O planejamento de recursos empresariais tornou-se um pouco de uma palavra-chave para descrever uma classe de soluções de software que ajudam uma empresa a tirar todos os seus bancos de dados em uma plataforma. Isso fornece informações de gerenciamento em tempo real sobre tudo, desde seus níveis de inventário até vendas para defeitos e retornos do produto. Neste artigo, daremos uma análise mais profunda dos sistemas de planejamento de recursos empresariais e do que é necessário para obter uma.

Os Benefícios

Um sistema de planejamento de recursos empresariais adequadamente utilizado tem uma série de benefícios. A única solução de software para substituir sistemas legados em idade avançada e automatizar grande parte do trabalho de manter bancos de dados e outras funções, como faturamento, cobrança e assim por diante. Um ERP também pode aumentar a capacidade de uma empresa cumprir conformidade, controle de qualidade e relatórios regulatórios, pois dados em tempo real permitem a auditoria atualizada a qualquer momento. Dito isto, esses benefícios podem resultar simplesmente de obter melhores soluções de software para funções específicas, como faturamento. O benefício real de um sistema ERP vem na forma de análise comercial.

Tendo todo o negócio, desde o desenvolvimento de produtos até a produção até às vendas, o compartilhamento da mesma plataforma e banco de dados cria uma grande quantidade de análise de negócios. Esses dados podem ser usados ​​para direcionar ofertas de produtos e serviços, comparar o desempenho dentro e entre divisões em qualquer momento e criar uma melhor previsão geral. Uma previsão mais precisa permite a racionalização de compras e inventário e permite uma abordagem holística ao ciclo de produção, trazendo vendas para o sistema para garantir que todos os pedidos possam ser preenchidos o mais rápido possível e a produção responda a diferentes demandas de mercado por mercado. temporada, e assim por diante. A grande advertência em tudo isso "o futuro é agora" é que depende muito do sistema que está sendo totalmente utilizado por todos os níveis de uma organização.

Os desafios

O primeiro desafio que a maioria das empresas enfrenta é o custo de comprar e depois implementar um sistema de planejamento de recursos empresariais. Alguns ERPs são licenciados e até mesmo aqueles com preços antecipados têm módulos diferentes (módulo financeiro, módulo de relacionamento com clientes, módulo de gerenciamento de registros, etc.) que podem acelerar rapidamente o preço para obter a solução completa. Dependendo da complexidade dos bancos de dados que estão sendo mesclados e do software que está sendo substituído, o custo de uma equipe de TI de terceiros para lidar com o lançamento pode exceder o custo de compra inicial.

O outro grande desafio é o impacto que um ERP tem na cultura organizacional. A adoção em si pode ser onerosa, pois as pessoas costumavam soltar arquivos em pastas compartilhadas agora têm que aprender regras de taxonomia e diretrizes de meta-tagging.As vantagens desse trabalho extra são apenas evidentes após uma grande quantidade de entrada de dados em arquivos antigos. Os funcionários também tendem a ficar um pouco nervosos com a idéia de que os gerentes agora podem monitorar todos os aspectos de uma empresa, pois muitas vezes se sentem sob vigilância ou responsáveis ​​por indicadores de desempenho que eles realmente não podem controlar. O conforto dos funcionários que trabalham com o sistema é crítico, pois as informações analíticas são tão boas como os dados.

Um conto de duas abordagens

Existem duas abordagens básicas usadas para trazer um sistema de planejamento de recursos corporativos on-line. Ambos compartilham um período de preparação bastante longo durante o qual todos os bancos de dados atuais são analisados ​​e classificados e a solução ERP é selecionada. Durante este período, os funcionários que utilizam o sistema devem estar envolvidos e capazes de fornecer informações sobre como eles atualmente fazem as coisas e como essa abordagem pode ser adaptada para o novo sistema.

A primeira abordagem é a fase em fase. A introdução progressiva em um ERP envolve a inserção de cada linha de negócios no sistema um de cada vez e usando as melhores práticas aprendidas em cada fase para melhorar a próxima fase. A vantagem é que você começa a aprender enquanto comete erros não críticos. A desvantagem é que sua organização está em fluxo por um longo tempo com diferentes departamentos que executam diferentes sistemas e / ou sistemas paralelos …

A outra abordagem é executar o ERP e os sistemas atuais em paralelo para um período definido antes de um flip over data em que o ERP se tornará o único sistema. Isso proporciona a todos uma experiência de "tudo em" durante a qual é possível depurar e personalizar e, em seguida, compromete-os no futuro. A grande desvantagem é que efetivamente duplica a carga de trabalho para todo o negócio por um curto período e pode interferir no desempenho no curto prazo.

Escolher entre essas abordagens se resume às necessidades da empresa que desencadeia a solução. Se você precisar dele rápido e está disposto a ter uma dor de curto prazo, então o recomeço funcionará. Se você quiser facilitar o seu negócio e os seus funcionários e está disposto a gastar o tempo eo dinheiro, a fase em maio pode ser uma abordagem melhor.

A linha inferior

Um sistema de planejamento de recursos corporativos é uma solução escalável, o que significa que cresce com a organização. Uma empresa precisa ter um determinado tamanho com vários locais ou operações fora do site para se coordenar apenas para justificar os custos de uma implementação de ERP. Pequenas empresas e a maioria das empresas de médio porte não estarão acessando todas as funções de um sistema ERP e - a menos que haja uma necessidade convincente, uma solução completa em tudo - é provavelmente melhor encontrar uma solução de software de função para cada função de negócios que possa exportar informações para um banco de dados central.

Para as grandes empresas, no entanto, a riqueza da análise de negócios e o relatório em tempo real podem valer muito mais do que o custo e a dor de passar para um sistema ERP. Se o lançamento for bem gerenciado e o buy-in dos funcionários for alto, um sistema ERP pode acessar os dados necessários para controle de qualidade total e outros estilos de gerenciamento baseados em eficiência.Um sistema ERP não transformará o gerenciamento deficiente em um bom gerenciamento, mas a análise de negócios em tempo real pode ajudar a melhorar o gerenciamento.