Facebook (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ), a rede de redes sociais mais grande e popular do mundo, revelou um serviço de pagamento através de sua função de mensageiro. Permite aos usuários do Facebook enviar e receber dinheiro entre amigos de forma segura. Atualmente na fase piloto com acesso oferecido apenas a um número limitado de usuários, o serviço deverá estar disponível para todos os usuários baseados nos EUA nos próximos meses. Muito além da transferência de dinheiro peer-to-peer, esse recurso tem um enorme potencial para os negócios do Facebook. Juntado com os outros desenvolvimentos em curso pelo Facebook (e além), esse recurso pode mudar a arena global de comércio eletrônico e a forma como as pessoas compram bens e pagam por serviços on-line.

Este artigo detalha o processo de envio e recebimento de dinheiro usando o serviço de pagamento do Facebook e como esse serviço irá potencialmente alterar o modelo de negócios do Facebook e afetar seus concorrentes e o mercado global de comércio eletrônico. (Para leitura relacionada, veja o artigo: Como o Shift To E-Commerce afetou a rentabilidade das empresas nos serviços de crédito?)

O que um usuário precisa para usar o serviço de pagamento do Facebook?

1. Uma conta do Facebook verificada
2. Um cartão de débito verificado atualizado nos registros do Facebook ( cartão de débito Visa ou MasterCard somente, emitido por um banco dos EUA)

Como um envia dinheiro para um amigo do Facebook?

1. Inicie uma sessão de bate-papo com o amigo do Facebook.
2. Clique / toque no ícone "$" na janela do Messenger.
3. Digite o valor a transferir.
4. Clique / toque em "Pagar", o que permite adicionar seu cartão de débito ( para o primeiro uso) .
5. Após a adição com sucesso do seu cartão de débito, transferir dinheiro para o seu amigo é instantâneo.
6. Dica de segurança: pode-se criar um PIN para manter o acesso aos pagamentos seguros. (em Configurações -> Pagamentos -> Segurança -> PIN)

Benefícios do serviço de pagamento do Facebook

• Transferência de dinheiro instantaneamente gratuita e instantânea entre família e amigos
• Disponível em várias plataformas (iOS, Android, Windows) que suportam o Facebook Messenger < Segurança adicional que é possível criando um PIN adicional
• Disponibilidade do histórico de pagamentos (em Configurações -> Pagamentos -> Histórico de pagamentos)
• Exclusão do cartão de débito dos registros do Facebook possível, se necessário
• Restrições do Facebook Serviço de pagamento

Atualmente, não facilita pagamentos usando cartões de crédito, cartões de débito pré-pagos ou Paypal.

• Atualmente, está disponível apenas para selecionar usuários baseados nos EUA (que deverão ser lançados para todos os usuários dos EUA em alguns meses).
• A transferência de dinheiro está disponível apenas em moeda do dólar dos EUA.
• O dinheiro recebido pode levar até 3 dias para aparecer na conta bancária.
• Ambos os amigos que trocam dinheiro devem ter 18 anos ou mais.
• O dinheiro não pode ser enviado às empresas.
• O dinheiro não pode ser enviado para pessoas que não estão na lista de amigos do Facebook.
• O Facebook reserva-se o direito de bloquear os serviços de pagamento a particulares de acordo com seus critérios.
• O que há para o Facebook?

