Como conversar com clientes após a eleição

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Como conversar com clientes após a eleição

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Anonim

O improvável aconteceu, Donald Trump derrotou Hillary Clinton nas eleições presidenciais. As pesquisas foram erradas e os mercados financeiros também ocorreram recentemente no dia da eleição. Independentemente das suas inclinações políticas ou dos seus clientes, este é um evento com implicações financeiras potencialmente importantes.

A questão é que realmente não sabemos quais são essas implicações financeiras e este é um ponto importante para enfatizar as conversas com os clientes. Aqui estão alguns pontos a considerar ao falar com os clientes sobre a eleição. (Para mais informações, consulte: Assessores: o que a eleição significa para seus clientes .)

O mundo não terminou

Ao redor da meia-noite no dia da eleição, os futuros da Dow Jones Industrial Average diminuíram quase 800 pontos. Quando o mercado fechou no dia seguinte, o Dow ganhou 256 pontos para terminar dentro de 40 pontos do seu máximo histórico.

Desde o início do século atual, os mercados sofreram e se recuperaram do estourar a bolha de dotcom, o impacto de 11 de setembro e a crise financeira de 2007-2009. Podemos olhar para trás nessas e outras crises agora, mas na época eles pareciam bastante terríveis. Seus clientes podem ter ficado desconfortáveis, talvez esses eventos os tenham levado a buscar seus conselhos e orientações. Lembre-os de como eles podem ter se sentido durante esses períodos e como permanecer com seu plano financeiro e sua estratégia de investimento provou ser a decisão certa.

A mudança é constante

Donald Trump com o 12º presidente que serviu durante minha vida. Dos 11 que assumiram o juramento do cargo, seis eram republicanos e cinco eram democratas. Alguns fizeram um bom trabalho no escritório, outros não.

O ponto não é dar aos seus clientes um discurso patriótico, mas sim ajudá-los a colocar as coisas em perspectiva. Use sua perspectiva sobre onde estivemos e o que o país passou para ajudar seus clientes a ter uma visão longa. Mudanças em nossa liderança, mudanças na forma como o negócio é feito, mudanças em áreas como tecnologia e outras são constantes. A chave no caso de um novo presidente é que a transição será ordenada. (Para mais informações, consulte: Saúde e eleição: o que está em jogo para seus clientes .)

O impacto variará

Os agentes farmacêuticos, de aço, de defesa e de prisões privadas estavam entre os setores de ações que ficaram bem hoje. Todos esses grupos podem ser bem sucedidos sob uma presidência do Trump.

Muitas empresas de serviços financeiros importantes estão enviando suas opiniões e especulações sobre o que uma presidência de Trump pode significar. Algumas dessas idéias fazem sentido, outras não. Ler essas análises e escolher e escolher certos pontos deles pode ajudá-lo a juntar algumas idéias quanto a assuntos a serem discutidos com os clientes.Mas, em geral, ninguém sabe qual será o impacto de uma presidência do Trump para os investidores e a economia. Ele indicou que aumentará os gastos com infra-estrutura e as empresas que se beneficiarão com isso podem ver uma colisão no preço das ações.

Outra questão envolve a Reserva Federal e as taxas de juros. Janet Yellen ainda tem vários anos em seu mandato e o Fed é independente do Poder Executivo. No entanto, o presidente certamente exerce alguma influência. Nós poderíamos continuar e continuar. (Para mais, veja: O futuro de Yellen com o Fed após a vitória de Trump .)

Faça um passo para trás

Incentive seus clientes que possam estar preocupados com o impacto de uma presidência de Trump em suas finanças para Dê um passo para trás e respire fundo. Raramente é uma boa idéia fazer o portfólio se mover em face de qualquer tipo de evento político ou econômico. É importante enfatizar aos seus clientes que, embora a vitória de Trump tenha sido inesperada e agite as coisas, haverá uma transição ordenada de poder. (Para mais, veja: O que os conselheiros realmente pensam no plano de imposto de Trump: Pros vs. Contras .)

Além disso, enquanto a campanha trouxe algumas das idéias econômicas que uma administração Trump poderia perseguir, nós simplesmente não sei como será a sua agenda econômica e quanto disso acontecerá.

Pegue a Visão Longa

A Vanguarda enumera quatro princípios de investir sucesso em uma peça em seu site que estava ligeiramente vinculada ao conceito de necessidade de manter a calma após a eleição. Eu acho que esses quatro princípios são apropriados para compartilhar com seus clientes:

  • Criar metas de investimento claras e adequadas
  • Desenvolver uma alocação de ativos adequada usando fundos amplamente diversificados
  • Minimizar custos
  • Manter a perspectiva e a disciplina de longo prazo < Supondo que você compartilhe essa visão, estes são ótimos pontos para discutir com seus clientes enquanto você se comunica com eles após a eleição. Comunicar é a chave. Enquanto você não quer ser uma praga, durante períodos de transição e potencial agitação, errar ao lado de comunicações mais freqüentes geralmente é uma boa idéia.

A linha inferior

Um novo presidente era esperado, embora o fato de que ele se tornasse Donald Trump não era. Inicialmente, os mercados financeiros reagiram de forma bastante negativa, mas isso parece ter diminuído. Ajudar seus clientes a se concentrar na visão longa versus o ruído de curto prazo que veremos nas próximas semanas pode ajudá-los a manter o foco em seus objetivos de longo prazo e a evitar movimentos indesejáveis ​​com base na reação ao resultado. (Para mais, veja:

Como a eleição irá afetar você e seus clientes .)