Se você já voou Spirit Airlines, então você sabe que eles cobram uma taxa por praticamente tudo o que é um pouco do oxigênio que você respira. Toda vez que anunciam uma nova taxa, nos achamos reclamando. A maioria de nós não quer pagar mais dinheiro do que é absolutamente necessário, a menos que ajude a conveniência de nossas vidas ocupadas.

Um relatório recente da FlightView, descobriu que a maioria dos viajantes estaria disposta a pagar mais por seus vôos se reduzisse o incômodo de voar e receberam mais vantagens. Os dados no relatório, compilados a partir de 2, 339 entrevistados, descobriram que os viajantes se preocupam mais por ter um voo sem escalas para o seu destino e receberem experiências em vôo.

Para alguns de vocês, talvez não seja nenhuma surpresa que os Millennials estejam ainda mais dispostos a pagar extra por coisas diferentes durante a viagem. Mesmo que sejam conhecidos por avaliar o minimalismo, Millennials são usados ​​para ter o luxo de conveniência - para não mencionar a capacidade de verificar o Facebook ou enviar um texto aos seus amigos.

Sem conexões,

Setenta por cento dos viajantes pesquisados ​​pelo FlightView disseram que estariam dispostos a oferecer dinheiro extra se pudessem ter um vôo sem escalas em vez de se conectarem a outra cidade. Dois terços dessas pessoas estariam dispostos a gastar mais 10 a 15% mais, e o terceiro restante estaria disposto a gastar mais 16% ou mais. Millennials, no entanto, estão 31% mais dispostos a pagar extra apenas por conveniência de um voo sem escalas.

Pagar dinheiro extra não é a única coisa que as pessoas estão dispostas a fazer para encontrar um vôo sem escalas. A maioria também está disposta a dirigir para um aeroporto diferente se um vôo sem escalas estiver disponível. Para ser exato, 60% estariam dispostos a ignorar seu aeroporto local em favor de outro apenas para que eles possam renunciar ao inconveniente dos vôos de conexão.

Das pessoas dispostas a usar um aeroporto diferente, 25% estariam dispostos a dirigir de duas a três horas. Isso torna crucial para as companhias aéreas entender as necessidades de seus passageiros para garantir que a ocupação do vôo seja no máximo em todos os momentos. (Para mais, veja: 7 maneiras de salvar na Escapadela de Verão .)

Luxos no aeroporto

Uma vez que chegamos ao aeroporto, a necessidade de conveniência não termina. Dos indivíduos pesquisados, 60% disseram que pagarão mais por mais benefícios no aeroporto, incluindo vantagens como tags de RFD na bagagem, o que lhes daria habilidades de rastreamento em tempo real, permitindo que eles saibam quando suas malas chegariam à reivindicação de bagagem .

Ter a capacidade de verificar temporariamente suas malas no portão também é importante. Isso permitiria que os passageiros pudessem comprar e comer sem a necessidade de transportar suas malas com eles.

Outros luxos que as pessoas gostariam de ter como parte de sua experiência de vôo incluem reivindicação de bagagem prioritária, recolhimento de aluguel de carros em Curbside e a capacidade de ter atualizações de status de vôo enviadas para sua família, trabalho, hotel e outros que possam precisar de um atualização na sua chegada. Por fim, as pessoas querem a capacidade de pedir alimentos de seu dispositivo móvel para que esteja pronto quando chegarem para buscá-lo.

Enquanto 60% de todos os entrevistados disseram que pagariam por esses benefícios adicionais, 75% dos inquiridos do milênio estarão dispostos a abrir suas carteiras para essas coisas.

Experiência aprimorada no voo

Ao voar, pode parecer que leva uma eternidade para chegar ao seu destino. Se você estiver na cadeira central do treinador, pode parecer uma eternidade. Os passageiros sempre receberiam alguns luxos durante os vôos. De acordo com a pesquisa, se esses luxos em vôo não são fornecidos, 50% dos viajantes estariam dispostos a pagar dinheiro extra para tê-los.

Sessenta e oito por cento dos entrevistados disseram que desejariam ter wifi no vôo com a capacidade de transmitir filmes e programas de televisão. Outros itens que as pessoas mencionam que desejariam são estações de carregamento no assento para seus produtos eletrônicos, a capacidade de texto durante o vôo e a capacidade de desembarcar antes de qualquer outra pessoa.

Tal como acontece com as conveniências do aeroporto, os Millennials estão mais dispostos a pagar por benefícios no voo: 60% pagariam por ter esses itens no seu voo e pagariam até 10% a mais do que as gerações mais antigas. (Veja também: O impacto econômico de melhores relações EUA-Cuba .)

Os aeroportos podem usar essa informação para ganhar mais dinheiro

Os aeroportos fazem uma grande parte de sua receita anual de tudo o que está dentro o aeroporto, desde comida até presentes e lembranças. O único problema é que os passageiros estão muito preocupados com seus vôos e não têm tanto tempo quanto eles gostariam de abrir completamente suas carteiras.

Se os aeroportos ofereciam aos passageiros uma maneira de se moverem pelas linhas de segurança mais rapidamente, dê-lhes atualizações de status de vôo mais freqüentes e a capacidade de saber exatamente quando seu avião chegou ao seu portão, os aeroportos aumentariam suas linhas de fundo. Os passageiros teriam mais tempo para comprar, comer e beber enquanto esperavam seus vôos.

A linha inferior

A menos que você tenha a sorte de ter um voo sem parar a partir do seu aeroporto de origem, as viagens às vezes podem ser uma experiência prolongada. Ao oferecer aos passageiros certos benefícios, companhias aéreas e aeroportos podem ajudar a tornar a viagem um pouco mais agradável, ao mesmo tempo em que aumentam suas receitas.