O conceito básico de negócios é muito simples. Desenvolva ou obtenha um produto ou serviço, vendê-lo ao seu cliente a um preço que assegure uma margem de lucro e repita ad infinitum. Embora esta premissa simples tenha servido comerciantes de outrora muito bem por milênios, as coisas agora estão ficando muito complexas na esfera empresarial. As empresas modernas têm que lidar com uma série de desafios: concorrência global, preços reduzidos por rivais, fornecedores em locais distantes, clientes que exigem gratificação instantânea, interrupções inesperadas da cadeia de suprimentos, giros de taxa de câmbio, problemas econômicos locais e globais , e assim por diante. Felizmente, existe um sistema disponível para empresas de todas as listras - de pequenas e médias empresas (PMEs) a grandes empresas nacionais e corporações multinacionais - que podem ajudá-las a lidar com esses desafios. Esse sistema é chamado de Enterprise Resource Planning (ERP).

O que é ERP?

A Sociedade Americana de Controle de Produção e Inventário define o Planejamento de Recursos Empresariais como "um método para o planejamento e controle efetivo de todos os recursos necessários para levar, fazer, enviar e contabilizar pedidos de clientes em uma empresa de fabricação, distribuição ou serviço".

Assim, o ERP ajuda uma organização a gerenciar todos os aspectos do seu negócio, integrando os sistemas usados ​​por diferentes departamentos funcionais em um banco de dados unificado, facilitando o fluxo de informações em toda a empresa.

Um sistema ERP chaveiro possui vários módulos pertencentes a departamentos e funções individuais chave, tais como:

• Gerenciamento de estoque e gerenciamento de estoque
• Operações
• Gerenciamento de projetos
• Fabricação > Vendas
• Gestão financeira
• Recursos humanos
• Gestão de relacionamento com clientes
• (Para mais informações, consulte:

Principais ferramentas para ERP Enterprise Resource Planning .)

Benefícios do ERP

O ERP viu uma adoção generalizada pelas indústrias por causa de seus inúmeros benefícios, que incluem:

Maior grau de controle

: um dos maiores benefícios do ERP é sua capacidade de fornecer informações de 360 ​​graus sobre a empresa, seja em tempo real ou com um atraso mínimo, o que ajuda o gerenciamento na tomada de decisões. Essas informações geralmente são transmitidas através de "painéis" que podem fornecer informações sobre praticamente todos os aspectos do negócio; por exemplo, vendas reais versus orçamento, pedidos recebidos mas não cumpridos, tendências nas contas a receber, fluxos de caixa projetados para a semana e mês, e assim por diante. Esta informação pode ser adaptada a um público específico, desde relatórios de nível individual até visualizações de nível superior para gerentes e executivos. Processo de simplificação e simplificação

: as complexidades dos negócios modernos significam que os processos devem ser automatizados, tanto quanto possível, para melhorar a eficiência e reduzir erros.O ERP dá um passo adiante; ele simplifica e simplifica os processos através da centralização das operações, melhorando o fluxo de trabalho interdepartamental e a produtividade da empresa. Produtividade maior

: o ERP fornece aos funcionários as ferramentas e informações de que precisam ser mais produtivas e eficientes no trabalho, o que aumenta a moral e reduz o tempo gasto em tarefas não produtivas. Isso pode aumentar a rentabilidade da empresa, uma vez que os funcionários mais produtivos têm um impacto positivo direto na linha inferior. Alocação de recursos eficiente

: as empresas são constantemente desafiadas a alocar seus recursos - financeiros, materiais e humanos - da maneira otima, de modo a melhorar as receitas, as margens e a lucratividade. O ERP é uma tremenda ferramenta para alocar recursos de forma eficiente em toda a empresa. Melhor integração

: Como mencionado anteriormente, um objetivo fundamental de um sistema ERP é integrar diferentes divisões de uma empresa para que funcionem de forma coesa e como um todo unificado. A maioria dos sistemas ERP também possibilita a integração com as diversas partes interessadas de uma empresa, como seus clientes e fornecedores, melhorando sua eficiência operacional e capacidade de resposta. História do ERP

Os sistemas ERP evoluíram porque os sistemas comerciais anteriores eram "silo" como na natureza, construídos para um departamento ou funcionalidade específica, como compras, fabricação, vendas e assim por diante. Uma vez que esses sistemas eram muitas vezes incompatíveis entre si, dados e informações não podiam ser compartilhados entre eles, o que significava que as transações deveriam ser inseridas separadamente em cada sistema, dando origem a numerosos erros e dados não confiáveis. Isso criou a necessidade de um único sistema unificado que possa integrar e compartilhar dados e informações perfeitamente em todas as diferentes áreas funcionais de uma empresa.

O ERP teve sua gênese nos sistemas de planejamento de requisitos de materiais (MRP) que foram desenvolvidos na década de 1970 para planejar e agendar materiais para produtos manufaturados com alto grau de complexidade. A década de 1980 viu a introdução de novos sistemas de software conhecidos como planejamento de recursos de fabricação (MRP II), que foram projetados como uma ferramenta organizacional e de agendamento para empresas de fabricação. O MRP II foi o verdadeiro precursor do ERP, já que seu escopo incluiu áreas como gerenciamento de chão de fábrica, gerenciamento de projetos, recursos humanos e finanças, conforme explorado em "A Evolução dos Sistemas ERP: Uma Perspectiva Histórica" ​​por Mohammad Rashid, Liaquat Hossain e Jon David Patrick.

