Messenger do Facebook para incluir anúncios limitados (FB)

FACEBOOK lanza un CHAT DE ATENCIÓN AL CLIENTE para las empresas con MESSENGER (Novembro 2024)

FACEBOOK lanza un CHAT DE ATENCIÓN AL CLIENTE para las empresas con MESSENGER (Novembro 2024)
Messenger do Facebook para incluir anúncios limitados (FB)
Anonim

Um documento vazado para Tech Crunch quinta-feira sugere que o Facebook Inc. (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Criado com o Highstock 4. 2. 6 ) começará a permitir que as empresas anunciem em seu aplicativo Messenger popular em algum momento no segundo trimestre.

Em 2014, quando o Facebook adquiriu a WhatsApp, o CEO Mark Zuckerberg disse aos analistas: "Eu não acho pessoalmente que os anúncios são o caminho certo para monetizar mensagens". Enquanto a empresa parece ter mudado de opinião sobre este ponto, ele irá limitar o negócio de publicidade pode ser exibido no Messenger. Os usuários devem ter enviado uma mensagem para um negócio no passado para receber um, pelo menos na fase inicial do experimento. (Veja também: O Facebook pode ser o próximo Google? )

O Facebook Messenger tem cerca de 800 milhões de usuários, por isso é uma plataforma incrivelmente atraente para empresas. A capacidade de monetizar o aplicativo também pode ser uma benção para o Facebook. A receita de publicidade móvel agora representa 80% das receitas totais da empresa, com a participação crescendo 21 pontos percentuais em relação ao ano anterior. Esse crescimento, por sua vez, levou o crescimento da empresa de 52% em relação ao ano anterior nas vendas totais.

O Facebook introduziu a Business on Messenger em março de 2015 para permitir que os usuários conversassem com as empresas. O chefe do Messenger, o ex-presidente do PayPal Holdings Inc. (PYPL PYPLPayPal Holdings Inc74. 74 + 1. 84% Criado com o presidente da Highstock 4. 2. 6 ), pensa que essa habilidade eliminará em breve a necessidade de chamar as empresas. Na verdade, ele escreveu um post no mês passado dizendo que o Facebook Messenger tornaria todos os números de telefone inúteis.

A empresa terá que ter cuidado para não atravessar o limite para spamar seus clientes com anúncios do Messenger, no entanto. O Facebook é dominante em um negócio com barreiras muito baixas para a entrada, tornando-o cronicamente propenso a interrupção por novos participantes. O Facebook tem a capacidade de comprar potenciais rivais, como fez com o WhatsApp e o Instagram, mas isso não elimina completamente sua vulnerabilidade.