Que estratégias as empresas usam para recuperar a quota de mercado que perderam?

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Que estratégias as empresas usam para recuperar a quota de mercado que perderam?
Anonim
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Existem três formas principais pelas quais as empresas recuperam a quota de mercado uma vez perdida: alterações de preços, mudanças promocionais e mudanças de produtos. Todas as três estratégias têm benefícios únicos e são arriscados por diferentes motivos.

Ao deixar cair os preços, as empresas esperam atrair os clientes para longe dos concorrentes. O benefício é maior participação de mercado, mas tem um custo, ou seja, margens mais baixas por unidade. Esta estratégia é particularmente atraente para as grandes empresas com altas economias de escala que lhes permitem operar em um custo marginal menor do que seus concorrentes ou que possibilitem operar em uma perda, se necessário. É arriscado porque, uma vez que os preços caem, pode ser difícil elevá-los a menos que a empresa recupere uma participação de mercado suficiente para expandir seus competidores.

Outra estratégia é mudar a estratégia de promoção, que pode incluir aumentar o orçamento publicitário ou usar o poder da marca para a empresa. Dependendo de quão bem os líderes da empresa identifiquem os problemas específicos que precisam ser direcionados para corrigir um problema promocional, a estratégia pode ser muito bem-sucedida ou simplesmente um exercício dispendioso. O varejista JC Penney, particularmente, lutou com o rebranding no período de 2010 a 2012, enquanto o concorrente Target encontrou sucesso no início dos anos 2000 por se comercializar como um varejista de desconto "maior final".

Finalmente, uma empresa pode renovar sua oferta de produtos para melhor atender às necessidades dos clientes ou para fornecer algo novo e altamente diferenciado. A Apple conseguiu isso com sucesso ao introduzir o iPhone 6 quando conseguiu retirar parte da quota de mercado que perdeu no sistema operacional Android do Google. Isso pode ser combinado com o aumento dos preços para introduzir outro aspecto de diferenciação ou para posicionar a oferta da empresa como um produto premium.