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As consultas para uma oferta pré-aprovada não afetam uma pontuação de crédito a menos que uma pessoa acompanhe a aplicação atual. Mesmo que alguém seja pré-aprovado, ele ou ela deve preencher o aplicativo que acompanha a pré-aprovação. Uma pré-aprovação basicamente significa que o credor pensa que a pessoa tem uma boa chance de ser aprovada, mas não é uma garantia.

Existem dois tipos de inquéritos: dúvidas e inquéritos leves. Um inquérito suave é o que os credores usam para pré-aprovar um consumidor por uma linha de crédito. Soft inquéritos também ocorrem quando um credor atual tira um relatório de crédito para uma revisão da conta ou quando um cobrador de dívidas verifica um relatório de crédito para atividade recente. Um questionário é o que é usado quando alguém solicita um cartão de crédito ou empréstimo. Quando o consumidor preenche o aplicativo que acompanha uma pré-aprovação, às vezes o credor usa o inquérito suave que foi previamente puxado e, às vezes, o credor puxa um novo relatório com um questionário difícil.

As consultas macias são vistas apenas pelo consumidor e não acompanham os pedidos de um relatório de crédito. Eles não afetam as pontuações de crédito, e outros credores não podem vê-los. Pesquisas difíceis podem afetar a pontuação de crédito de um consumidor se houver muitos. Mesmo que o impacto de consultas difíceis em uma pontuação de crédito seja muito baixo, outros credores podem vê-los e, às vezes, negar um pedido de crédito, porque o consumidor tem muitos demais inquéritos recentes. Essas consultas difíceis caem um relatório de crédito após dois anos.