À medida que os pacientes da U. S. se esforçam para pagar despesas historicamente altas de bolso (OOP), a Zest Health está em busca de curar suas dores de cabeça de saúde. O típico americano agora gasta quase 10% de sua renda em OOPs, quase o dobro da quantidade de uma década atrás. Para piorar as coisas, a franquia média aumentou 130% nos últimos 10 anos, atingindo um $ 1, 318 sem precedentes em 2015. (Para mais, veja Como funcionam os planos de saúde de alta dedução .) >

Fundada em 2013, a Zest Health é um provedor de saúde móvel com foco no consumidor, baseado em Chicago, que, como o site explica, "serve empregadores auto segurados, planos de saúde e sistemas de provedores". Seu objetivo é ajudar os consumidores a tomar decisões de saúde mais inteligentes e econômicas. A plataforma baseada em nuvem da empresa, aplicativos para dispositivos móveis e serviço de portaria personalizado proporcionam aos membros acesso a informações de benefícios críticos, transparência de preços, consumo de saúde e telemedicina. "Nós sabemos que os cuidados de saúde são caros e confusos", lê a página inicial da Zest Health. "Através de nosso serviço e aplicativo Smart Concierge, a Zest Health oferece uma nova maneira de economizar dinheiro, desenvolver engajamento significativo e aumentar a felicidade. "

A partir de 2015, a plataforma móvel Zest Health tinha 50, 000 membros e 30 clientes, incluindo Presence Health, com base em Chicago e Blue Cross Blue Shield of Rhode Island. Mas como exatamente esse serviço de saúde móvel ajuda os consumidores a economizar dinheiro? A empresa arma os membros com os dados que precisam para navegar inteligentemente pelo sistema de saúde e tomar decisões informadas e conscientes dos preços.

Zest Health: Aberto 24/7

De acordo com o site da empresa, a Zest Health emprega uma equipe 24/7 de enfermeiros e especialistas em benefícios que ajudam os pacientes a tomar decisões de cuidados de saúde inteligentes - tudo, ao mesmo tempo em que economiza dinheiro. Através do aplicativo Smart Concierge da empresa, os membros podem se conectar com profissionais de enfermagem a qualquer hora do dia ou da noite, acessam serviços de telemedicina e agendam compromissos com provedores na rede. Este aplicativo fácil de usar é um serviço de concierge integrado "centrado no homem" que oferece uma grande variedade de escolhas de saúde e opções personalizadas projetadas para atender às necessidades de cada usuário individual.

Caça à pechincha de saúde

Enquanto a maioria dos consumidores está mais do que disposta a negociar de tudo, desde sapatos até eletrônicos, eles não percebem que podem e devem fazer o mesmo por serviços de saúde. Afinal, os preços dos cuidados de saúde variam muito de região para região. Por exemplo, um estudo de Assuntos de Saúde relata que um ultra-som de gravidez em Cleveland corre $ 522, mas em Canton, Ohio (a apenas 60 milhas de distância), o mesmo procedimento custa apenas US $ 183.

No entanto, apenas 4% dos pacientes consideraram comparações de custos ao fazer sua escolha sobre mudar ou não os médicos, de acordo com uma pesquisa de pesquisa de Medicina Interna da JAMA.No entanto, cerca de metade dos inquiridos disseram que usariam fontes adicionais de informações de preços de saúde.

Aqui é onde Zest Health entra em jogo. O aplicativo Smart Concierge da empresa inclui uma ferramenta de pesquisa de condição médica e comparações de preços, que permitem aos membros comprar o tratamento mais rentável. O aplicativo orienta membros para os provedores mais acessíveis e de alta qualidade com base na rede de cada paciente. De acordo com o blog da Zest Health, um membro recentemente economizou quase US $ 600 em uma enterografia CT, graças a sua conversa oportuna com um conselheiro Zest.

Considerando que os americanos agora gastam um total de US $ 3. 3 trilhões por ano em cuidados de saúde, vale a pena comprar por um tratamento com preços razoáveis. "A tecnologia da Zest Health está transformando a forma como as pessoas usam seus cuidados de saúde", disse Ann Mond Johnson, CEO, em um comunicado de imprensa. "Ao fornecer acesso a informações e recursos para ajudá-los a tomar decisões de saúde melhores e mais econômicas, estamos aproximando os cuidados de saúde das pessoas e ajudando custos mais baixos, mesmo que os custos de saúde continuem a aumentar. Esta é uma conquista transformacional no setor de cuidados de saúde cada vez mais complexo e econômico. "

A linha inferior

Um quarto dos funcionários da U. S. agora tem planos de saúde de alta dedução, o que custou às famílias uma média de US $ 4, 332 por ano. Além disso, o preço médio dos prémios cresceu 60%, de acordo com a Kaiser Family Foundation e Commonwealth Fund.

À medida que os custos de cuidados de saúde continuam a subir, os consumidores com escassez de dinheiro dependerão mais fortemente de ferramentas para ajudá-los a tomar decisões informadas e econômicas. Isso é exatamente o que a Zest Health fornece através do seu aplicativo Smart Concierge. (Para mais ferramentas que fazem isso, veja

Aplicativos que encontram os preços mais baratos dos medicamentos .) Os membros que tomam o tempo para usar os serviços para localizar os melhores preços terão uma chance melhor de reduzir o que gastaram em cuidados de saúde .