No mundo do varejo, o consumidor tem muitas opções, então, para que uma loja apareça e seja bem-sucedida, muitas vezes precisa ter uma atração única. Os grandes varejistas gostam da Wal-Mart Stores Inc. (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 95 + 0. 28% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) e Target Corp. (TGT TGTTarget Corp57. 89-2. 36% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) usa preços baixos para atrair clientes, mas este não é um modelo que funciona para todos. Outros varejistas devem encontrar maneiras diferentes de levar os consumidores aos seus negócios. Nós vemos aqueles que se concentram em alimentos saudáveis, produtos cultivados localmente ou feitos, nichos de especialidades, aqueles que apenas possuem marcas de ponta, aqueles que apenas possuem marcas de baixo custo e, no caso da Costco Wholesale Corp. (COST COSTCostco Atacado Corp166. 28 + 0. 75% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) e o Sam's Club, aqueles que só vendem a granel. Como esta última comparação? Aqui está um olhar.

O Costco Business Mode

Costco é considerado o revendedor a granel original. Tem vendido produtos a granel através de suas lojas de armazém há mais de 30 anos, e teve essa área do mercado capturada por um bom tempo na maioria dos estados.

A idéia é simples. A Costco constrói um armazém que é muito mínimo. Ele só se vende a granel, e ele mantém frescura ao mínimo. Pare isso com uma taxa de associação (atualmente $ 55 por ano), e você obtém acesso ao que geralmente é o melhor negócio. A advertência é que você precisa de uma família grande para comer todos os alimentos que você compra, ou um método para preservá-la (conservas ou congelamento). Ao longo dos anos, a loja expandiu e começou a oferecer uma série de outros itens, incluindo grandes eletrônicos, veículos e pacotes de férias. (Para mais, veja: Grocery Wars: Quem ganhará em 5 anos? )

O Sam's Club Business Model

Sam's Club é realmente tão antigo quanto Costco. Ambos foram fundados em 1983 e têm mais ou menos o mesmo modelo comercial: venda associações a uma loja onde os clientes compram itens em massa. A diferença é que Sam's Club não se expandiu para as mesmas áreas que Costco fez.

Uma adesão ao Sam's Club é um pouco mais barata que a Costco (atualmente US $ 45 por ano). Além disso, não há diferença importante (a menos que você queira começar a baixar os preços, mas quando se trata de US $ 6,99 contra US $ 6,4, a libra por carne é realmente uma questão sem problemas). O maior fator para muitos consumidores: qual corporação você quer apoiar?

Corporate Backing

A Costco é de propriedade da Costco. Possui várias subsidiárias menores, como a Costco Travel e a marca Kirkland, mas, além disso, a empresa não se expandiu para uma infinidade de outras marcas e lojas.

Sam's Club, por outro lado, é de propriedade do Walmart.Alguns podem reconhecer, através dos nomes das lojas, o fundador da empresa: Sam Walton.

Tanto a Walmart quanto a Costco são grandes corporações multinacionais. Algumas pessoas têm uma fidelidade especial a uma ou outra por causa dos preços, da forma como eles tratam os funcionários, ou uma série de outros motivos. Mas, na maioria das vezes, fazer compras em qualquer uma dessas lojas está apoiando grandes empresas americanas.

Clientes

Enquanto o Sam's Club e o Costco oferecem a mesma coisa, a adesão a uma loja que vende em massa, os dois atraem clientes bastante diferentes. O valor é o mesmo, o preço é essencialmente o mesmo (você pode ver uma repartição de como eles comparam aqui), as taxas de associação são essencialmente as mesmas, mas as vendas são muito diferentes.

A participação da Costco tem um certo caché que a associação ao Sam's Club não tem. Embora custe menos de US $ 5 por mês, a adesão vem com a idéia de que você agora faz parte de um clube de elite. Nem todos têm uma participação no Costco, mas uma vez que você se inscreve, você faz parte dos poucos especiais que são membros. Isso importa? Na verdade, não é tudo psicológico.

O Sam's Club também oferece a adesão, mas essa associação não traz o sentimento emocional de que o Costco faz em grande parte devido ao fato de que muitas pessoas sentem que o Sam's Club é apenas o Walmart em massa. Por que pagar por uma associação para que você possa comprar, em massa, o mesmo que você pode obter no Walmart? Embora existam ofertas únicas e isso não é inteiramente o caso, ele pesa sobre as emoções dos consumidores. (Para mais, veja: As melhores 5 empresas de supermercado para trabalhar .)

Vendas

Esses laços emocionais também se traduzem em quão bem cada uma das empresas está fazendo na medida em que as vendas vão. Embora ambos sejam bem-sucedidos, há uma grande discrepância nos lucros, e muito disso se resume a esses intangíveis.

Quando você mantém uma associação Costco, e você não a usa por alguns meses, você começa a se perguntar por que você a possui. Porque o preço é um pouco maior, a associação realmente leva mais pessoas a fazer compras na loja. É semelhante ao pagamento de uma associação de academia: é um incentivo financeiro para se exercitar. A Costco poderia dar ao luxo de oferecer seus produtos ao público em geral sem as taxas de adesão; Eles são uma pequena gota no balde na linha inferior. Mas eles os mantêm porque as pessoas irão comprar na loja simplesmente porque não querem "desperdiçar" a adesão deles. Ao oferecer uma participação por um pouco menos, o Sam's Club está a apostar que mais pessoas vão se inscrever, mesmo que menos possam ter esse empate emocional para comprar.

Agora, isso levanta a questão do que acontece durante uma recessão. As pessoas estão amarradas em dinheiro, e muitos pensam que, pagando por uma adesão, e depois comprando em massa, não é a maneira que eles querem usar seu dinheiro. No entanto, isso acaba por não ser o caso.

Em 2009, quando a recessão estava bem encaminhada, a maioria das empresas estava perdendo dinheiro ou viu um enorme declínio nas vendas. Esses dois fornecedores a granel eram uma anomalia.A Costco viu as vendas diminuírem apenas 2% (e depois aumentaram o backup em 2010). O Walmart viu um crescimento constante das vendas. Acontece que as pessoas não são tão pouco avistadas como nós gostamos de acreditar, e ainda vêem o valor em massa e bons preços, mesmo que isso signifique mais dinheiro fora do bolso agora.

A linha inferior

O Costco e o Sam's Club possuem modelos de negócios muito similares. Eles cobram essencialmente os mesmos preços para as suas associações e os mesmos preços para os seus produtos. Contudo, o Costco geralmente corre melhor. O motivo é que Sam's Club pode estar atirando no pé com o seu homólogo Walmart. Muitos dos seus potenciais clientes simplesmente fazem compras no Walmart para muitos dos mesmos negócios, mas sem o incômodo da associação

Duas empresas, ambas fundadas no mesmo ano, com modelos de negócios similares, atraindo os mesmos clientes e ambos altamente bem-sucedidos . Quem diz que você precisa de uma idéia única para atrair clientes e ter um negócio próspero que dura mais de 30 anos?