Os cobradores de dívidas têm uma reputação - em alguns casos, bem merecidos - por serem desagradáveis, rudes e até mesmo assustadores quando tentam fazer com que os mutuários paguem. A Lei Federal de Práticas de Cobrança de Dívidas Justo (FDCPA) é suposto para conter esses comportamentos irritantes e abusivos, mas alguns cobradores de dívidas violam a lei.

Aqui está o que você deve saber sobre o que os cobradores de dívidas estão proibidos de fazer para que você possa se defender com confiança.

1. Pretender trabalhar para a aplicação da lei

Um incidente de 2014 na Geórgia mostra exatamente o que os cobradores de dívidas não devem fazer. O proprietário e os seis funcionários de Williams, Scott & Associates foram presos por alegadamente acusar pessoas de fraude e dizer que seriam presos e enfrentarão acusações criminais por não reembolsar dívidas.

Os cobradores de dívidas também alegadamente se deturparam como trabalhadores contratados para agências governamentais federais e estaduais, incluindo o Departamento de Justiça e os Marechais da U. S. A empresa operou em todo o país desde 2009 até maio de 2014 e se chamou Associação de Serviços de Garantia.

O FDCPA proíbe que os cobradores de dívidas pretendam trabalhar para qualquer agência governamental, incluindo a aplicação da lei.

2. Diga que você terá preso

A lei de cobrança de dívidas federais também proíbe que os colecionadores alegrem falsamente que você cometeu um crime ou que disse que você será preso se você não pagar o dinheiro que eles afirmam que você deve. As agências de cobrança não podem emitir mandados de prisão ou você colocou na prisão, e simplesmente não conseguiu pagar uma dívida de cartão de crédito legítima, hipoteca, empréstimo de carro ou uma factura médica não é suficiente para te deixar na prisão.

Dito isto, se você receber uma ordem legítima para comparecer no tribunal relacionado a uma dívida que supostamente deve e você não aparece, o juiz poderá emitir um mandado para sua prisão. E é verdade que, se você não pagar uma multa judicial relacionada a sua dívida - ou se recusar a pagar impostos ou apoio à criança - você poderia ir à prisão.

3. Divulgue sua dívida

Os cobradores de dívidas não podem entrar em contato com você por cartão postal, publicar os nomes das pessoas que se recusaram a pagá-las ou conversar com outras pessoas além de você, seu cônjuge ou seu advogado sobre sua dívida.

Os cobradores de dívidas são autorizados a entrar em contato com terceiros para tentar rastrear você, mas eles só podem perguntar a essas pessoas seu endereço, número de telefone residencial e local de trabalho - e geralmente eles 't permissão para contatar essas pessoas mais de uma vez.

Os cobradores de dívidas não devem tentar vergonha-o publicamente em pagar dinheiro que você pode ou não deve.

4. Tente cobrar dívida que você não deve

Falando em dinheiro que você não deve, alguns cobradores de dívidas confiantes ou inconscientemente confiarão em informações incorretas para tentar tirar dinheiro de você.Como o credor que originalmente devia o dinheiro pode ter vendido sua dívida para uma agência de cobrança, que por sua vez pode vendê-la para outra agência de cobrança, um erro em algum lugar ao longo do caminho poderia significar que o coletor contatando você possui informações incorretas.

A agência pode estar tentando cobrar uma dívida de você que foi alta em falência ou que realmente pertence a outra pessoa com um nome idêntico ou similar.

O FDCPA exige que os colecionadores enviem, no prazo de cinco dias contatos em contato com você, uma notificação por escrito indicando o quanto você deve, a quem e como fazer seu pagamento. No entanto, eles podem não enviar nada sem avisar.

Se você não tem certeza se você deve uma dívida, envie uma carta ao colecionador por correio certificado com um recibo de devolução solicitando mais informações, ao mesmo tempo em que não é responsável por assumir qualquer responsabilidade pela dívida. Você pode querer usar uma dessas cartas de amostra para cobradores de dívidas publicadas pelo Consumer Financial Protection Bureau. Para saber mais, leia Proteja-se de Zombie Debt Collectors .

5. Harass You

Há uma longa lista de maneiras específicas nas quais os cobradores não estão autorizados a persegui-lo. Eles não estão autorizados a:

• Ameaça-se com violência ou dano
• Use linguagem obscena ou profana
• Ligue para você repetidamente
• Ligue para você antes das 8: 00 a. m. ou depois das 9: 00 p. m. sem a sua permissão
• Ligue para o seu trabalho, se você proibir isso por escrito
• Entre em contato com você - se você informar o colecionador, por escrito, para deixar de entrar em contato com você ou contatar apenas seu advogado.

Mesmo se você tomar essas medidas, ainda existem algumas circunstâncias que permitem que os cobradores de dívidas entrem em contato novamente: eles podem contatá-lo para informá-lo de que não entrarão em contato com você ou que lhe disseram uma ação judicial contra você .

Se você receber uma convocação judicial para uma ação judicial sobre sua dívida, não ignore isso. Um cobrador de dívidas sem escrúpulos pode fabricar tal documento, mas pode ser legítimo. Procure as informações de contato do tribunal e use-a para entrar em contato com o tribunal e certifique-se de que o aviso seja exato - não use o endereço ou número de telefone no documento que você recebe no caso de uma falsificação.

Há uma exceção importante para o FDCPA: os cobradores de dívidas internos não estão sujeitos a isso. Se você é delinquente na sua conta do cartão de crédito Chase e Chase chama você diretamente, não precisa seguir as regras descritas no FDCPA.

A maioria das chamadas de colecionadores internos são para dívidas que são apenas algumas semanas ou meses de inadimplência. Depois disso, o credor original geralmente contrata uma agência de cobrança para coletar em seu nome ou vende sua dívida para um comprador de dívida que consegue manter o que coleta. Esses dois tipos de coletores estão sujeitos à FDCPA.

A linha inferior

Alguns cobradores de dívidas dirão ou fazerão qualquer coisa para que as pessoas paguem, se a dívida é legítima ou não. Se um cobrador de dívidas entrar em contato com você, você deve saber que você tem direitos protegidos federais e estaduais.

Não deixe um cobrador de dívidas abusar de você ou assustá-lo no pagamento de dinheiro que você não deve. Para educar-se sobre como legítimos cobradores de dívidas devem operar, leia Como funciona o negócio da Agência de cobrança de dívidas .