Como Sophia Amoruso, de Nasty Gal, construiu um Império da Moda

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Como Sophia Amoruso, de Nasty Gal, construiu um Império da Moda

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Anonim

Tudo começou com alguns achados da loja de segunda mão e um eBay simples Inc. (EBAY EBAYeBay Inc37. 37-0. 35% Criado com o Highstock 4. 2. 6 >). Em 2006, a fundadora da Nasty Gal, Sophia Amoruso, sem saber, plantou as sementes para o que se tornaria um império da moda online. Em 2012, ela foi chamada de "Fashion's New Phenom", de Forbes, e foi elogiada como uma das super-estrelas femininas do mundo tecnológico. Ela é uma desistência na faculdade que se tornou a CEO de uma empresa multimilionária no espaço de alguns anos. Nem sempre foi suave, mas aqui está um olhar sobre a trajetória de Amoruso, desde seus humildes começos até sua atual encarnação. (Leia mais em "As 10 mulheres mais ricas da moda")

Nasty Gal's Rise

Amoruso disse que nunca imaginou uma carreira na moda, mas ela sempre teve uma habilidade para isso. Quando viu outras pessoas vendendo peças vintage on-line e fazendo centenas (e às vezes milhares) de dólares para um único artigo de roupa, ela percebeu que ela poderia fazer isso também - mas melhor.

Amoruso pode ter faltado experiência e treinamento, mas sabia como criar uma marca e como vendê-la. Em vez de publicar fotos de roupas mal iluminadas em um gancho ou um manequim sem cabeça, ela fez com que seus amigos modelassem as roupas, acendia as fotos artisticamente e criou um certo estilo, que atraía mulheres milenarizadas.

Ela ocasionalmente compra algo do eBay, então se vira e revende-o por triplicar o preço. Não fez outros vendedores eBay felizes, mas funcionou para Amoruso, e ela percebeu que no processo ela estava começando a construir uma marca.

Após cerca de 18 meses vendendo roupas vintage, sapatos e acessórios no eBay, o Amoruso tinha cerca de 30 000 seguidores do MySpace. Amoruso, que não tinha experiência real e sem diploma universitário, estava fazendo cerca de US $ 115.000 por ano nas vendas de seus esforços, e compensando um total de cerca de US $ 20.000. E tudo o que ela precisava era um computador, um bom olho e a habilidade vender.

Kicked Off da Ebay

Em junho de 2008, ela foi expulso do eBay após uma disputa com vendedores rivais. Ela decidiu atacar sozinha com Nasty Gal Vintage, o site de comércio eletrônico que se tornaria Nasty Gal. Amoruso vendeu roupas vintage modernas para preços decentes e, eventualmente, começou a trabalhar com varejistas para vender roupas novas que se encaixam na marca Nasty Gal: hip, sexy e urbana. Ainda mais importante, ela entendeu seus compradores: vinte e poucos anos, mulheres urbanas que eram conhecidas pelas redes sociais, independentes e ousadas.

Até 2012, Amoruso foi considerado um superstar tecnológico. Ela foi perfurada em Forbes e cortejada pelo Vale do Silício. O que começou como uma operação de uma mulher em seu quarto tornou-se uma empresa em expansão. Em 2012, a Nasty Gal ajustou-se para quadruplicar suas vendas para US $ 128 milhões, de acordo com a Forbes, "acumulando margens brutas de mais de 60%, até lá, com os empreendimentos mais lucrativos do varejo."A revista também notou que Amoruso construiu seu negócio sem recorrer a truques ou vendas instantâneas. Ela fez isso através das redes sociais e se conectou com o público.

A Nasty Gal só comprou itens com corridas limitadas em um esforço para não acabar com estoque extra que teria que vender a preços descontroladamente descontados. Dessa forma, os itens venderam rápido e foram cobiçados. Na época, eles vendiam 93% de seus itens ao preço total, o que é quase inédito no varejo online.

"Minha filosofia é que você vende coisas por mais do que você as comprou", disse Amoruso a Forbes. É uma filosofia bastante simples, e funciona. Amoruso levantou milhões de empresas de capital de risco como o Index Ventures, e a empresa em breve ganhou mais de US $ 100 milhões. Mas Nasty Gal estava prestes a experimentar alguns choques de velocidade.

Evolução da Companhia

Em 2014, Amoruso pareceu voar mais alto do que nunca quando publicou suas memórias "#GIRLBOSS", e tornou-se um best-seller do New York Times. O livro de memórias ofereceu um olhar inspirador sobre a ética de trabalho de Amoruso e ofereceu conselhos sobre como começar e expandir um negócio. Às vezes, era comparado a uma versão milenar de Sheryl Sandberg, "Lean In

. " A Nasty Gal era o site de comércio eletrônico de mais rápido crescimento na América, mas em 2014 a empresa atingiu as águas problemáticas. Ele passou por rodadas de demissões e viu uma queda acentuada nas vendas. Mas, em janeiro de 2015, Amoruso lançou uma declaração de vídeo dizendo que ela seria demitir-se como CEO da Nasty Gal depois de oito anos. "Eu encontrei-me realmente querendo ampliar nossa marca, o que significa que às vezes está fora do escritório", disse ela no vídeo. "Mas isso realmente iria trocar o Nasty Gal que não estava lá fora com nossos clientes. "

Ela permanece como a cadeira executiva da empresa e chefe de marketing criativo e de marca. Para se substituir como CEO, Amoruso trouxe o ex-presidente da Nasty Gal, Sheree Waterson, que anteriormente era executivo da Lululemon Athletica Inc. (LULU

LULULululemon Athletica Inc61. 79 + 1. 05% Criado com o Highstock 4. 2 6 ). Amoruso disse que queria servir em uma posição que melhor se adequa ao conjunto de habilidades, e que o trabalho de CEO não é aquele que qualquer um pode lidar com sucesso. No ano passado, a Nasty Gal abriu suas primeiras lojas de varejo de tijolo e argamassa, levando o negócio on-line para as ruas. "Nossos clientes também estão comprando tijolos e argamassa e queremos estar em todos os lugares que ela é", disse Amoruso em um painel em 2014. "Queremos nos envolver com ela no mundo real. "

Em março de 2015, a Nasty Gal anunciou que havia arrecadado US $ 16 milhões adicionais em uma série C de fundos de capital de risco liderados por Ron Johnson, CEO da startup Enjoy e uma antiga JC Penney Co Inc. (JCP > JCPJC Penney Co Inc2. 53 + 6. 75%

Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) e Apple Inc. (AAPL AAPLApple Inc174. 25 + 1. 01% Criado com Highstock 4. 2. 6 ) exec. Johnson juntou-se ao conselho da empresa. A Index Ventures também participou da rodada de financiamento.Isso trouxe o total de fundos da Nasty Gal para US $ 65 milhões. The Bottom Line Sem diploma universitário e pouca experiência, Sophia Amoruso passou de vender roupas usadas no eBay para a execução de um site de comércio eletrônico bem sucedido que levou os mundos da moda e tecnologia pela tempestade. Houve alguns solavancos ao longo da estrada (como demissões e Amoruso descendo como CEO), mas a marca abriu novas lojas de varejo e aumentou uma rodada adicional de financiamento, então a companhia de Amoruso ainda está no jogo.