um negócio com pequenas margens?

Mais uma vez, o negócio de compras na América vale US $ 1 trilhão. Isso é um monte de dinheiro que a Target vê aos seus grandes concorrentes de varejo. Para o alvo neste momento, tentar fazer uma participação no mercado do Walmart e voltar da Amazônia é uma tentativa de sobrevivência. O supermercado fresco on-line será o futuro da indústria de supermercados e a Target pode ver seus clientes escorregar, atraídos pela promessa de uma verdadeira compra única. Como uma forma de impedir que os consumidores abandonem o Target, o varejista tem que fazer progressos no mundo do supermercado online. (Para leitura relacionada, veja: Wal-Mart vs. Target: Qual é a maior ameaça para a Amazon? )

A linha inferior

Os varejistas estão se movendo para um novo mercado em expansão com pequenas margens - no supermercado no lote. Para o Walmart, o supermercado online representa uma chance de dominar ainda mais a indústria de supermercados usando seus 3-400 Super-centros existentes como pontos de distribuição para seus novos compradores frescos e não perecíveis de compras e compras de supermercados online. A Amazon está alavancando a base de clientes e a Amazônia massivamente popular para segmentar os urbanos que procuram a entrega do supermercado no mesmo dia ou no próximo dia.

O alvo está se expandindo para o supermercado online como um meio de sobrevivência, mas para sua clientela ocupada da mãe, há pouco trazendo-os para Target quando podem sentar-se em casa e ter tudo o que precisam entregou à sua porta.