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A taxa de lapso mede o montante das renovações da apólice de seguro em relação ao número total de apólices de seguro no início de um período especificado. A proporção mede a quantidade de políticas caducadas ou políticas que não foram renovadas. No entanto, não inclui a quantidade de políticas canceladas durante o período.

O índice de lapso é usado no setor de seguros para ver se os termos e as taxas de renovação de uma empresa são competitivos com outras companhias de seguros. As companhias de seguros querem que seus segurados renunciem consistentemente às suas políticas, pois isso significa uma receita contínua. O índice de lapso é calculado subtraindo as políticas renovadas da quantidade de notificações de renovação enviadas e dividindo-a pelo valor dos avisos de renovação enviados.

Por exemplo, durante o ano passado, a companhia de seguros ABC enviou avisos de renovação para 50, 000 de seus segurados de seguros de vida atuais e 20 000 desses tomadores de seguro renovaram suas políticas. A taxa de lapso da companhia de seguros ABC é de 60% ((50, 000-20, 000) / 50 000). Portanto, 60% dos segurados a quem a ABC enviou notificações de renovação não renovaram suas apólices de seguros e caducaram. A empresa pode ter termos e taxas de renovação não competitivos, o que causou uma alta taxa de lapso.

Por outro lado, a companhia de seguros DEF enviou avisos de renovação para 50, 000 dos seus segurados de seguros de vida atuais e 40 000 desses tomadores de seguro renovaram suas políticas. A taxa de lapso da empresa DEF é de 20% ((50, 000-40, 000) / 50 000). Apenas 20% dos segurados a quem a DEF enviou notificações de renovação não renovaram suas apólices de seguro. Em comparação com a empresa ABC, a empresa DEF pode oferecer tarifas mais competitivas e prêmios de renovação.