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Para determinar sua proposta de valor mais eficaz, uma empresa deve fazer um esforço proposital para elaborar uma proposição de valor única e, em seguida, realizar testes e pesquisas para verificar se a melhor expressão possível da proposição de valor da empresa está sendo usado.
Desenvolvendo uma Proposição de Valor
É importante que qualquer empresa que opere em um mercado competitivo tenha uma proposta de valor convincente para clientes potenciais ou clientes. Uma empresa também deve comunicar claramente sua proposição de valor única ao público-alvo ou ao segmento demográfico da população da qual a empresa espera atrair a maior parte de seus negócios.
A proposta de valor única é essencialmente o que uma empresa tem para oferecer aos clientes, expressa em termos precisamente o que a empresa oferece, como os produtos ou serviços da empresa resolvem os problemas dos clientes ou melhoram suas vidas e O que é único sobre a empresa que faz o negócio com ele preferível fazer negócios com qualquer um dos seus concorrentes. Os diretores de uma empresa devem pensar esses elementos de suas proposições de valor e identificar claramente cada um deles.
O próximo passo é escrever sucintamente a proposição de valor. Uma proposta de bom valor deve ser expressa em apenas algumas palavras, uma ou duas linhas. Ele deve ser expresso de forma memorável para que os clientes possam identificar facilmente a empresa por sua proposição de valor.
Avaliando a Proposição de Valor
A questão surge de como uma empresa pode saber que criou com sucesso a proposta de valor mais efetiva, que funcionará bem com o mercado-alvo da empresa e gerará a quantidade máxima de negócios para a empresa. A resposta é dupla.
A primeira e mais fácil coisa que uma empresa pode fazer para verificar a eficácia de sua proposta de valor é pedir ao seu mercado-alvo. A pesquisa de mercado pode ter um imenso valor para ajudar uma empresa a refinar a afirmação de sua proposta de valor. Isso pode ser feito através de uma campanha de pesquisa telefônica organizada. Uma empresa pode obter uma lista de chamadas para o público-alvo ou contratar uma empresa de telemarketing para fazer o trabalho. Um consultor de marketing, interno ou contratado como contratado independente, pode elaborar um questionário simples e direto para obter feedback do público-alvo da empresa. As perguntas devem ser destinadas a aprender o que é mais importante para o mercado-alvo em relação aos produtos ou serviços da empresa. Por exemplo, se a empresa estiver na indústria de impressão, uma pergunta pode ser: "Ao escolher uma empresa de impressão, que é mais importante para você: entrega mais rápida de materiais impressos ou preço mais baixo?"
Um segundo passo para testar a eficácia da proposta de valor pode ser realizado testando várias declarações da proposição de valor na publicidade e rastreamento de cada anúncio para ver qual fraseamento da proposição de valor gera a maior resposta entre o mercado-alvo da empresa. >
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