As redes de redes sociais tornaram-se uma ferramenta essencial para ajudar os consultores financeiros a manter contato com os clientes existentes, se conectar com potenciais clientes e se comunicar regularmente com os centros de influência através do compartilhamento de informações. Embora os canais das redes sociais sejam um canal de comunicação aceitável, alguns conselheiros ainda estão hesitantes em se comunicar e se conectar com os clientes on-line. Por que é que?

Talvez seja porque sua empresa ainda não estabeleceu diretrizes de conformidade para atividades de mídia social, você ainda não fez as mídias sociais uma parte de sua agenda diária ou que chegar a pessoas que você pode ou não saber na internet parece um pouco pouco convencional. (Para mais, veja: Por que as mídias sociais são uma necessidade para os consultores financeiros .)

Pode haver alguns céticos que sentem que a comunicação com os outros através da internet não é profissional. No entanto, a verdade é que os clientes querem ser contatados através de canais on-line porque é aí que eles passam muito tempo e é conveniente. Tenha em mente que uma rede de redes sociais profissional como o LinkedIn não é uma sala de bate-papo da AOL e não é 1995. Existem mais de 400 milhões de usuários no LinkedIn e mais de um bilhão de usuários no Facebook. É seguro dizer que os clientes querem usar canais de mídia social como uma forma de comunicação.

Com isso dito, existem práticas recomendadas de mídia social, bem como recursos do LinkedIn que podem ajudar os consultores a abordar os clientes de forma profissional. Depois de tudo, o propósito do LinkedIn é ajudá-lo a rede, então eles querem torná-lo tão fácil quanto possível. Aqui estão quatro maneiras de fazer conexões no LinkedIn.

Entre em contato com clientes atuais

Às vezes, tentar alcançar clientes por e-mail e telefone é impossível. Com vidas ocupadas, as pessoas nem sempre têm o luxo de atender um telefonema. No entanto, de acordo com a AdWeek, as pessoas gastam 1. 72 horas por dia ou 28% de seu tempo online nos canais de mídia social. É muito conveniente alcançá-los através dessas redes e aumenta as chances de entrar em contato com um telefonema de um minuto. (Para leitura relacionada, veja: Como os conselheiros utilizam as mídias sociais. )

Conecte-se com potenciais clientes

Embora cada consultor tenha um mercado de nicho alvo e uma área de especialidade, quase qualquer um pode ser um cliente em potencial. Você nunca sabe o que um cliente precisa ou sua situação financeira pessoal até entrar em contato. É fácil encontrar potenciais clientes usando o Pessoas que você pode saber (no canto superior direito da página inicial do LinkedIn) e o recurso de pesquisa Avançado no LinkedIn (localizado à direita do barra de pesquisa superior). Você pode procurar prospectos usando uma série de critérios com o recurso de pesquisa Avançado , como localização, empresa atual, indústria e escola.

É mais fácil começar com conexões de segundo grau porque não são estranhos totais. Eles verão que você tem conexões em comum no LinkedIn e isso aumenta as chances de seu convite para se conectar sendo aceito. Lembre-se de personalizar a mensagem quando aplicável. É sempre bom colocar um nome e enfrentar juntos.

Prepare-se para uma primeira reunião

Conectando-se aos clientes antes de uma reunião, ou pelo menos examinando seu perfil do LinkedIn, permite que você conheça-os antes de se encontrarem face a face. Também dá aos clientes a oportunidade de conhecê-lo também. Mantenha seu perfil do LinkedIn atualizado com sua mais recente educação, experiência e certificações. (Para mais informações, veja: 7 Melhores formas de aprimorar seu perfil do LinkedIn .)

Também é útil adicionar algumas informações pessoais, como causas que você apoia, experiência de voluntariado e passatempos, pois adiciona um lado pessoal para seu perfil profissional. Essas seções podem ser encontradas clicando em Perfil - Editar perfil - Adicionar uma seção ao seu perfil - Exibir mais. Permitir que os clientes aprendam sobre seus interesses pessoais - e aprendendo sobre o deles - ajuda você a encontrar as coisas em comum. Talvez ambos gostem de correr, apoiar o Little League Baseball ou ter uma paixão por cozinhar. Os interesses comuns podem ajudar a quebrar o gelo durante a sua primeira reunião.

Seguir após a última reunião

Se você não tem chance de se conectar com os clientes antes da sua primeira reunião, você pode se conectar com eles depois. É uma ótima maneira de acompanhar, agradeço por terem tido tempo para se encontrar com você e perguntar se eles têm perguntas com base na sua discussão. Sempre que você tiver um motivo para se conectar com potenciais clientes, as probabilidades de o convite ser aceito aumentam.

Uma vez que os clientes estão conectados com você no LinkedIn, eles verão seu perfil, obterão as últimas atualizações e poderão contatá-lo diretamente a qualquer momento. É por isso que é tão importante permanecer ativo diariamente nas redes de redes sociais, compartilhando informações úteis e escrevendo suas próprias postagens no blog. Toda vez que você faz, seu nome fica na frente de todas as suas conexões e isso mantém você no topo da mente. Talvez um cliente não esteja em casa para receber seu telefonema, mas quando eles vêem sua postagem no LinkedIn, eles os lembram que eles precisam chamá-lo de volta.

A linha inferior

Usando redes de redes sociais como forma de aumentar sua rede, fazer novas conexões e compartilhar informações com os clientes é rápido, eficiente e econômico. Agora, a única questão é: você está no LinkedIn e, se assim for, você está aproveitando ao máximo? (Para mais informações, veja: 5 LinkedIn deve pagar se você tiver apenas 15 minutos .)