Você provavelmente encontrou alguns valentões no ensino médio; tristemente, o bullying não desaparece quando você atravessa o palco na graduação. Uma pesquisa recente do OfficeTeam revela que 35% dos trabalhadores de escritório dizem que eles têm um bully no local de trabalho. Uma pesquisa abrangente de bullying no local de trabalho da Universidade de Massachusetts, Amherst, explodiu esse assunto, revelando a frequência com que as pessoas geralmente são intimidadas no local de trabalho e os efeitos de seu comportamento. De acordo com a pesquisa, 39% do corpo docente da UMass Amherst e membros da equipe relataram ser intimidados dentro de um prazo de dois anos.

Perpetrators

Então, quem são esses agressores no local de trabalho? Parece que eles podem ser quase todos na organização. Os funcionários da UMass foram perguntados sobre quem perpetrou seu incidente recentemente experimentado de bullying no local de trabalho. Aqui estão suas respostas:

38% identificaram seu supervisor

32% identificaram um colega de trabalho

25% identificaram uma pessoa de maior ranking - e não o seu supervisor

23% identificaram um membro da faculdade

21% identificaram um membro da equipe

20% identificaram um administrador

8% identificaram alguém de menor classificação

3% identificado um estudante de graduação

3% identificou um Estudante de pós-graduação

Freqüência

Quanto à frequência do bullying em um período de dois anos, os funcionários da UMass responderam da seguinte forma:

36% foram intimidados mais de quatro vezes

36% foram intimidados quatro ou cinco vezes

18% foram intimidados duas ou três vezes

11% foram intimidados uma vez

Causas

Os funcionários da UMass disseram que foram intimidados principalmente por causa de seu tamanho, peso, nível de atratividade, ou gênero. No entanto, os funcionários também sentiram que foram intimidados por causa de sua idade, raça, status socioeconômico ou condição de saúde / deficiência. Além disso, alguns funcionários sentiram que estavam sendo escolhidos, porque eram abertos, tímidos, bons trabalhadores, ou porque o valentão estava com ciúmes.

Efeitos

Como resultado do bullying, os funcionários da UMass relataram os seguintes efeitos negativos:

Forte Não concorda	Um pouco Não concorda	Um pouco Concordo	Forte < Concordo Ficou em casa com o trabalho
44%	15%	17%	24%	Considerado o trabalho de mudança
20%	10%	21%	49%	Saúde física negativamente afetada
21%	18%	29%	32%	Auto-estima reduzida
17%	15 %	31%	37%	Saúde emocional afetada negativamente
11%	11%	32%	46%	Menos satisfeito com o trabalho
10%	9%	30%	51%	Desempenho de trabalho afetado negativamente
9%	10%	31%	50%	Nível de estresse aumentado > 6%
5%	25%	64%	Dito isto, os efeitos do bullying no local de trabalho não se limitam às vítimas. Quando os funcionários intimidados não estão mais felizes no trabalho e consideram a mudança de emprego, as empresas são afetadas pelas taxas de rotatividade.Mesmo que os funcionários permaneçam com a empresa, eles não estão motivados para trabalhar com o mesmo nível de produtividade e podem tentar evitar trabalhar com a maior freqüência possível. Além disso, outros funcionários que testemunham o bullying também podem se desvincular. E, também existe a possibilidade de que a vítima possa envolver a EEOC e até mesmo processar a empresa por danos legais.	Soluções

Então, o que as empresas podem fazer para parar o bullying no local de trabalho?

Adotar uma tolerância zero para bullying.

Os atletas se sentem confortáveis ​​se engajando nesse tipo de comportamento abusivo se eles sabem que o gerenciamento fará a visão cega para suas ações. No entanto, uma mensagem consistente deve ser enviada de gerentes sênior e de RH para que o bullying não seja tolerado e os infratores serão severamente disciplinados.

Treinar funcionários. Não assuma que todos conheçam a definição de bullying. Conduza um seminário para toda a empresa para explicar o que constitui um comportamento abusivo. Os funcionários não devem gritar, curar, isolar ou humilhar outros. Eles não devem tratar outros trabalhadores de forma diferente por gênero, raça ou outros fatores. Os gerentes não devem gerenciar micro-trabalhadores ou dar-lhes prazos irrealistas. E enquanto você está dizendo aos trabalhadores como

não agir, tome tempo para também instruí-los sobre como eles devem tratar colegas de trabalho. Bem-vindo testemunhas. Crie uma cultura corporativa que incentive os funcionários a denunciar o comportamento abusivo às pessoas apropriadas quando o observam. Não os trate como tattlers ou snitches, mas em vez disso, agradeça por assumir um papel ativo na prevenção do bullying no local de trabalho.

Tome as queixas a sério. Quando uma vítima ou uma testemunha trazem uma reclamação de bullying a sua atenção, não exclua isso apenas como um simples mal-entendido. Realize uma investigação minuciosa e atempada para determinar se o pedido é válido. Alguns funcionários têm personalidades mais abrasivas do que outros, e alguns chefes são bastante exigentes. No entanto, suas ações não devem ser cruzadas para o bullying.

Avalie o valentão. Esta pessoa tem uma história de bullying? Existem outras vítimas? O bullying esteve em andamento ou apenas começou recentemente? É possível que o agressor esteja atacando como resposta a situações negativas no trabalho ou em casa. Por exemplo, se sua carga de trabalho aumentou para um nível excessivo, eles podem tirar suas frustrações para outros. Ou, se a pessoa sofreu uma crise em casa, esta pode ser sua maneira de lidar com isso.

O bullying não é aceitável em nenhuma circunstância, mas a compreensão das possíveis causas deste comportamento abusivo pode ajudá-lo a lidar com o agressor. A linha inferior

O bullying cria um ambiente de trabalho hostil, diminui a moral dos funcionários e reduz os níveis de produtividade. Deve ser tratado com rapidez e seriedade para manter uma força de trabalho coesa e comprometida. (Leia mais sobre o tópico, aqui:

O que faz um ótimo local de trabalho?)