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As empresas aumentam a participação no mercado através da inovação, fortalecendo as relações com clientes, práticas de contratação inteligentes e adquirindo concorrentes. A participação de mercado de uma empresa é a porcentagem que controla do mercado total de seus produtos e serviços.

A participação de mercado é calculada pela medição da porcentagem de vendas ou porcentagem de unidades. Usando o método da porcentagem de vendas, se uma empresa tiver US $ 1 milhão em vendas anuais e as vendas totais do ano em sua indústria são de US $ 100 milhões, a participação de mercado da empresa é de 1%. Sob o método da porcentagem de unidades, uma empresa que vende 50 mil unidades por ano em uma indústria onde 5 milhões de unidades são vendidas por ano também tem uma participação de mercado de 1%.

A maior participação de mercado coloca as empresas em vantagem competitiva. As empresas com alta participação de mercado geralmente recebem melhores preços dos fornecedores, pois seus volumes maiores aumentam seu poder de compra. Além disso, o aumento da participação no mercado e a maior produção vão de mãos dadas, com o último diminuindo o custo de uma empresa para produzir uma unidade individual devido a economias de escala.

A inovação é um método pelo qual uma empresa pode aumentar a participação de mercado. Quando uma empresa traz ao mercado uma nova tecnologia, seus concorrentes ainda não ofereceram, os consumidores que desejam possuir a tecnologia a comprarem dessa empresa, mesmo que anteriormente fizessem negócios com um concorrente. Muitos desses consumidores tornam-se clientes fiéis, o que aumenta a participação de mercado da empresa e diminui a participação de mercado para a empresa da qual trocaram.

Ao fortalecer o relacionamento com os clientes, as empresas protegem sua participação de mercado existente, impedindo os clientes atuais de saltarem o navio quando um concorrente desencadeia uma nova oferta quente. Ainda melhor, as empresas podem aumentar o market share usando a mesma tática simples, pois clientes satisfeitos freqüentemente falam de sua experiência positiva para amigos e parentes que se tornam novos clientes. A obtenção de participação no mercado através do boca a boca aumenta as receitas de uma empresa sem aumentos concomitantes nas despesas de marketing.

As empresas com maior participação de mercado em suas indústrias quase sempre possuem os funcionários mais qualificados e dedicados. Trazendo os melhores funcionários a bordo reduz as despesas relacionadas ao roteamento e ao treinamento, e permite às empresas dedicar mais recursos para se concentrar em suas competências essenciais. Oferecer salários e benefícios competitivos é uma maneira comprovada de atrair os melhores funcionários; no entanto, os funcionários do século 21 também procuram benefícios intangíveis, como horários flexíveis e ambientes de trabalho casual.

Por fim, um dos métodos mais seguros para aumentar a participação no mercado é a aquisição de um concorrente. Ao fazê-lo, uma empresa realiza duas coisas.Ele bate na base de clientes existente da empresa recém-adquirida, e reduz o número de empresas que lutam por uma fatia da mesma torta por um. Um executivo perspicaz, seja responsável por uma pequena empresa ou uma grande corporação, sempre tem o objetivo de um bom negócio de aquisição quando sua empresa está em um modo de crescimento.

Quer mais em participação de mercado? Leia como determinar a quota de mercado de uma determinada empresa.