a:

Com base em inquéritos aos consumidores, a melhor empresa de seguro de proprietário em 2014 é Amica Mutual. Os clientes de seguros atuais e passados ​​foram convidados a classificar suas políticas e experiências com base na satisfação geral, ofertas de políticas, preço, cobrança e pagamento, interações do cliente e o processo de reivindicação. Suas respostas classificaram as companhias de seguros em uma escala de um a cinco em cada uma dessas categorias, sendo cinco a classificação mais alta.

Juntamente com a Amica, apenas uma outra companhia de seguros de imóveis recebeu um ranking de cinco estrelas na satisfação geral, e isso era Auto-Owners Insurance. No entanto, Auto-Owners recebeu quatro estrelas em três categorias, enquanto Amica recebeu um sólido cinco estrelas em todas as categorias. Surpreendentemente, apenas uma outra seguradora recebeu cinco estrelas em qualquer categoria.

O Automobile Club of Southern California foi a única empresa além das duas maiores empresas a receber cinco estrelas em qualquer categoria. Os clientes do Automobile Club deram uma classificação de cinco estrelas na categoria de preços ou taxas de seguro. Geico, Mercury e The Hartford também ganharam pelo menos quatro estrelas para taxas de seguro. Para os compradores que estão focados em encontrar os melhores preços para as apólices de seguro de seus imóveis, essas quatro empresas, juntamente com a Amica e os Auto-Proprietários, possuem alguns dos mais fortes registros.

No entanto, em satisfação geral, American Family, Erie Insurance e State Farm receberam quatro estrelas, dando a essas empresas as melhores classificações de satisfação geral de qualquer empresa, além de Amica e Auto-Owners. A American Family também teve pontuações altas nas categorias de ofertas de políticas, atendimento ao cliente e reivindicações. Erie classificou-se com ofertas de políticas, preços, cobrança e pagamentos e interações com os clientes. A State Farm teve seus maiores resultados em ofertas de políticas, faturamento e interação com o cliente.

Quando classificado com base em suas ofertas de política, o Automobile Club of Southern California tinha quatro estrelas. Esta classificação coloca essa seguradora em liga com Amica, Auto-Proprietários, American Family, Erie e State Farm nesta categoria. O Automobile Club of Southern California também ganhou quatro estrelas em cobranças e pagamentos. Nesta categoria, esta seguradora está cercada por Amica, Auto-Proprietários, Erie e State Farm.

O processo de reivindicações de seguros não é algo que todos os clientes atravessam, mas os clientes que fizeram reivindicações sobre as apólices de seguro de seus proprietários apenas dão algumas marcas melhores empresas nesta categoria. Amica recebeu cinco estrelas, seguido de American Family and Auto-Owners com quatro estrelas cada. Várias empresas receberam rankings de três estrelas, incluindo Automobile Club of Southern California, PAÍS, CSAA Insurance Group, Erie Insurance, Farmers, GEICO, MetLife, Nationwide, Safeco, State Farm, Hartford e Travelers.

Outras seguradoras que fizeram a lista das melhores apólices de seguro incluem Allstate, Liberty Mutual e The Hanover. Allstate e Liberty Mutual receberam três ou duas estrelas na maioria das categorias. Três estrelas indicam "melhor do que a maioria", enquanto duas estrelas indicam "sobre a média". O Hanover recebeu duas estrelas em todas as categorias, tornando-se o pior do melhor.