Não há diferença entre a confiança do consumidor e o sentimento do consumidor. Ambos os termos são utilizados para se referir ao grau de confiança que os consumidores sentem sobre a economia global e seu estado financeiro pessoal. A confiança ou o sentimento do consumidor dita o nível de gastos que os consumidores envolverão. Um alto nível de confiança do consumidor significa que os consumidores, geralmente se sentem bem com sua condição financeira, especialmente sua capacidade de obter e manter empregos. Se a confiança do consumidor é relativamente alta, os consumidores aumentarão a quantidade de dinheiro que gastarão. Por outro lado, se a confiança do consumidor é relativamente baixa, os consumidores vão gastar menos.
A confiança do consumidor é medida por dois índices: o Índice de Confiança do Consumidor (CCI) e o Índice de Sentimento do Consumidor de Michigan (MCSI). O CCI é uma pesquisa realizada por uma organização de pesquisa sem fins lucrativos para empresas que distribuem informações sobre gerenciamento e mercado. Esta organização às vezes é conhecida como o Conference Board. O Conference Board geralmente examina 5000 famílias das nove regiões do recenseamento do país. A pesquisa geralmente abrange cinco seções principais:
- Condições comerciais atuais
- Condições comerciais para os próximos seis meses
- Condições de emprego atuais
- Condições de emprego para os próximos seis meses
- Total da renda familiar para os próximos seis meses.
O MCSI é uma pesquisa telefônica realizada pela Universidade de Michigan. O objetivo da pesquisa é coletar informações sobre as expectativas dos consumidores em relação à economia global. O MCSI também abrange cinco seções:
- Situação financeira pessoal agora e há um ano
- Situação financeira pessoal dentro de um ano
- Condição financeira global do negócio para os próximos doze meses
- Condição financeira geral do negócio para os próximos cinco anos
- Atitude atual em relação à compra de grandes itens domésticos.
Para mais, leia Consumer Confidence: A Killer Statistic .
Esta pergunta foi respondida por Chizoba Morah.
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