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O OEM é o fabricante do equipamento original. O OEM é o produtor original dos componentes de um veículo, de modo que as peças de automóveis OEM são idênticas às peças usadas na produção de um veículo. As peças de reposição são produzidas por outros fornecedores e não têm necessariamente um nível consistente de qualidade ou compatibilidade com o veículo.

Os consumidores que substituem os componentes do veículo danificados podem escolher comprar peças OEM para garantir que as peças de reposição sejam totalmente compatíveis com o veículo e produzidas com os mesmos padrões de qualidade. Como os fornecedores originais dos componentes de um veículo, os OEMs geralmente têm seus produtos vendidos por concessionárias de automóveis de marca e estão disponíveis para pedido diretamente pela montadora. Os produtos OEM são aprovados pela montadora e muitas vezes são significativamente mais caros do que as peças do mercado de reposição. Os produtos OEM e os produtos pós-venda têm benefícios distintos e desvantagens para o cliente. No futuro, as novas tecnologias, como a impressão em 3D, podem transformar as cadeias de suprimentos OEM e melhorar a competitividade.

Para os clientes, muitos produtos OEM e de reposição são quase equivalentes. Os componentes do mercado de reposição diferem em qualidade, mas têm muitos produtos de alta qualidade disponíveis, geralmente a um preço mais baixo do que as peças OEM. A concorrência com os fabricantes de pós-venda diminui os preços e, eventualmente, pode trazer os preços dos OEM em linha com as ofertas de pós-venda. Os produtos OEM geralmente só estão disponíveis para compra diretamente através de concessionárias, enquanto as peças de reposição podem ser compradas on-line a partir de uma variedade de fornecedores.

As peças OEM geralmente são garantidas pela fabricante de automóveis para ser compatível com o veículo; A instalação das peças também pode ser garantida em alguns casos. As peças de reposição podem ou não ser compatíveis e muitos fornecedores não certificam a compatibilidade. Uma ampla gama de empresas produzem peças de reposição em vários pontos de preço diferentes, o que permite uma ampla gama de opções, mas também pode causar uma experiência confusa. As peças de OEM geralmente oferecem apenas uma ou duas opções para os consumidores, tornando a experiência de substituir peças bastante menos complicadas.

A concorrência feroz no setor de peças automotivas cria uma forte necessidade de fabricantes de OEM e aftermarket se distinguirem no mercado de peças. Entre os fabricantes de pós-venda, esta competição resulta em uma ampla gama de preços e características únicas das peças. A qualidade de algumas peças de reposição é igual ou superior aos produtos OEM, enquanto outras empresas de peças compitam oferecendo produtos de baixo preço com qualidade inferior.

empresas OEM, concorrentes com empresas de pós-venda, inovam cada vez mais cadeias de suprimentos e linhas de produtos para entregar um produto superior a preços competitivos.As empresas OEM e de pós-venda estão usando ativamente tecnologias como a impressão em 3D para criar peças sob demanda de forma eficiente e tornar suas cadeias de suprimentos mais flexíveis. Mudanças rápidas na demanda de produtos podem ser dispendiosas para que a produção tradicional responda e possa exigir que as empresas mantenham maiores níveis de estoque. A produção sob demanda está fornecendo fabricantes de peças de automóveis com opções de produção adicionais.