Efetivamente, este novo serviço de pagamento do Facebook é semelhante ao oferecido pelos provedores de serviços existentes, como SnapCash, Google Wallet, Apple Pay e Venmo (veja:

Venmo: seu modelo de negócio e competição ). Essas empresas precisam atrair novos usuários para o serviço único e específico que eles oferecem: pagamento automatizado. O grande trocador de jogos é que o Facebook já possui uma base de usuários muito maior, altamente comprometida e ativa. Um grupo de amigos em uma viagem que usa selfies e carregando para o Facebook agora pode compartilhar instantaneamente o custo de ingressos / acomodações de hotel / comida sem ter que deixar o Facebook, ou iniciar qualquer outro aplicativo específico de pagamento em seus telefones celulares. (Para ler sobre aplicativos móveis que geram benefícios financeiros para os usuários, consulte o artigo:

Aplicativos móveis que ajudam você a ganhar dinheiro .) Alguns benefícios inesperados para o Facebook incluirão a capacidade do Facebook, através de integração serviços de pagamento, ter um controle mais apertado sobre sua base de usuários através da verificação do usuário e redução de perfis falsos - algo que foi um desafio para o Facebook. O serviço de pagamento também promoverá mais envolvimento de usuários, pois os usuários não precisarão sair do Facebook para qualquer pagamento ou compra.

Ajudado pelo efeito de rede (os usuários trazem novos usuários), muitos outros usuários se inscreverão no Facebook apenas com o objetivo de transferências de dinheiro convenientes. Mas o Facebook não procura apenas manter os usuários conectados ao seu site ou trazer mais usuários para sua rede. Um conjunto maior de oportunidades já está disponível para o Facebook com a integração de seu serviço de pagamento. A oferta atual de seu pagamento de amigo a amigo pode em breve expandir-se para um serviço maior que integra as vendas de comerciantes e disponibiliza essas transações ao usuário final. Em julho de 2014, o Facebook começou a testar o botão "Comprar" que permite aos usuários comprar diretamente produtos disponíveis em suas notícias.

Sem a opção de pagamento, este botão "Comprar" ainda pode ser percebido como um dos usuários. O jogo muda completamente quando os usuários têm suas informações de cartão armazenadas nos registros do Facebook. A tentação de comprar será maior quando a transação pode ser completada com apenas uma toque / clique, com o cartão armazenado em registros do Facebook. Mais importante ainda, ao tropeçar em um "Comprar relógio de pulso em ouro com 49 dólares" no feed de notícias, um usuário ficará substancialmente mais confiante em fazer a compra através do Facebook, se ele enviou com sucesso 2 dólares para um amigo no passado recente.

A natureza adictiva e envolvente do Facebook cuidará do resto dos negócios, tentando um usuário a gastar. Quantas vezes você comprou mais de um item na Ebay ou Amazon, embora você pretendesse comprar apenas um?

Com quase todas as marcas e empresas locais e globais já presentes e ativamente envolvendo seus clientes em suas respectivas páginas do Facebook, a expansão dos serviços de pagamento ajudará o Facebook a oferecer melhores serviços aos anunciantes, marcas e empresas (e talvez começar a cobrar por isso). (Para ler mais sobre como a estratégia do Facebook permitiu que ele continuasse a colher lucros, veja o artigo:

Por que o Facebook continuará ganhando dinheiro .) Apoiado pelo rastreamento ativo dos hábitos online dos usuários, seus dados demográficos, seus interesses, seus critérios de pesquisa e sua rede, o Facebook está muito melhor posicionado para capitalizar sua rede com uma oferta semelhante a um comércio eletrônico.

Além das vendas de produtos, o Facebook também pode expandir para facilitar o pagamento de serviços, algo que os reprodutores de comércio eletrônico gostam da falta de Ebay e Amazon. O Facebook já conhece seu amigo que visitou Miami no verão passado, quando ele enviou fotos de viagem e mudou sua localização e status no Facebook. Enquanto você verifica o álbum do seu amigo, a tecnologia inteligente do Facebook pode sugerir a você resorts, hotéis e spas para considerar quando você planeja sua próxima viagem - possivelmente aqueles em que seu amigo tinha registrado (e outros similares da lista de anunciantes do Facebook). Agora você está mais convencido de ir a Miami, reservar o mesmo alojamento, jantar nos mesmos restaurantes e fazer os mesmos passeios de barco (ou pelo menos alguns) que seu amigo fez. A tecnologia por trás da rede e suas recomendações tem um potencial enorme que o Facebook pode capitalizar.

