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Para a Comcast, os serviços digitais podem não ser o jogo final para obter lucro.
A empresa superou as expectativas dos analistas em que CEO Brian Roberts descreveu como o "melhor trimestre em seis anos". As receitas foram aumentadas, mas os ganhos foram reduzidos.
Assinantes em declínio
O número mais revelador nos ganhos da Comcast, no entanto, foi o declínio no número de assinantes que deixaram seu serviço em comparação com os números de um ano atrás. De acordo com a empresa, 48 000 assinantes cancelaram seu serviço em comparação com 81 000 por ano. Compreensivelmente, a empresa aumentou a perda em assinantes como um ganho. Mas, esse número é um golpe menor em uma tendência de hemorragia de assinantes em toda a indústria, já que os clientes trocam feixes de cabo pela experiência de cortador de cordas de programação e conteúdo discreto e on-demand.
Em resposta a esta tendência, a Comcast investiu em grandes players digitais, como Buzzfeed e Vox Media. Ambos os sites atraem público milenar e estão crescendo em um clipe rápido. Mais importante ainda, eles são lucrativos. A Comcast também desenrolou uma série de iniciativas relacionadas à tecnologia em sua própria plataforma. Como um exemplo do último, a empresa lançou recentemente a Watchable, uma plataforma de vídeo digital e a SeeSo, um serviço de transmissão online exclusivamente para comédia. (Veja também: Top 4 Empresas possuídas pela Comcast .)
Mas, os movimentos da Comcast no espaço digital podem não ser suficientes para cobrir suas perdas.
Para iniciantes, há o problema com as taxas de publicidade digital, que são uma fração das taxas de publicidade na televisão. As taxas de publicidade móvel são ainda menores. Isso se traduz em um mergulho nas receitas globais. Então, há o problema com os concorrentes. Além de outros meios de comunicação, a empresa também enfrenta uma concorrência formidável de empresas de tecnologia de malhas profundas, como a Apple Inc. (AAPL AAPLApple Inc174. 25 + 1. 01% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) e Alphabet Inc. (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ), que anunciaram suas próprias versões de dispositivos de televisão. Estima-se que os principais estúdios e criadores de conteúdo se inscrevam para o seu serviço à medida que os dispositivos se tornam populares com um número crescente de cortadores de corda. (Em contraste, a Comcast ainda está refinando seu set top box para assinantes, que já estão migrando para outras plataformas.)
A linha inferior
A Comcast deve procurar soluções criativas para compensar as perdas de assinantes, pois os lucros de empreendimentos e investimentos digitais podem não ser suficientes para compensar a queda da receita. Como o CEO Brian Roberts disse em uma entrevista após a chamada de ganhos: "Estamos em uma paisagem complicada. Nem todas as empresas estão brincando (nesta paisagem). Alguns estão jogando o jogo de quarta a quarta."
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