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Se você já sofreu a experiência frustrante de ter um pedido não preenchido ou um preço de exercício não conseguiu executar por causa de um erro tecnológico, você entende a importância de trabalhar com a negociação correta plataforma. Algumas empresas são muito boas no que se refere ao monitoramento e resposta às falhas de software, mas outras podem levá-lo a um processo de relatório de erros de tecnologia prolongado e ineficaz. Se você tiver um registro de sua atividade de negociação anterior, seu primeiro passo é entrar em contato com o suporte ao cliente e colocar uma reclamação. Mesmo que esse processo não leve à eventual resolução mais rápida, é sempre melhor estar na fila.

A falha de um preço de exercício de uma opção de compra de ações (ou SAR) para executar normalmente pode ser corrigida pela reposição do preço de exercício, mas somente se a opção (ou SAR) ainda não tiver apostado a exercer .

Você precisa ser capaz de provar - ou pelo menos sugerir fortemente - que era uma falha de software e não uma lacuna rápida para cima ou para baixo. Seu pedido talvez não tenha sido preenchido se o estoque apenas foi negociado em seu preço de exercício por alguns momentos antes de passar rapidamente do preço limite.

Vagens de Glitch da tecnologia Plataforma de negociação lenta

Não há dúvida de que a tecnologia aumentou muito a liquidez do mercado de ações ea velocidade da maioria dos negócios, mas há uma vantagem dupla para essa espada.

As falhas acontecem e os comerciantes podem perder por causa disso. Mesmo os grandes jogadores são vulneráveis; O infame caos do IPO do Facebook foi causado por um erro tecnológico, por exemplo. Em 2012, a Knight Capital sofreu um erro de fabricação no mercado que teve problemas com quase 150 ações negociadas na Bolsa de Valores de Nova York.

Infelizmente, nem todas as plataformas de negociação enchem ordens à mesma velocidade ou com a mesma precisão. Pior ainda, algumas plataformas não mantêm bons registros de opções caducadas. Isso significa que pode ser difícil distinguir entre o software subpar e uma falha única.

Assim que acredite que ocorreu um erro, visite o site para a sua plataforma e suporte de chamada ou e-mail.

Stock Exchange Glitch

Às vezes, uma falha é maior que apenas uma peça de software. Em dezembro de 2014, toda a bolsa de valores de Singapura caiu devido a uma falha. Sem dúvida, algumas ações negociando nessa troca entraram e saíam dos preços de exercício de certos comerciantes.

Infelizmente, há pouco que um investidor individual pode fazer no caso de uma bolsa inteira diminuir. Ao longo do tempo, as trocas que falham vêem menos volume de negócios, acham menos empresas dispostas a listar ações e sair completamente do negócio. Isso não ajuda se o seu preço de exercício não foi executado.

Por precaução, certifique-se de que você revise cuidadosamente o software que você está negociando e todas as outras partes móveis de operações de execução - seu computador, seu corretor, a troca que você segue e a sensibilidade de seus contratos de opções.