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As empresas de varejo podem aplicar a estratégia de vendas "sempre fechar" (ABC) a qualquer instância de um funil de vendas, um ciclo de vendas ou um pipeline de vendas. Os vendedores usam o termo "sempre fechando", para comunicar uma mentalidade de que um vendedor deve tentar consistentemente fechar negócios e converter clientes potenciais em clientes pagantes. O termo "sempre fechar" deve ser usado no contexto de uma discussão de vendas ou uma discussão de receita de alto nível.

O termo "sempre fechar" é útil porque o funil de vendas de um vendedor é notoriamente vazado. Não é incomum que um potencial cliente abandone um funil de vendas em qualquer ponto durante o ciclo de vendas. Existem cinco estágios de um funil de vendas tradicional: liderança, perspectiva, perspectiva qualificada, comprometida e transacionada. Um potencial cliente poderia abandonar qualquer uma dessas etapas.

Além disso, um cliente convertido só pode comprar um produto ou serviço de um vendedor uma vez e não se tornar um cliente recorrente. É por isso que é importante que um vendedor esteja sempre encerrando negócios, porque é imprevisível quanto a quantos clientes se converterão em clientes pagantes.

"Sempre se fechando", essencialmente dá a um vendedor a oportunidade de proteger suas apostas. Se uma média de uma pessoa cai fora de um funil de vendas por semana, por exemplo, um vendedor deve tentar adicionar pelo menos um cliente adicional em seu funil de vendas por semana. Uma vez que a quantidade de clientes que abandonam um funil de vendas é volátil, é melhor se um vendedor tentar fechar o máximo possível de negócios para mitigar o risco de perder muitos clientes potenciais.