O resultado final será um melhor alinhamento entre o Facebook, anunciantes e usuários. Até agora, clicar em anúncios no Facebook leva o usuário a sites de anunciantes para uma compra. Este serviço de pagamento recentemente integrado, conforme mencionado anteriormente, permitirá a retenção do usuário no site do Facebook enquanto a compra é cumprida diretamente. Os anunciantes alcançarão a "exibição e venda" pretendida de seus produtos / serviços, o Facebook reterá o usuário em seu site e o usuário se beneficiará ao poder realizar todas as atividades em uma localização confiável online com cliques mínimos - ganhar situação para todos!

Análise do concorrente

Com este novo serviço de transferência de dinheiro e oferta de pagamento, quem seria a verdadeira competição pelo Facebook? Serão serviços de pagamento móvel como Snapcash e Venmo, ou o Facebook está pronto para assumir o potencial de Ebay (EBAY

EBAYeBay Inc37. 37-0. 35% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) e Amazon (AMZN AMZNAmazon. com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Criado com o Highstock 4. 2. 6 )? O Facebook está muito à frente dos serviços de pagamento móvel, como Snapcash e Venmo. São 1. 3 bilhões de usuários globais, dos quais 500 milhões utilizam ativamente seu serviço de mensageiro, fornecem o potencial de escalabilidade para o uso do serviço de pagamento. A Google Wallet e a Apple Pay podem ser mais prováveis ​​concorrentes, especialmente no cenário provável da ligação do Google (GOOG

GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64% Criado com Highstock 4. 2. 6 ) sua carteira para o Gmail e outros serviços populares no futuro.No entanto, o Gmail eo GoogleTalk são usados ​​passivamente, e a rede social Google Plus não foi uma ameaça real para o Facebook. Apple (AAPL AAPLApple Inc174. 25 + 1. 01% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) também não está oferecendo nada que possa desafiar a base de usuários maciça do Facebook. No geral, os serviços de pagamento similares, mesmo dos gigantes como o Google e a Apple, não estão em território concorrente para o Facebook no momento. A menos que algo completamente novo venha ao mercado no futuro, o Facebook parece ter uma vantagem clara para os serviços de transferência de dinheiro. E o comércio eletrônico? Ebay deve seu sucesso ao conectar vendedores individuais (não apenas as marcas e empresas) com compradores individuais. O verdadeiro trocador de jogos para a Ebay era Paypal, o que permitia que os indivíduos enviassem e, mais importante, recebessem dinheiro através de cartões. Com base em marcas e empresas globais e locais que já atuam no Facebook, uma integração semelhante dos serviços de pagamento pode fazer do Facebook o próximo gigante do comércio eletrônico. (Veja artigo:

Qual é mais seguro: Paypal ou um cartão de crédito ?) Em suma, o Facebook tem o potencial de se tornar o Walmart ou o Tesco online - o mercado de varejo multi-marca do mundo! Pode oferecer não apenas produtos, mas também serviços.

A linha inferior

Apesar da existência de muitos aplicativos móveis específicos de pagamento, o processamento de pagamentos é principalmente limitado a pagamentos em dinheiro e cheques (embora diminuindo) e ao uso do cartão (ainda alto). Os fornecedores de serviços de transferência de dinheiro do tipo Facebook estão tentando não apenas superar os concorrentes, mas também substituir esses métodos tradicionais e inconvenientes. Os pagamentos eletrônicos com soluções inovadoras incorporadas nas redes sociais, com suas grandes bases de usuários, irão aproveitar a vantagem. O usuário final será prejudicado pela escolha - com uma variedade de opções com recursos novos e aprimorados para tornar a vida conveniente com custo zero. O Facebook parece estar na posição de liderança a partir de agora, pronto para assumir o poder dos gigantes do comércio eletrônico.