3 Estradas de maneiras incomuns cresceram suas bases de usuários

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3 Estradas de maneiras incomuns cresceram suas bases de usuários

Índice:

Anonim

Gerar um buzz sobre o produto do seu arranque nunca é uma tarefa fácil ou simples. Isso ocorre porque o mercado on-line está cheio de empresas e produtos que prometem simplificar a vida dos clientes e remover o atrito associado às tarefas diárias. Como exemplo, no sistema de publicação democratizado de hoje, qualquer pessoa pode publicar posts no blog ou comprar o tráfego da Alphabet Inc (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64% Criado com o Highstock 4. 2. 6 >) ou Facebook Inc (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ).

A maioria das startups usa hacking de crescimento - uma combinação de dados e técnicas de marketing inovadoras - para aumentar sua base de usuários. Os mais bem sucedidos, no entanto, empregam táticas de guerrilha não convencionais para aumentar sua base de usuários. Eles não têm medo de esticar limites legais ou aumentar a sabedoria de marketing convencional para atingir seus fins.

Aqui estão três exemplos de táticas não convencionais que colhem retornos magníficos para os usuários.

Uber e Negativo PR

O aumento de Uber para se tornar o arranque mais valioso do mundo gerou mais do que a sua justa questão de controvérsia. O arranque baseado em San Francisco assumiu interesses poderosos e entrincheirados, como governos municipais e sindicatos de táxi. Embora nem sempre tenha surgido como um vencedor, as lutas de Uber tiveram um duplo propósito. (Para leitura relacionada, veja:

Uber: Um Candidato IPO Em 2016 )

Em primeiro lugar, eles lançaram a inicialização como um underdog scrappy que está fornecendo meios de subsistência a milhares de americanos fora do trabalho. Em segundo lugar, eles ajudaram a se distinguir de outras startups semelhantes no espaço.

Com o seu colorido bigode e motoristas de punho, Lyft, o concorrente mais próximo da Uber, é bonito e agradável. Em contraste, Uber é uma empresa séria com a intenção de interromper a indústria de táxi. A publicidade negativa ajudou a garantir que Uber permaneça sempre nas notícias. A empresa também se beneficiou de tais eventos, transformando a situação em sua vantagem. Por exemplo, Uber adicionou táxis pretos a sua lista de opções para clientes, mesmo quando os taxistas de Londres foram reunidos no Trafalgar Square para protestar contra a empresa. A greve (e a estratégia de Uber) acabaram nas primeiras páginas da maioria dos jornais e resultaram em um aumento de 850% nos downloads de aplicativos da Uber. Isso representou seu maior registro atualizado.

Como a AirBnB Greed Através do Craigslist

AirBnB, a inicialização que permite que seus membros alugam alojamento para estranhos, atualmente é avaliada em US $ 25. 5 bilhões. Ele gerou reservas de sites no valor de US $ 2. 2 bilhões e receita de US $ 340 milhões durante o terceiro trimestre em 2015. Essa é uma receita comparável àqueles obtidos pelas empresas listadas. (Para mais, veja também:

Como Ganhar Dinheiro Com AirBnB: Riscos e Recompensas .) No entanto, a AirBnB nem sempre foi tão popular. Começou com Brian Chesky e a idéia de seu co-fundador Joe Gebbia de alugar seus quartos durante uma conferência de design em 2007. Embora a dupla ganhasse um montante arrumado, a idéia não conseguiu obter uma tração generalizada. Na verdade, em um ponto, Chesky e Gebbia estavam vendendo o cereal de Obama O em uma convenção democrata para aumentar o interesse em seu site. Para crescer, eles usaram uma variedade de táticas de crescimento não convencionais. Uma delas era uma técnica conhecida como comercialização "Blackhat".

Como parte desta técnica, eles enviaram serviços de locação de spam no Craigslist. Dave Gooden, que administra um negócio de aluguel de férias, detalhou esta técnica em um blogpost 2011. De acordo com Gooden, uma das respostas para a publicação de Craigslist anunciando o seu aluguer de férias encerou os benefícios de listar propriedades na AirBnb. Para testar sua teoria, Gooden criou um site de aluguer de férias falsas e usou uma estratégia similar de enviar e-mails para pessoas que listaram suas casas no Craigslist. De acordo com sua postagem no blog, ele conseguiu mais de 1000 anúncios no site falso em menos de uma semana.

É uma tática empresarial inteligente para conectar o suprimento com a demanda. Em palavras simples, a AirBnB agregou milhares de listagens discretas da Craigslist, que constituíam o lado da oferta da equação, em seu site para criar demanda por seu produto. Craigslist tem uma interface complicada e não é confiável porque não possui propriedades listadas no seu site. A AirBnB melhorou a interface e a experiência do cliente. Além disso, eles alavancaram os efeitos de rede da AirBnB para aumentar seu próprio serviço. O resto, como dizem, é história.

Acesso Restrito Através do MailBox

Embora já não esteja em operação, o aplicativo Caixa de Correio, que simplificou as caixas de entrada, é uma das maiores histórias de sucesso de marketing nos últimos tempos. Pode ter sido desenvolvido por uma inicialização, mas a demanda gerada pelo aplicativo foi reservada para produtos de empresas estabelecidas, como a Apple Inc (AAPL

AAPLApple Inc174. 25 + 1. 01% Criado com o Highstock 4. 2. 6 < ) e Google. Os fundadores do aplicativo fizeram isso de duas maneiras. Primeiro, eles criaram um excelente produto que obteve ótimas críticas. Em segundo lugar, restringiram o acesso ao produto. Normalmente, os usuários podem baixar aplicativos da loja de aplicativos e se inscrever para um serviço. No entanto, a caixa de correio desenvolveu um sistema de filas para seus produtos. Os usuários tiveram que se inscrever para receber um convite para o aplicativo (o lançamento do Google no Gmail era similar). Enquanto isso, eles também tiveram que baixar o aplicativo para mostrar que eles eram sérios sobre como usá-lo. A estratégia funcionou. Mesmo antes que o próprio aplicativo fosse lançado, um milhão de usuários estavam esperando por seus serviços. Menos de um ano depois, Orchestra, a empresa por trás da Caixa de Correio, foi adquirida por US $ 100 milhões.

A linha inferior

É mais fácil do que nunca comercializar produtos e gerar entusiasmo em torno de seu produto. No entanto, para ser verdadeiramente bem-sucedido, você precisa pensar fora da caixa e empregar estratégias não convencionais para se destacar da multidão e atrair clientes fiéis.