O desenvolvimento do ERP recebeu um enorme impulso através da formação de empresas dinâmicas, como SAP (SAP

SAPSAP114. 99 + 0. 07% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ), que foi formado por cinco engenheiros da IBM na Alemanha em 1972 e Oracle Corp (ORCL ORCLOracle Corp50. 40 + 0. 44% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ), formado por Larry Ellison e dois parceiros em 1977. A SAP e a Oracle são atualmente os maiores fornecedores de sistemas de ERP no mundo. A adoção do ERP acelerou rapidamente na década de 1990 devido a dois grandes desenvolvimentos no segundo semestre dessa década - a introdução do euro em 1º de janeiro de 1999 e a questão do ano 2000 (2000) na virada da Milênio.O início de uma nova moeda importante, combinado com o fato de que a maioria dos sistemas de computador mais antigos foram projetados apenas com códigos de dois dígitos de ano (o que causaria que esses sistemas interpretem erroneamente o Ano 2000 ou "00" como 1900), liderou inúmeras empresas para abandonar seus sistemas ERP legados e optar pelas versões mais recentes.

O "naufrágio tecnológico" e a recessão de 2000 a 02 causaram um deslizamento nas vendas do sistema ERP e conseqüentemente nos preços das ações dos fornecedores de ERP. No entanto, empresas como a Oracle que não só sobreviveram mas prosperaram neste ambiente desafiador adquiriram muitos de seus rivais menores. As aquisições notáveis ​​no espaço do ERP durante 2003 - 05 incluíram a aquisição da Oracle pela PeopleSoft, J D Edwards e Seibel Systems e pela aquisição da Microsoft por Great Plains.

Desvantagens do ERP

O ERP tem algumas desvantagens, tais como:

Caro para implementar

: os sistemas ERP são notoriamente caros, provavelmente porque são cruciais para as empresas ter sucesso em um ambiente de negócios cada vez mais acelerado . Mas se uma empresa não pode gerar o retorno incremental necessário para justificar o enorme investimento em um sistema ERP, pode ser um erro caro. (Para leitura relacionada, consulte: Dicas para implementar um sistema de planejamento de recursos empresariais .) Risco de falha

: a implementação de ERP é bastante complexa, aumentando o risco de falha. Em alguns casos, a implementação pode não falhar, mas pode ser adiada por longos períodos de tempo para resolver erros e erros. Os atrasos e as falhas na implementação podem prejudicar a produtividade e afetar negativamente a linha inferior. Não é imune ao hackeamento

: os sistemas ERP podem não ser imunes aos ataques de hackers que se inclinam a violar o firewall de uma empresa para roubar know-how próprio ou informações de clientes. A onda de ataques de alto perfil em muitas empresas e organizações proeminentes nos últimos anos mostra que o cibercrime é uma ameaça real no momento. Top ERP Vendors

SAP

: A SAP da Alemanha cresceu para se tornar o principal fornecedor de sistemas ERP, com mais de 300 mil clientes em todo o mundo. A SAP possui um limite de mercado de US $ 91 bilhões. Oracle

: Oracle ocupa o segundo lugar na SAP em termos de compartilhamento de mercado ERP, mas tem uma capitalização de mercado muito maior porque oferece outros produtos e serviços também. A empresa era o número 33 no mundo a partir de 22 de fevereiro de 2016, com um limite de mercado de US $ 156 bilhões. Microsoft

Corp (MSFT MSFTMicrosoft Corp84. 47 + 0. 39% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) : a Microsoft oferece soluções ERP através da linha Microsoft Dynamics , que inclui soluções de provedores ERP adquiridos Great Plains e Navision. Workday Inc (WDAY

WDAYWorkday Inc108. 42-1. 22% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) : Workday é o maior fornecedor de recursos humanos baseados em nuvem ERP soluções, e tem um limite de mercado de US $ 11. 4 bilhões. Desde o seu IPO em outubro de 2012, ganhou 125% a partir de janeiro de 2016, em comparação com ganhos de 18% e 15% para Oracle e SAP, respectivamente. NetSuite Inc (N)

: o NetSuite é um fornecedor menor de soluções ERP e CRM (gerenciamento de relacionamento com clientes), com um limite de mercado de US $ 5.5 bilhões. A linha inferior

Os muitos benefícios dos sistemas ERP, como maior controle, melhor produtividade e melhores riscos de compensação de integração, como seu alto custo e possibilidade de falha na implementação. Tal como acontece com a maioria dos outros aplicativos de software, o ERP também está se movendo para a nuvem. A Oracle está liderando a carga nesse sentido, com até 1 500 empresas contratadas para usar seus aplicativos Oracle Cloud ERP. Cloud ERP está se formando para ser o próximo campo de batalha entre a SAP e a Oracle, enquanto eles enfrentam o primeiro lugar no mercado ERP.