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Os acionistas usam os princípios da teoria da agência para afetar a gestão de uma organização, orientando decisões com base em interesses próprios. Este processo de influenciar a política da empresa para maximizar o benefício das partes interessadas é facilitado promovendo uma relação de agência entre um principal - os acionistas - e o conselho de administração da organização atuando como agente.

A teoria da agência postula que a entidade principal emprega e dirige o agente para realizar negócios em seu nome. O agente pode ser direcionado para aumentar o capital, gerenciar os ativos da organização e ser responsável pelo crescimento e lucratividade da empresa. O corpo de acionistas atua como principal, governando e influenciando a direção que o conselho de administração precisa tomar para alcançar um conjunto de metas predeterminadas. A teoria da agência afirma que ambas as entidades dessa relação atuam em interesses próprios. Os acionistas agem em interesse próprio para assegurar o retorno máximo de investimento e controle sobre as atividades da organização. O conselho de administração atua em interesse próprio para manter a solvência e perpetuar as atividades do negócio, garantindo o emprego e uma participação na lucratividade da empresa.

Um dos desafios para os acionistas que utilizam a teoria da agência afetar as decisões de gestão é o conflito de interesses natural que existe no relacionamento da agência. O interesse próprio por ambas as partes pode levar a um impasse ou a uma situação em que a agência já não cumpre as diretrizes dos acionistas. Por exemplo, uma empresa que foi encaminhada para garantir a maximização do lucro obtido pode optar por limitar esses ganhos. Esta decisão pode levar à perda da agência - uma situação em que o agente não trabalha mais no melhor interesse do principal.