Quando a Microsoft Corporation (MSFT MSFTMicrosoft Corp84. 47 + 0. 39% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) adquiriu o Skype em 2011, a voz popular sobre O aplicativo de protocolo de Internet (VOIP) ainda não havia gerado lucro, e os acionistas e analistas estavam consternados com os US $ 8. Preço de 5 bilhões de dólares A Microsoft estava disposta a pagar pela aquisição. O Skype foi o buy-out mais caro na história da Microsoft, $ 2. 5 bilhões de dólares acima do que a compra aquantive anterior, e conforme relatado pelo Wall Street Journal, as ações do Tech Titan caiu 1,3 por cento no dia da finalização. (Veja também, "Como o VoIP está terminando os monopólios de telecomunicações.")

Agora, quatro anos depois, parece que a maioria dessas preocupações eram infundadas, já que o Skype liberou US $ 2 bilhões em vendas anuais para 2013, e sua base de usuários passou de 196 milhões a 300 milhões de pessoas em todo o mundo. Este artigo examinará as formas como o Skype faz esse dinheiro, quão sustentável é este fluxo de receita e o que o futuro possui para o software VOIP mais popular do mundo. (Para obter mais informações sobre a aquisição do Skype, consulte: Will Skype Transformar Microsoft?)

Fontes de receita

De acordo com as perguntas frequentes do Skype, o Skype ganha dinheiro principalmente por meio de créditos Skype ou assinaturas mensais. Enquanto as chamadas do Skype para o Skype, as chamadas de vídeo e as chamadas em grupo são gratuitas, chamadas e mensagens de texto para usuários que não requerem créditos do Skype. Esses créditos permitem aos usuários do Skype fazer chamadas para linhas terrestres, enviar mensagens de texto em qualquer lugar do mundo ou comprar um número Skype para que os usuários possam receber chamadas de qualquer lugar do mundo em sua conta Skype.

O Skype também oferece o Skype To Go, um serviço que permite chamadas internacionais de baixo custo a partir de telefones celulares e linhas terrestres. Independentemente da localização, um assinante do Skype To Go pode discar um número local (que eles compram) para discar para contatos internacionais. Por exemplo, um usuário do Skype em Londres que quer falar com um colega de Nova York simplesmente tem que adicionar o New Yorker em sua lista de contatos do Skype To Go. Um número local será emitido pelo Skype, que o londrino pode discar para se conectar à sua contraparte americana.

Então, o quanto esses serviços trazem para os cofres do Skype? Infelizmente, a Microsoft não deu uma resposta definitiva: a receita do Skype é classificada sob o ambiguo "licenciamento comercial", que também inclui produtos de servidor Microsoft e software de CRM. No entanto, de acordo com uma declaração do Gerente Geral da divisão Skype, o Skype 2013 As receitas do ano fiscal estavam se aproximando da do Sharepoint da Microsoft, que bombeia perto de US $ 2 bilhões em ganhos.

Esses números são sustentáveis?

Se os números de vendas acima mencionados estiverem corretos, as vendas da Skype cresceram 58% (de US $ 860 milhões) em uma taxa de crescimento anual composta desde a aquisição.Além disso, o Skype anunciou em 2013 que um enorme bilhão de minutos de conversação ocorreu diariamente em sua rede. Um dos principais desenvolvimentos nos esforços de monetização da Microsoft foi a integração do Skype com sua plataforma Lync em abril de 2015. A nova entidade, com a marca de Skype for Business, apresentará um design inspirado no Skype para facilidade de interface, um alcance global em toda a rede completa de Skype de 300 milhões de reais, bem como um conjunto completo de recursos do Lync.

O futuro

O maior desenvolvimento recente para o Skype é o software Skype Translator que em breve será incluído no aplicativo existente para PCs Windows. O tradutor, que atualmente suporta inglês, espanhol, italiano e mandarim, permitirá que seus usuários traduzam a fala em tempo real através de uma chamada de vídeo ou mensagens instantâneas do Skype. A Microsoft também anunciou que o Skype será uma característica fundamental do recentemente divulgado Surface Hub, uma tela de toque de 84 polegadas, 4K, Windows 10 para aplicativos de escritório. Mas, talvez, mais intrigante é que o Skype estará disponível no ultra-secreto e elegante Hololens, um fone de ouvido ainda em desenvolvimento, que é direto de uma novela de ficção científica, que permite aos usuários projetar hologramas.

A linha inferior

De acordo com um relatório 2013 divulgado pela empresa de análise, a Ovum, o setor de telecomunicações deverá perder $ 386 bilhões entre 2012 e 2018 para aplicações VOIP como o Skype. Se os números da Microsoft forem precisos, o Skype certamente superou a marca de vendas de US $ 2 bilhões nos dois anos desde 2013 e os US $ 8. 5 bilhões de apostas parecem estar a pagar. Até que novos dados sejam divulgados, só podemos assumir que o Skype ganha dinheiro através de créditos e outros serviços relacionados à VOIP. No entanto, isso pode mudar no futuro próximo, pois o Skype se torna um componente muito maior do ecossistema inteiro da Microsoft.