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Uma tela de proposição de valor é uma ferramenta gráfica criada para ajudar um negócio a traçar os elementos-chave sobre seus produtos ou serviços que, na verdade, deveriam fazer com que clientes potenciais desejassem comprá-los. A tela de proposição de valor se concentra na economia comportamental, na psicologia do marketing, observando simultaneamente as características únicas do que uma empresa tem para oferecer e os principais fatores motivadores que orientam as pessoas nas decisões de compra.

Um lado da tela de proposição de valor é dedicado a uma análise do produto de uma empresa, e o outro lado é dedicado a mapear as várias considerações que os clientes têm. A principal teoria da tela de proposição de valor é que uma empresa se beneficia, em termos de clarificar sua proposição de valor única, de fazer uma análise destinada a destacar as semelhanças entre os desejos dos clientes e o que a empresa tem para oferecer. A tela de proposição de valor visa fornecer clareza, considerando uma série de fatores dos pontos de vista do potencial comprador e do vendedor.

No lado do vendedor da tela de proposição de valor, os fatores incluídos são características, benefícios e experiência. As características são simplesmente uma explicação do produto ou serviço de uma empresa, como funciona ou o que faz, incluindo quaisquer recursos únicos ou especiais. O aspecto de benefícios de uma proposição de valor está preocupado em comunicar com um cliente todas as maneiras pelas quais os produtos ou serviços de uma empresa melhoram a vida do cliente. Os benefícios abordam a questão de como o produto da empresa acrescenta prazer ou tira a dor para o cliente. A experiência do produto é o componente emocional de uma proposta de valor. Em suma, ele afirma como ter o produto de uma empresa faz com que o cliente se sinta.

O lado do comprador da tabela de proposição de valor examina os desejos e necessidades do cliente em potencial, os fatores motivadores que orientam as decisões de compra do cliente. O primeiro elemento é referido como "quer" do cliente e inclui os fatores emocionais e psicológicos que orientam a compra de um cliente de acordo com a forma como ele se percebe em termos do que ele quer fazer ou de quem ele quer ser.

Em seguida, as necessidades dos clientes, as razões racionais que um cliente tem para comprar um produto. Os medos dos clientes são abordados ao colocar questões sobre como a proposta de valor deve ser redigida para dissipar os receios que o cliente possa ter sobre a compra do produto da empresa, como o medo de fazer uma escolha errada. Esta pode ser uma consideração muito importante, pois existem empresas inteiras construídas com medo de que os consumidores tenham.

Um elemento importante final do lado do cliente é o dos substitutos disponíveis.Quais opções, além de comprar o produto da empresa, o cliente tem? Existem substitutos disponíveis? A tela de proposição de valor considera isso para ajudar a empresa a elaborar uma proposição destinada a convencer o cliente de que não há substitutos aceitáveis ​​do que a empresa tem para oferecer,

Ao colocar perguntas destinadas a extrair informações sobre o produto da empresa em um as motivações do lado e do cliente do outro lado, a tela de proposição de valor visa ajudar a criar uma proposição de valor que fale de forma direta e persuasiva, com publicidade personalizada, ao cliente alvo de uma empresa.