Desde o boom dot-com do final da década de 1990, as empresas hipotecárias on-line tornaram-se uma força cada vez mais significativa no setor de empréstimos para habitação. Liderar a cobrança é o Quicken Loans, agora o segundo maior credor hipotecário no país.

O crescimento de jogadores como o Quicken Loans significa que as empresas baseadas na web têm mais a oferecer do que o seu banco comunitário na rua? Não necessariamente. Onde você vai para um empréstimo é em grande parte uma questão do que é confortável para você - e onde você pode obter as melhores taxas.

Ambos os tipos de credores oferecem pré-aprovação de hipoteca: ser pré-aprovado às vezes pode ajudá-lo a aceitar sua oferta em uma casa aceita. No entanto, eles têm outras diferenças significativas que podem moldar qual delas você é preferível.

Vantagens de Quicken Loans

Indo com um credor on-line tem certos benefícios, especialmente se você é alguém que gosta de se sentir no controle do processo de empréstimo. As vantagens de ir com uma empresa como Quicken Loans incluem:

• Conveniência - Desde o advento da Internet, os americanos costumam fazer as coisas em seu próprio horário. Com os credores on-line, você pode iniciar o processo conversando online, visitando um site ou conversando por telefone - a qualquer hora do dia. Ir com um credor baseado na web é especialmente útil para aqueles que trabalham por longas horas e tem problemas para encontrar tempo para projetos pessoais durante o horário comercial tradicional.
• Anonimato - Algumas pessoas preferem encontrar-se com o emprestador face a face, mas isso não é verdade para todos. Na verdade, muitos clientes gostam do anonimato da comunicação eletrônica, que às vezes facilita a abertura da situação financeira.
• Transparência - Um dos benefícios do Quicken Loans é que lhe dá acesso 24/7 a uma ferramenta on-line chamada MyQL que pode ser acessada online ou através de um aplicativo para dispositivos móveis, MyQL Mobile. O MyQL permite que os mutuários acessem um site personalizado onde podem, entre outras funções, verificar o status do seu pedido de empréstimo sempre que quiserem e certificar-se de que qualquer documentação que eles fornecem foi recebida.
• Seleção - As maiores empresas hipotecárias geralmente oferecem um menu mais amplo de produtos financeiros. Quicken Loans não é uma exceção. Além das hipotecas de taxa fixa e ajustável convencionais, a empresa também oferece produtos especializados, como Federal Housing Administration (FHA) e empréstimos de VA. Claro, alguns bancos comunitários oferecem isso também - mas nem sempre é o caso.

Os benefícios de um banco local

Quando se trata de grandes decisões financeiras, algumas pessoas simplesmente se sentem mais à vontade fazendo negócios pessoalmente. Com Quicken Loans, você está falando com alguém que trabalha fora de um call center que pode estar em uma parte diferente do país.Se você é o tipo de pessoa que gosta de olhar as pessoas nos olhos ao obter conselhos, um credor local pode ser o melhor caminho a seguir.

Outras vantagens de ir com um fornecedor de tijolos e argamassa incluem:

• Experiência e conexões locais - Bancos menores argumentam que há uma vantagem para trabalhar com pessoas que conhecem a área e às vezes têm uma relação existente com o corretor de imóveis. Isso pode colocá-los em uma posição melhor para resolver conflitos durante o processo de aprovação do empréstimo. Isso não quer dizer que o Quicken Loans não faz bem com seus clientes. Na verdade, a empresa ganhou o primeiro lugar da J. D. Power no atendimento ao cliente, um impressionante sete anos seguidos (2010-2016).
• Simplicidade - A maioria das pessoas lidera vidas ocupadas, então há algo a ser dito para eliminar o máximo de aborrecimentos possível. Por exemplo, se você solicitar uma hipoteca no seu banco local, você pode ter a oportunidade de gerenciar todas as suas contas usando um único log-in. Isso também pode facilitar o pagamento de sua conta mensal.
• Laços locais - Quando você faz pagamentos a um banco nas proximidades, há uma boa chance de levar esse dinheiro e emprestá-lo a outras pessoas e empresas da área. Os bancos menores também tendem a apoiar eventos locais e instituições de caridade, fortalecendo assim a comunidade local.

A linha inferior

Nos últimos anos, o credor on-line Quicken Loans tornou-se conhecido por conveniência e forte serviço ao cliente. Mas se o encontro com credores face a face é importante para você, um banco local com uma boa reputação é uma boa escolha. Para o fundo ao considerar as duas alternativas, leia Mortgage Basics .