Target Corp. (TGT TGT Target Corp 58. 83 -0. 78% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) fez sua primeira incursão internacional em 2013 com uma entrada mal intencionada no Canadá. A rápida expansão do alvo foi criticada desde o início, mais recentemente, com o plano de abrir mais de 100 lojas em um curto período de tempo. Desde a saída do Canadá em 2015, a Target deslocou sua atenção para a expansão internacional e para outros objetivos. Como, no entanto, o Target pode rentável retornar para o Canadá e expandir para outros países? (Para leitura relacionada, veja: Target Finalmente escapa a Experiência Canadian Failed .)

Revamped Website e estratégia de comércio eletrônico

Uma enorme fonte potencial de receita para a Target é o seu novo site internacional. A Target recentemente cometeu uma parte de US $ 1 bilhão para melhorar seu negócio de comércio eletrônico e, enquanto o site está ao vivo e mais ou menos em todo o mundo, não é o que um consumidor espera de um dos principais varejistas nos Estados Unidos.

Para melhorar seu negócio on-line, o Target precisa de mais do que apenas um site. A Target precisa estabelecer uma rede de armazéns em diferentes países. Por enquanto, um pedido canadense da Target teria seus itens enviados de um centro de distribuição Target na U. S., sujeitando os produtos aos altos custos de envio e direitos de importação.

Ao estabelecer centros de distribuição - um no Canadá, outro no Reino Unido, outro no Japão - bens provenientes de fábricas internacionais poderiam ignorar os EUA e entrar diretamente no país de destino de onde quer que o bem seja fabricado . Não só isso é mais barato para o consumidor, mas também é rápido, tanto em termos de prazos de envio quanto de tempo durante o qual o item é mantido no inventário.

Uma vez que os centros de distribuição estão em vigor, a Target precisa adaptar seu site a cada mercado regional - Canadá, Europa, Ásia - e exibir apenas produtos que estão disponíveis para esses clientes. Um dos maiores problemas dos clientes canadenses era prateleiras de lojas vazias. Hoje, o site internacional do Target é uma replicação online de prateleiras vazias - produtos à venda que não podem ser adicionados ao carrinho. Ao ter um site dedicado da Target Canadá, os compradores canadenses poderão comprar o que eles viram e enviá-lo de forma rápida e econômica de um armazém canadense sem ter que pagar altos direitos.

Locais temporários para construir marca

Uma vez que os sites de comércio eletrônico da Target são totalmente funcionais e amigáveis ​​para o consumidor, o Target pode se expandir fisicamente em novos mercados. O varejista precisará trabalhar com espaço de varejo de lojas de departamento ou lojas pop-up em vários centros comerciais. A chave não é abrir o mais rápido possível para obter tantos clientes quanto possível, mas para manter a reputação do Target.(Para mais, veja: Alvo para perseguir o crescimento por Going Smaller .)

Como o experimento canadense da Target prova, os consumidores desiludidos imediatamente são difíceis de voltar na loja. Uma pequena loja itinerante na U. K., por exemplo, apresentaria a Target e suas marcas à população. As pessoas que já estavam familiarizadas com a Target correriam para a loja temporária para comprar o que poderiam em pessoa, enquanto aqueles para quem Target é novo teriam a oportunidade de ver as marcas e comprar on-line.

Ao fornecer lentamente um bom serviço e prateleiras estocadas, a demanda por produtos Target aumentará. A crescente popularidade da loja seria suficiente para que o varejista pense em expandir-se e abrir locais permanentes.

Expansão lenta com lojas físicas

As lojas permanentes seriam a seguir, mas não em qualquer lugar perto da escala em que o Target estava indo no Canadá. Um retorno do alvo ao Canadá precisaria ver lojas que se assemelham a locais CityTarget ou TargetExpress: pequenas, densamente abastecidas e em centros urbanos. No Canadá, a Target poderia eventualmente se expandir para grandes lojas suburbanas, mas dada a popularidade das compras on-line, operando tantos locais como anteriormente, seria um exagero. (Para leitura relacionada, veja: Big Box Stores vs. Small Retailers. )

Na Europa e na Ásia, lojas menores são tudo o que a Target pode pagar. O varejo de caixa grande é muito caro para o Target em cidades de alto custo e dado que o Target deveria ter um excelente site de comércio eletrônico no momento em que abrir lojas, uma grande parte de sua receita pode vir de fontes on-line, juntamente com a entrega ou via pick-up na loja.

Dado o histórico da Target com os problemas da cadeia de suprimentos, um conceito em que pode ser investigado é o pedido na loja. Em lojas menores com pouca sala de armazenamento, a Target pode configurar um sistema no qual os clientes podem experimentar mercadorias e encomendar na loja para serem entregues em seu endereço. Um sistema que está configurado para esse fim poderia dobrar como forma de garantir que os clientes que desejam comprar algo nunca são afastados devido à falta de inventário.

Fornecer métodos alternativos para obter bens que funciona como uma falha de segurança para problemas de controle de inventário ao usar infra-estrutura de entrega existente é um complemento barato que todos os varejistas deveriam estar fazendo. (Para mais informações, veja: Principais ideias de investimento para Malls Of The Future. )

A linha inferior

Após uma tentativa fracassada de entrar no mercado canadense, a administração da Target decidiu expandir-se para o supermercado. A expansão internacional do alvo foi precipitada e problemática, mas os acionistas não devem aceitar que Target não tenha mais aspirações internacionais.

Primeiro, o Target precisa renovar seu site para permitir que os compradores internacionais paguem preços competitivos ao comprar do Target. Em seguida, a Target pode expandir-se para outros países movendo-se lentamente e tomando cuidado para não prejudicar sua reputação corporativa. Um alvo internacional é possível e necessário para o varejista crescer em qualquer lugar perto do tamanho de seus concorrentes mais próximos.