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A produtividade mede a eficiência do processo de produção de uma empresa. É calculado dividindo os resultados produzidos por uma empresa pelos insumos utilizados em seu processo de produção. Os insumos comuns são o horário de trabalho, o capital e os recursos naturais, enquanto os resultados geralmente são medidos nas vendas ou na quantidade de bens e serviços produzidos. A produtividade pode ser calculada medindo a quantidade de unidades produzidas em relação ao horário de trabalho dos empregados ou medindo as vendas líquidas de uma empresa em relação ao horário de trabalho dos funcionários.

A produtividade geral do trabalho dos funcionários é calculada dividindo os bens e serviços produzidos pelo horário total que os funcionários de uma empresa trabalharam por um período. Por exemplo, suponha que um gerente queira calcular a produtividade de todos os funcionários em sua empresa. O gerente calcula que a empresa teve uma produção de 30 000 unidades no mês passado, enquanto a sua entrada foi de 3 000 horas de trabalho. A produtividade para a empresa é de 10 (30 000 divididos em 3 000); Isso significa que os funcionários produziram 10 unidades por hora no mês anterior.

Outra maneira comum de medir o nível de produtividade de uma empresa é dividir as vendas totais pelo total de horas trabalhadas. Por exemplo, a empresa ABC teve vendas líquidas de US $ 15 milhões e seus funcionários trabalharam um total de 20 mil horas em relação ao último ano fiscal. O resultado é a receita líquida da empresa e a entrada é o número de horas. A produtividade da empresa é 750 (15 milhões divididos por 20 000). Isso significa que, para cada hora de trabalho total, os funcionários da empresa ABC produziram US $ 750 em vendas.