É uma boa prática nas vendas estar sempre fechando, porque é comum que o funil de vendas de um vendedor fique com vazamento. Quando um vendedor está configurando o funil de vendas, é natural que os clientes em vários estágios do funil abandonem, fazendo com que o vendedor perca a oportunidade de venda.
Os clientes geralmente abandonam o funil de vendas de um vendedor porque se tornam desinteressados ou percebem que eles não são adequados para o produto ou serviço. Também é possível que o vendedor deixe cair um cliente de um funil de vendas porque o vendedor considera que o cliente é pobre para o que ele vende.
Um vendedor sempre deve estar procurando novos negócios - e tentando fechar esses negócios - para converter clientes potenciais em clientes pagantes. Um vendedor não pode descansar em seus louros se ele tiver tido sucesso passado. Chegará um momento em que os clientes existentes deixarão de comprar pelo vendedor, e é importante que o vendedor tenha outras ofertas em seu funil de vendas para recuperar a perda de vendas.
Um funil de vendas geralmente tem cinco estágios: liderança, perspectiva, perspectiva qualificada, comprometida e transacionada. O primeiro passo é antes de qualquer contato em nome do vendedor, e o último passo é quando uma venda real ocorreu.
Um potencial cliente pode abandonar o funil de vendas em qualquer um dos seus cinco estágios, e ele pode até deixar a venda depois de uma venda ter ocorrido, o que torna impossível a renda recorrente. É por isso que é tão importante para um vendedor sempre fechar. O vendedor sempre deve estar procurando ofertas, porque é imprevisível quando um acordo pode cair.
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