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O patrimônio da marca é a percepção que as pessoas têm de uma empresa ou de uma marca. Trata-se do relacionamento com o consumidor, então a maneira mais importante para a empresa melhorar o patrimônio da marca é anunciar diretamente aos potenciais clientes o seu produto. Os clientes são muito mais confortáveis ​​ao comprar bens ou serviços de uma empresa que eles associam com ser amigável, confiável e confiável. Uma grande marca é muitas vezes percebida como tendo qualidade garantida. Ao aumentar a publicidade, a empresa pode informar os consumidores diretamente da alta qualidade de seus produtos e da aplicação rigorosa dessa qualidade.

A segunda parte mais importante do patrimônio da marca é viver até a fantástica reputação que a publicidade compra. Quando os clientes compram um produto com base em publicidade, eles querem que ele atenda às expectativas que a publicidade criou. Se a empresa garante que o controle de qualidade do produto ou serviço seja sempre cumprido com altos padrões, os consumidores podem confiar que não importa quantas vezes eles compram um produto, ele sempre será tão bom quanto o último que eles adquiriram. Os clientes que receberam a qualidade que esperam de um produto podem fornecer publicidade gratuita para a empresa contando aos seus amigos e familiares sobre sua satisfação com a marca.

O patrimônio da marca pode ser obtido muito rapidamente através de uma empresa menos conhecida que se associe a uma entidade maior e mais visível. Por exemplo, se A é a terceira maior empresa de pneus nos Estados Unidos e se torna parceiros de negócios com a empresa de automóveis número um, A ainda é a terceira maior empresa de pneus, mas agora o público vê isso como algo mais: o pneu fornecedor para a empresa de automóveis número um. Portanto, a empresa de pneus ganhou a reputação de seu parceiro.

Muitas coisas se enquadram na categoria do patrimônio da marca, mas, em geral, ter um ótimo produto, divulgar e garantir clientes e clientes felizes são os primeiros passos para a construção de um excelente patrimônio da marca.