Xoom (XOOM), uma alternativa mais nova para o Western Union (WU WUThe Western Union Company19. 16-1. 39% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) e MoneyGram (MGI MGIMoneyGram International Inc13. 97-3. 26% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ), entrou pela primeira vez na cena da transferência de dinheiro em 2001. Apoiado por Sequoia Capital, New Enterprise Associados, SVB Capital e Fidelity Ventures, o serviço de transferência internacional permite aos clientes enviar dinheiro online para 31 países em todo o mundo - incluindo Itália, Alemanha, França, Austrália, Filipinas, Índia, Canadá, Reino Unido, México, Argentina e Brasil .

Em 2013, os clientes ativos de Xoom de 1 milhão + enviaram mais de US $ 5. 5 bilhões para familiares e amigos em todo o mundo. Xoom, que está sediada em San Francisco, permite que os clientes enviem esse dinheiro usando seu celular, tablet ou computador.

Como funciona?

Os clientes podem transferir dinheiro para amigos e familiares completando os seguintes cinco passos no Xoom. com:

1. Inscreva-se para uma conta gratuita.
2. Selecione as opções de transferência de dinheiro, incluindo o nome do destinatário e país, quantidade e método de entrega (depósito bancário, captação de dinheiro ou entrega porta a porta).
3. Digite as informações do destinatário, incluindo seu nome completo, endereço, nome do banco e número da conta.
4. Digite informações de pagamento. Os clientes podem optar por pagar de sua conta corrente ou débito ou cartão de crédito. (Xoom não aceita dinheiro como fonte de financiamento.)
5. Revise os detalhes e confirme a transferência.

Uma vez que eles possuem uma conta do Xoom, os clientes podem efetuar logon e enviar dinheiro rapidamente para amigos e familiares a partir de seu celular, tablet ou computador. Xoom lançou seu site móvel em novembro de 2011; hoje, 45% de todas as transações Xoom são enviadas através de dispositivos móveis.

Quando você transfere dinheiro através do Xoom, seu destinatário pode receber a transferência em moeda local ou em dólares norte-americanos.

Quanto Custa?

As taxas de serviço da Xoom variam dependendo do seu país, do país para o qual você está transferindo dinheiro, sua fonte de financiamento, a moeda de pagamento e o valor total da transferência. Você pagará as taxas mais baixas se você transferir dinheiro através de uma conta bancária da U. S.; No entanto, a transação pode levar até quatro dias úteis para a Xoom receber fundos do seu banco. Se você paga com um cartão de crédito ou débito, as taxas são ligeiramente superiores, mas o processamento das transações é mais rápido.

A maioria das transações da Xoom são enviadas para o México e as Filipinas, financiadas a partir de uma conta bancária e desembolsadas em moeda local. Para essas transações, o cliente paga uma taxa fixa de US $ 4. 99 para enviar qualquer quantidade até $ 2, 999.

Xoom oferece uma calculadora de taxas e taxas de câmbio para ajudar os clientes a descobrir o preço total da transferência, bem como o valor que o destinatário receberá (com base nas taxas de câmbio).)

Digamos que você deseja enviar US $ 500 para um amigo na Irlanda. De acordo com a calculadora Xoom, custaria-lhe um total de US $ 504. 99 para enviar o dinheiro da sua conta bancária. Alternativamente, se você quisesse pagar com um cartão de crédito ou débito, você pagaria um total de $ 525. 99.

As taxas são muito menores para alguns países. Por exemplo, se você quisesse enviar US $ 500 para um membro da família na Índia, custaria-lhe um total de US $ 507. 99 para pagar via cartão de crédito / débito ou apenas US $ 502. 99 para pagar da sua conta bancária.

Prós e contras

A maior vantagem para a Xoom é o preço: o serviço pretende oferecer preços mais baixos nas transferências de dinheiro internacionais do que Western Union e MoneyGram. A Xoom ganha dinheiro com as taxas de transação, bem como as taxas cambiais cobradas quando o dinheiro é recebido em uma moeda diferente do dólar norte-americano.

De acordo com o site da Xoom, seu serviço de transferência também é extremamente seguro. Xoom diz que usa uma criptografia de segurança de dados de 128 bits para proteger todas as informações enviadas entre o navegador da web do cliente e seu site. A empresa é certificada e credenciada por organizações terceirizadas de privacidade e regulada pelas agências governamentais estaduais e federais da U. S. (Veja 5 tecnologias de transferência de dinheiro e seus riscos .)

Xoom também oferece uma garantia de devolução do dinheiro. Se, por qualquer motivo, seu dinheiro não for recebido pelo seu destinatário, ele irá reembolsar sua transação na íntegra.

Então, e os contras? Alguns críticos queixam-se de que o Xoom joga com frequência também seguro, resultando em problemas extra para o cliente e longos tempos de processamento. O serviço recebeu inúmeras queixas no site do Consumer Affairs, nos quais os clientes informam que o seu dinheiro foi realizado por muito tempo, os agentes da Xoom fizeram muitas "questões não relacionadas" e, em alguns casos, a Xoom solicitou provas ou informações adicionais, como extratos bancários .

Claro, tomar essas medidas adicionais (e se recusar a aceitar dinheiro como fonte de financiamento) são boas maneiras de evitar esquemas de lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo.

Apesar de todas as suas medidas de segurança, o próprio Xoom foi recentemente vítima de um esquema de fraude maciço. Em janeiro de 2015, a empresa anunciou que US $ 30. 8 milhões foram transferidos fraudulentamente para contas no exterior por meio de representação de empregados e solicitações fraudulentas visando seu departamento de finanças. Nenhuma transferência de dinheiro do cliente foi afetada diretamente, mas o incidente causou que as ações da Xoom caíssem até 17% na negociação estendida.

A linha inferior

Para os clientes que procuram enviar dinheiro para amigos e familiares em todo o mundo, a Xoom pode ser uma alternativa acessível a outros serviços internacionais de transferência de dinheiro. A empresa também assegura a segurança do cliente e oferece uma garantia de devolução do dinheiro. Para mais informações, consulte Localizar os melhores serviços de transferência de dinheiro.