Domino ' s (NYSE: DPZ DPZDomino's Pizza Inc177. 94-0. 08% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) foi agressivo no uso da tecnologia mais recente para impulsionar seus negócios.

Enquanto seu principal rival, Papa John's (NASDAQ: PZZA PZZAPapa John's International Inc61. 47-2. 46% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) concentrou a maioria de seus anúncios na suposta qualidade de sua pizza, a Domino's construiu muito seu marketing em torno de sua conveniência. Uma parte fundamental dessa plataforma é o programa Piece of the Pie Rewards da empresa, que os consumidores podem participar através do seu site ou do seu aplicativo.

O programa oferece aos clientes pontos para alimentos gratuitos quando fazem pedidos digitais. Agora, para comemorar e encorajar esses clientes, a Domino's está realizando uma promoção especial de uma semana, chamando sua primeira Semana de Apreciação de Membros de Lealdade.

"Queríamos fazer algo que nunca fizemos antes para os membros da Piece of Pie Rewards", disse o presidente dos EUA de Domino, Russell Weiner, em um comunicado de imprensa. "O Domino's cresceu o programa para incluir milhões de membros desde que lançado em 2015. Como forma de comemorá-los e agradecer-lhes, estamos a dar-lhes duas vezes a quantidade de pontos de fidelidade apenas esta semana. <

O que Domino está fazendo?

A cadeia oferece aos membros o dobro dos pontos em cada ordem on-line de US $ 10 ou mais, colocada até 16 de abril. Essa é uma ordem bastante significativa porque, geralmente, uma ordem é igual a dez pontos. Este contrato de curto prazo duplica isso, o que permite que os clientes ganhem os 60 pontos necessários para ganhar uma pizza gratuita, média e de dois pontos em apenas três pedidos.

Domino's também está ampliando a oferta para novos clientes, além de dirigir os fãs existentes para usar seu site ou aplicativo para encomendar, a cadeia também está dando a novas pessoas um motivo para se inscrever. E, é claro, duplicando suas recompensas, Domino's também está dando às pessoas uma razão para fazer ordens com ela, em vez de Papai John's.

Por que isso é importante?

Domino quer fazer com que os consumidores deixem de chamar suas ordens. As encomendas digitalizadas levam menos esforços e permitem que a empresa transfira trabalho para fazer e entregar pizza em vez de serviço ao cliente.

Além disso, o Domino tem uma vantagem sobre o Papa John's devido à sua tecnologia "Pizza Tracker". Esse sistema permite aos consumidores acompanhar o processo de pedidos digitalizados digitalmente. Essa é uma experiência poderosa que pode ser um fator decisivo na próxima vez que o cliente tem que decidir onde colocar sua pizza.

10 ações que gostamos melhor do que Domino's Pizza
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* Retorno do acervo de ações a partir de 3 de abril de 2017

Daniel Kline não possui posição em nenhum estoque mencionado.