Se você é um consultor financeiro, as mídias sociais provavelmente parecerão um pensamento depois. Os clientes realmente o encontrarão por causa do seu blog ou da página do Facebook? Atualmente, a resposta é um sim definitivo. Enquanto os conselheiros tradicionalmente cultivaram suas práticas principalmente através do boca-a-boca, mais e mais clientes ricos estão usando ferramentas como Facebook, Twitter e LinkedIn para pesquisar e se conectar com possíveis assessores. "Eu absolutamente acredito que as mídias sociais podem ajudar qualquer prática a crescer", disse o planejador financeiro certificado (CFP) Philip Olson, da The Art of Finance. No seu núcleo, a mídia social é uma ferramenta de marketing gratuita que os conselheiros podem usar para expandir sua base de clientes.

Vá onde seus clientes são

Ao contrário do que pensam alguns conselheiros, as mídias sociais não são apenas para milenaristas. As plataformas das mídias sociais variam dependendo da idade, mas todos os grupos demográficos estão online. Baby Boomers tende a estar no Facebook, noivas e noivos em Pinterest e Instagram, pessoal técnico no Google+ e Millennials on Tumblr. Primeiro você deve saber quem é o seu cliente ideal. Você pode começar a pesquisar como segmentá-los nas redes sociais. Olson disse que usa Youtube, vídeos do Facebook, Pinterest e LinkedIn para dirigir novas pistas e aumentar a presença on-line da empresa. (Para mais informações, veja: Como os consultores financeiros utilizam as mídias sociais .)

CFP Sophia Bera, da Gen Y Planning, disse que ela usa Twitter, LinkedIn, Pinterest e Google+ para alcançar potenciais clientes. As plataformas de foco podem mudar de conselheiro para conselheiro, mas os conselheiros de marca mais bem sucedidos usam uma grande variedade de ferramentas de mídia social.

Interagir e envolver

A mídia social não é algo que você pode definir e esquecer. Você precisa interagir com pessoas, postar links e iniciar conversas. Você também precisa fazer com que seus perfis de redes sociais façam parte de uma estratégia de marketing digital maior. Ter um boletim informativo e um site amigável são duas maneiras de você fazer isso. Um exemplo que a Bera dá é adicionar seus clientes no LinkedIn. Como o LinkedIn é usado principalmente como uma ferramenta profissional, é mais apropriado adicioná-los do que seria, digamos, o Facebook. Se mudar de posto de trabalho, você poderá se envolver e perguntar como pode ser útil. (Para mais, veja: Como os conselheiros podem criar um nicho de mídia social. )

Olson disse que ele frequentemente publica vídeos respondendo a perguntas comuns e explicando tópicos. Ele sabe que seus clientes - principalmente artistas - não estão interessados ​​em vocabulário complexo. Ele quebra as informações e explica termos financeiros que eles podem não saber em linguagem que eles entendem. Como ele tem como alvo designers, músicos, atores e arquitetos, Olson disse que investe dinheiro para tornar seus perfis sociais "visuais e bonitos"."

Há muitas maneiras de criar marcas do seu conteúdo também. Bera deu um exemplo de um conselheiro que conhecia que queria segmentar clientes mais jovens. O site do conselheiro apresentava apenas fotos de casais mais velhos, minando completamente a mensagem que ele estava tentando empurrar. (Para mais, veja: Social Media 'Don'ts' for Financial Advisors. )

Use as mídias sociais para ganhar credibilidade

Uma das razões pelas quais Bera gosta do Twitter é porque "é aí que a imprensa é. "Ela pode interagir com jornalistas e organizações de notícias mais facilmente. Desta forma, é mais provável que seja convocada como especialista se estiver escrevendo uma história. Se Bera aparecer em um artigo, ela publicará em sua própria conta no Twitter. Mostrar que ela é uma especialista em seu campo cria relacionamento e credibilidade com os clientes.

LinkedIn é um perfil de mídia social que cada conselheiro deve manter também, diz Bera. Quando os clientes em potencial pesquisam seu nome, seu perfil do LinkedIn provavelmente será uma das primeiras coisas que eles acham. Use uma foto recente, mantenha seu perfil atualizado e fique conectado aos seus clientes. (Para mais informações, consulte: Como os consultores financeiros podem usar o Twitter .)

A linha inferior

Você não precisa se tornar um maven social para atrair novos clientes. Bera recomenda concentrar-se em apenas um par de avenidas no início para que você não se surpreenda. Escolha com cuidado e você começará a ver seu negócio crescer. (Para mais informações, consulte: Assessores financeiros: as mídias sociais são uma mina de ouro .)