Desde o início da bolha imobiliária em meados da década de 2000, o setor de hipotecas foi dominado por originadores de hipotecas direto ao consumidor, oferecendo taxas mais baixas e um processo de subscrição simplificado. À medida que o mercado imobiliário se aqueceu, os compradores de imóveis foram pressionados a obter um bloqueio rápido em suas taxas e uma rápida reviravolta em suas aplicações, o que essas anunciaram as novas companhias de hipotecas. Para muitos compradores de casa, o único que importa é obter a menor taxa possível. Isto é especialmente verdadeiro em mercados como o sul da Califórnia, onde o custo da propriedade da casa é um dos mais altos do país. As hipóteses são, se você mora ou visita o sul da Califórnia e ouça o rádio à noite, você ouviu os comerciais de rádio promovendo uma "hipoteca sem custo de fechamento" da CashCall Mortgage, uma divisão da CashCall Inc. Fundada em 2003, a CashCall Mortgage é entre os 30 principais criadores de hipotecas no país.

Sobre a CashCall Mortgage

A CashCall Mortgage, uma empresa com sede em Orange, na Califórnia, atua como um centro de atendimento centralizado, levando aplicativos de empréstimo diretamente dos consumidores ou através da Internet. Como originador de empréstimo direto ao consumidor, a empresa oferece um processo de aplicação e empréstimo simplificado, o que reduz seus custos. As economias são repassadas aos seus clientes sob a forma de taxas de juros mais baixas. Em 2015, a CashCall Mortgage foi adquirida pela Impac Mortgage Holdings Inc. (NYSE: IMH IMHImpac Mortgage Holdings Inc12. 98-1. 67% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ), um Irvine, Criador de hipotecas baseado em Califórnia fundado em 1995. A aquisição classifica a Impac Mortgage nos 20 maiores credores de hipotecas no país. CashCall Mortgage continua a operar como uma divisão separada com o nome original.

Produtos hipotecários oferecidos

CashCall Mortgage oferece uma gama completa de produtos de empréstimo, incluindo hipotecas de taxa fixa de 10, 15 e 30 anos. Para cada um dos seus produtos de empréstimo de taxa fixa, a empresa oferece uma versão de custos de fechamento zero em refinanciamentos. As taxas dos empréstimos de custo de fechamento zero são ligeiramente superiores à versão padrão, mas não há custos de fechamento antecipados a serem pagos. Isso inclui o custo de uma avaliação, que é paga pela CashCall Mortgage.

A CashCall Mortgage também não oferece empréstimos de jumbo de custo de fechamento acima de US $ 417, 000 e um Refinanciamento de Do Over para detentores ocupados pelo proprietário que financiaram um empréstimo em outros lugares nos últimos 18 meses. Para o Do Over Refinance, os mutuários devem fornecer uma cópia do seu extrato hipotecário com a atual taxa de empréstimo fixo e prazo de hipoteca. A CashCall oferecerá uma taxa fixa mais baixa sem custos de fechamento, embora possa vir com um prazo de hipoteca mais curto.O empréstimo deve financiar dentro de 30 dias do pedido.

Taxas de hipoteca

CashCall Mortgage oferece várias opções para cada um de seus empréstimos de taxa fixa, incluindo uma opção Roll Down de custo zero, uma taxa de credor de US $ 995 e opções de dois pontos.

A partir de 7 de maio de 2016, as taxas do empréstimo fixo de 30 anos da empresa foram de 3. 50% para um Roll Down, 3. 50% para uma taxa de credor fixa, 3. 375% para 0. 50 pontos, e 3. 25% para 1. 25 pontos.

Para os empréstimos fixos de 15 anos, as taxas foram de 2. 875% para um Roll Down, 2. 875% para uma taxa fixa, 2. 750% para 0. 25 pontos e 2. 625% para 0. 50 pontos .

Para empréstimos fixos de 10 anos, as taxas foram de 2. 875% para um Roll Down, 2. 75% para uma taxa fixa, 2. 625% para 0. 25 pontos e 2. 50% para 1. 0 pontos .

O que os consumidores estão dizendo

A CashCall Inc. possui 204 queixas apresentadas no Better Business Bureau (BBB), mas a grande maioria deles envolve a divisão de empréstimos ao consumidor da empresa, que foi criticada por vários estados para publicidade ilegal e práticas de empréstimo. Os comentários sobre os empréstimos hipotecários encontrados em sites de revisão, como a Yelp, são misturados, com cerca de dois terços dando cinco estrelas e um terço dando uma estrela. A maioria dos comentários, tanto positivos como negativos, centrou-se no processo de subscrição da empresa e no serviço ao cliente.

Pessoas que tiveram uma experiência favorita apresentaram o fácil processo de candidatura e a rápida reviravolta, enquanto aqueles com uma experiência desfavorável queixaram-se de que o processo era complicado e lento. Parece que a diferença de experiências veio ao agente particular com quem eles trabalharam. A empresa obteve grandes elogios pela competência e pelo serviço ao cliente ou críticas por um mau serviço e indiferença.