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A Netflix (NFLX) é uma das maiores distribuidoras de filmes, shows de TV e meios de comunicação "on demand", bem como aluguel de DVD. Os principais concorrentes da empresa são HBO, Amazon (AMZN) e Google (GOOG) a partir de 2015. Uma das razões pelas quais a HBO tornou-se competitiva com a Netflix é que o serviço premium da HBO ganhou em uma série de negócios de filmes com nomes tão importantes como Universal e Fox.

O estoque da Google tornou-se muito acessível nos últimos anos, o que levou a um aumento acentuado nas vendas. Como resultado, o Google tem uma reivindicação maior no mercado de distribuição de mídia, que ao mesmo tempo era a reivindicação da Netflix à fama. O mercado de aplicativos do Google é tão popular através dos filmes e canais de mídia do Google Play que agora é mais fácil para os clientes acessar a programação do Google para transmissão de TV do que usar Netflix.

O problema para a Netflix é que seus principais concorrentes o derrotaram em seu próprio jogo. A Amazon é tão facilmente acessível que muitas pessoas preferem comprar seus filmes com uma assinatura do Amazon Prime do que pagar os US $ 8. 99 por mês para acessar o serviço premium da Netflix. Isso, juntamente com o fato de a Netflix ter tido que aumentar suas taxas no passado, diminuiu a base de fidelização de seus clientes nos últimos anos, apesar da facilidade de uso em TVs inteligentes e dispositivos móveis. Os membros da Amazon Prime também conseguem centenas de filmes e programas de TV gratuitamente, uma vez que pagam a taxa anual, levando mais pessoas à Amazon do que a Netflix ao longo do tempo.

A Netflix ainda possui uma base de clientes leais que aproveitam as ofertas de programas que podem encontrar através do aplicativo Netflix. Os clientes também podem acessar o Netflix em vários dispositivos, enquanto o aplicativo Amazon é um pouco mais difícil de encontrar em alguns dispositivos. O Google Play está disponível para qualquer pessoa com um sistema operacional Android em um dispositivo móvel ou em uma TV inteligente. A HBO não é tão acessível em dispositivos móveis, mas um aplicativo HBO permite acesso instantâneo à maioria das linhas de programação da empresa.

É claro que a Netflix enfrenta alguns concorrentes difíceis, todos os quais são gigantes no negócio de distribuição de filmes. Todas essas empresas têm a tecnologia para efetivamente competir com a Netflix e parecem estar usando as próprias estratégias da Netflix contra ela. Se a Netflix vai competir no longo prazo, a empresa terá que fazer uma séria reestruturação de seu sistema. Com as melhores ofertas da HBO com os estúdios de cinema, o acesso instantâneo da Amazon e Google e ofertas gratuitas de filmes, e outros fatores, a Netflix pode ser deixada no frio.