A violação de dados na Equifax expôs dados pessoais, incluindo números de segurança social, nomes, números de cartões de crédito e outros detalhes de quase 143 milhões de americanos. Isso torna todas as pessoas afetadas vulneráveis ​​ao uso incorreto desses dados por qualquer coisa, desde compras de crédito falsas até roubo de reembolso de impostos. Se você é vítima de roubo de identidade, você precisa agir - e rapidamente. Ao fazê-lo, você minimiza a oportunidade do ladrão de infligir novos danos e você pode minimizar sua responsabilidade financeira. Vamos mostrar o que você pode fazer e quem entrar em contato - protegendo-se em tantas áreas quanto possível - se sua informação pessoal ou identidade foi roubada. (Para saber mais sobre esse crime flagrante, veja Roubo de Identidade: Como Evitá-lo . )

Para saber se seus dados pessoais foram violados, verifique o site Equifax aqui. Uma vez que você sabe que você foi pirateado, você precisa entrar no modo de controle de dano.

Os cartões de crédito podem limitar sua responsabilidade

De acordo com o Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) "Se houver uso não autorizado do seu cartão antes de denunciá-lo, o máximo que você deve para encargos não autorizados no cartão é de US $ 50 . Você não tem responsabilidade se alguém fizer taxas não autorizadas usando o número da sua conta de cartão de crédito. Muitos contratos com o titular do cartão dizem que você não é responsável por quaisquer encargos em nenhuma dessas circunstâncias. Se você não perdeu o cartão em si, mas seu número de conta foi roubado , você não se responsabiliza por uso não autorizado. "

Relatando a Fraude

Informar o roubo e o uso fraudulento de sua identidade é o primeiro passo na sua luta para recuperar sua identidade. As etapas que você precisará tomar variam de acordo com as ações que o criminoso tomou, mas abaixo nós examinamos as entidades que as vítimas de roubo de identidade geralmente precisam entrar em contato.

Agências de relatórios de crédito
As principais agências de relatórios de crédito (Equifax, Experian e TransUnion) possuem departamentos inteiros dedicados a lidar com a fraude. Em teoria, se você entrar em contato com um, todos serão alertados, mas você pode contatá-los individualmente apenas para ter certeza. Peça às agências que sinalizem seu relatório com um alerta de fraude, que informa as empresas de não emitir crédito a qualquer pessoa que solicite crédito sob seu nome. Existem dois tipos de alertas de fraude que você pode solicitar: um alerta inicial e um alerta prolongado. Um alerta inicial permanece em seu relatório de crédito por 90 dias e um alerta prolongado permanece no seu relatório de crédito por sete anos (para solicitar um alerta prolongado, você precisa fornecer um relatório de roubo de identidade).

O alerta de fraude é um bom primeiro passo a seguir e, quando você envia um alerta de fraude, você tem direito a uma cópia gratuita do seu relatório de crédito. Solicite o relatório e avalie-o para ver as discrepâncias.Quando você informa as agências de relatórios de crédito da atividade fraudulenta que ocorreu em seu nome, o alerta informa às agências que protejam sua classificação de crédito de serem danificadas. Tenha em mente, no entanto, que as agências de relatórios de crédito não estão legalmente obrigadas a observar um alerta de fraude.

Credores
Entre em contato com todos os credores afetados pela fraude. Se seus cartões de crédito foram usados, cancele-os e abra novas contas. Peça que as contas sejam marcadas como "fechadas a pedido do consumidor". Se novas contas foram abertas em seu nome, feche as contas e não pague nenhuma das taxas, mas informe e resolva o problema com seus credores. Uma vez que os problemas foram resolvidos, solicite uma confirmação por escrito dos credores.

A Polícia
Entre em contato com o departamento de polícia local e envie um relatório da polícia. Você também pode apresentar um relatório no local onde o roubo ocorreu.

Agências de cobrança de dívidas
Se você for contatado por uma agência de cobrança de dívidas em relação a uma dívida que não incorrer, informe a agência de que você é vítima de roubo de identidade. Solicite informações de contato sobre o credor que contratou a agência de cobrança de dívidas e entre em contato com o credor diretamente.

Administração da Segurança Social
Se o seu número de segurança social tiver sido mal utilizado, entre em contato com a Administração da Segurança Social. Se você for confrontado com a decisão de mudar ou não seu número de segurança social, lembre-se de que será extremamente difícil separar sua identidade do número originalmente emitido.

Emissores de cheques / agências
Se você suspeita que seus cheques foram roubados, entre em contato com seu banco imediatamente e feche sua conta. Entre em contato com as principais empresas de verificação de cheques (Certegy no 1-800-437-5120 e Telecheck pelo telefone 1-800-710-9898).

Se a sua identidade foi roubada, entre em contato com SCAN, que é uma base de dados nacional que rastreia verificações incorretas, e pode informá-lo se verificações incorretas foram escritas em seu nome. Você também deve entrar em contato com a Chex Systems e solicitar uma cópia do relatório do consumidor, que lista as contas correntes que foram abertas em seu nome.

Emissores de cartões ATM
Entre em contato com os emissores do cartão e cancele suas cartas. Depois de restabelecer os cartões, escolha senhas únicas que você não usou no passado.

Provedores de serviços de telefone / utilidade

Se você possui um serviço de telefone celular estabelecido em seu nome, entre em contato com o provedor de serviços imediatamente. Você também deve entrar em contato com a Comissão Federal de Comunicações.

Licença de condução

Se você suspeita que uma carteira de motorista tenha sido estabelecida em seu nome, entre em contato com o Departamento de Veículos Motorizados (DMV) do estado.

U. S. Trustee
Se um ladrão de identidade se declarou em bancarrota em seu nome, entre em contato com o administrador do Departamento de Justiça da U. S. na região onde a falência foi arquivada. Você pode, no entanto, exigir a assistência de um advogado para navegar sua recuperação de uma falsa falência.

Recuperando e protegendo sua identidade

Recuperar sua identidade é uma tarefa difícil, demorada e potencialmente dispendiosa.Depois que os problemas resultantes do roubo de identificação foram resolvidos, você precisa permanecer vigilante. Só porque sua identidade foi roubada, uma vez que não significa que não pode acontecer de novo. Monitore sua identidade solicitando cópias de seu relatório de crédito regularmente e revisando-os cuidadosamente. (ver e A importância da sua classificação de crédito .) Com um problema tão complicado quanto o roubo de identidade, fazer um esforço agressivo para se proteger é muito mais fácil do que que etapas você precisará tomar para recuperar uma vez que o crime foi cometido.