Das mais de 2 milhões de queixas dos consumidores que a Comissão Comercial Federal recolheu durante 2013, 14%, ou aproximadamente 280 000, estavam relacionadas ao roubo de identidade.

Que tipo de fraude

Um terço dessas queixas de roubo de identidade relatou fraude relacionada a documentos ou benefícios governamentais. As reclamações de fraude em cartões de crédito contribuíram com mais 17%; fraude telefônica ou de serviços públicos, 14%; as queixas de fraude bancária representaram 8%; outros 6% referem-se a fraude relacionada ao emprego e 4% referentes a fraude de empréstimos. O Estudo de fraude de identidade de 2014 da Javelin Strategy e Research informa que os criminosos de fraudes de identificação roubaram US $ 18 bilhões em 2013, uma queda de US $ 21 bilhões em 2012,

Enquanto isso ainda soa como muitas reclamações e perdeu dinheiro, apenas cerca de 7% dos residentes dos EUA de 16 anos ou mais experimentaram roubo de identidade em 2012, de acordo com o Bureau of Justice Statistics '2012 National Crime Pesquisa de Vitimização. No entanto, são muitas pessoas: quase 16. 6 milhões, de acordo com a pesquisa.

Quanto dinheiro as pessoas perdem

A boa notícia é que a grande maioria das vítimas de roubo de identidade não acabou por perder dinheiro. Apenas 14% no estudo de 2012 experimentaram uma perda financeira para a qual não foram reembolsados, e apenas metade desse grupo perdeu $ 100 ou mais. Apenas 16% desse grupo de 14% (cerca de 2% de todas as vítimas) perdeu $ 1 000 ou mais que não foi reembolsado.

Além disso, muito poucas vítimas de roubo de identidade tiveram problemas legais como resultado do roubo de identidade. E 86% dos entrevistados disseram que não sofreram nenhum incidente de roubo de identidade durante a vida. Com números como esses, talvez tenhamos mais medo do roubo de identidade do que precisamos ser.

Quanto tempo as pessoas perdem

Ainda assim, o tempo perdido e o aborrecimento podem ser problemas importantes para as vítimas de roubo de identidade, que gastam uma média de 9 horas corrigindo o problema. O pior problema aconteceu com o 1. 1 milhão que informou que alguém usou suas informações pessoais para abrir uma nova conta de forma fraudulenta - que levou uma média de 30 horas. A média das vítimas de abuso de contas de cartão de crédito: 3 horas.

Para 7% das vítimas pesquisadas, a resolução de roubo de identidade demorou mais de um ano. Claro, esta estatística não nos dá nenhuma idéia de quantas horas essas vítimas gastaram no problema. Eles estavam fazendo 10 telefonemas por dia ocupando duas horas todos os dias úteis durante todo o ano? Ou eles escreveram uma carta por mês? A pesquisa também descobriu que cerca de metade dos entrevistados conseguiram resolver o problema em um dia ou menos.

Como as pessoas descobrem

A maneira mais comum que os consumidores descobriram que eram vítimas foi quando uma instituição financeira contatou-se. Cerca de dois terços de todas as vítimas não sabiam como suas informações foram roubadas, e cerca de 90% não achavam que soubessem sobre o ladrão.

O crime de roubo de identidade que você provavelmente provavelmente experimentará é o uso ou a tentativa de uso de um cartão de crédito ou conta bancária existente. Estes dois tipos de fraude ocorreram aproximadamente na mesma taxa no período em que a pesquisa foi coberta. A Consumer Reports aponta que 80% do "roubo de identidade" reportado pelo consumidor é o roubo de um número de cartão de crédito ou cartão de débito, que não é verdadeiramente roubo de identidade e que muitas vezes não resulta em perda financeira para o consumidor graças a proteções de fraude fornecidas por instituições financeiras, como zero responsabilidade por transações de cartão de crédito não autorizadas.

O site da TrustedID, uma empresa Equifax que vende serviços de proteção contra roubo de identidade, afirma que a vítima média de roubo de identidade "gasta mais de 500 horas e mais de US $ 5 000 para restaurar seu crédito e bom nome … As vítimas gastam mais do seu tempo, preencher a papelada, fazer chamadas telefônicas e declarações judiciais notarizantes para tentar provar sua inocência depois de descobrir sua identidade foram roubadas. "TrustedID não indica a fonte desses números, mas eles são dramaticamente diferentes das descobertas da Pesquisa Nacional de Victimização do Crime do Departamento de Justiça de Estatísticas de 2012.

Quanto você deve se preocupar?

O que os consumidores devem fazer com essas e todas as outras estatísticas de roubo de identidade que podem ler? Primeiro, considere a fonte: A agência governamental ou empresa que propaga as estatísticas tem interesse em assustá-lo (por exemplo, para que você apoie novos regulamentos financeiros ou compre seu serviço de proteção contra roubo de identidade)? Todas as estatísticas apresentadas apoiam a agenda da entidade que as apresenta, ou a abordagem é equilibrada?

Em segundo lugar, considere o tamanho da amostra e se a amostra é representativa. Se as estatísticas são baseadas em uma pesquisa, por exemplo, quantos participantes foram entrevistados e esse número é grande o suficiente para ser significativo? Que tipos de pessoas compõem a amostra e quem poderia ter sido excluído?

Um terceiro problema potencial que muitas vezes é difícil de entender é como as questões da pesquisa foram formuladas. A empresa ou agência que conduz a pesquisa pode, intencionalmente ou involuntariamente, fazer perguntas de forma que prejudique os resultados. Às vezes, é difícil ou impossível ver as questões reais na pesquisa.

A linha inferior

Tenha em mente que as estatísticas nunca contam toda a história. Considere quais outras evidências podem apoiar ou refutar as estatísticas que você está lendo. Quando você vê estatísticas sobre o quanto as vítimas do roubo de identidade do dinheiro perderam ou quanto roubaram os ladrões de identidade, por exemplo, procure informações sobre se as vítimas foram reembolsadas pelas perdas financeiras reportadas. Muitas vezes são, graças a zero responsabilidade por fraude em contas de cartão de crédito e responsabilidade de fraude limitada em contas bancárias.

Veja também como "vítima" é definida, se for do todo. A entidade que propaga a estatística pode esperar que você assuma uma "vítima" é um consumidor individual, mas as instituições financeiras que perdem dinheiro por roubo de identidade também podem ser incluídas na definição de "vítima"."A ameaça para você como consumidor pode ser menor do que as estatísticas sugerem.