O futuro dos sites concorrentes é dirigido a uma nova evolução, em que os sites que proporcionam uma maior experiência de usuário irão ganhar superioridade em relação aos que não possuem esse atributo fundamental. Em essência, os sites modernos e avançados estão se tornando rapidamente estruturas enormes e multifacetadas, em vez de meras plataformas para compartilhar conteúdo. É tudo sobre aproximar os sites para atender às expectativas do usuário - eu. e. experiência do usuário (UX).

Criar uma melhor experiência de usuário global para seus visitantes através de um site bem projetado ajuda a facilitar a facilidade de uso, bem como um maior envolvimento dos usuários, o que significa que seu site terá mais sucesso na direção do tráfego e geração de leads para a longo prazo. Afinal, ninguém gosta de um site que os frustra. O que eu estou tentando dizer aqui é: tornar o seu site fácil de usar!

Como o design é tão importante quanto a funcionalidade, aqui estão sete princípios básicos de usabilidade que você deve saber para manter seu site atualizado e antes da competição. (Para leitura relacionada, veja: Como os conselheiros podem ganhar em SEO com seus sites. )

1. O Princípio 7 ± 2

De acordo com os estudos do psicólogo George A. Miller, os humanos podem reter apenas cinco a nove coisas em sua memória de curto prazo ao mesmo tempo. Uma vez que o cérebro humano é limitado em sua capacidade de processar informações e lidar com essa limitação dividindo a informação em pedaços e unidades, argumentou-se que os menus de navegação do site também devem ser limitados a apenas cinco a nove itens. (Relacionado: Como criar uma presença on-line credível: um webinar da Investopedia e sites do conselheiro )

Então mantenha a barra de navegação na parte superior do seu site curta e doce!

2. A regra de 2 segundos

Talvez um princípio mais óbvio seja a regra de 2 segundos, que afirma que quanto menos usuários tiverem que esperar, melhor será a experiência do usuário. Assim, todos os usuários não devem esperar mais de dois segundos para certos tipos de respostas do sistema, como a troca de aplicativos e o lançamento da aplicação.

3. A regra de 3 cliques

A regra de 3 cliques é um dos blocos de construção fundamentais para produzir um site com um excelente design UX. Como sublinhou muitas vezes antes, o conteúdo é rei, mas também é um design de site intuitivo e esse princípio faz um trabalho fenomenal enfatizando esse significado.

De acordo com a regra de 3 cliques, os usuários param de usar um site se não conseguirem encontrar as informações que estão procurando ou acessar o recurso do site em três cliques do mouse. Embora o número de cliques do mouse seja irrelevante para a maioria das situações, ele ainda adere ao princípio básico de usabilidade e à lógica de que um bom site é aquele que promove a navegação fácil.Em suma, evite confundir os usuários do seu site! (Para leitura relacionada, consulte: Como ser um consultor financeiro superior. )

4. A Regra 80/20

O Princípio de Pareto afirma que 80% dos efeitos são provenientes de 20% das causas. O que isso significa exatamente? No maravilhoso mundo do design web, isso significa que melhorias dramáticas podem ser alcançadas identificando 20% de usuários, clientes, atividades, produtos ou processos que representam 80% de seu lucro e, em seguida, maximizando a atenção que você paga. Por exemplo, se a maioria dos seus clientes provêm de um determinado e-book que você dá uma vez a cada dois meses, considere pressionar esse e-book com mais regularidade.

5. Oito Regras de Ouro de Design de Interface

Dos seus estudos de design de interface, Ben Shneiderman propôs uma coleção de princípios que foram derivados de forma heurística da experiência e que se aplicam à maioria dos sistemas interativos. Esses conjuntos de princípios são relevantes para interfaces de usuário, bem como para o design web: esforce-se por consistência, permita que usuários freqüentes usem atalhos, ofereçam feedback informativo, diálogos de design para ceder o fechamento, oferecem um tratamento de erros simples, permitam uma inversão fácil das ações, dão um sentido de controle, suporta um locus interno de controle e, por fim, reduz a carga de memória de curto prazo.

6. Lei de Fitt

Em 1954, Paul Fitts criou uma lei afirmando que o movimento humano em direção a uma área-alvo depende da distância a esse alvo e do tamanho da mesma. Essencialmente, os objetivos menores e mais distantes são mais demorados para adquirir.

Em relação à usabilidade do site, esta regra reforça os benefícios de maior acessibilidade e taxas de clique aprimoradas. Por exemplo, se um consultor financeiro deseja que os visitantes cliquem em seu botão de chamada para ação, ele o colocará perto do topo da página e / ou da barra lateral em relação ao rodapé, o que pode impedir as taxas de clique alto. (Para leitura relacionada, veja: Por que as mídias sociais são uma necessidade para os consultores financeiros. )

7. Pirâmide invertida

A pirâmide invertida também é um princípio bem conhecido no jornalismo pelo qual os escritores dão a seus leitores um resumo antes de revelar detalhes mais finos sobre um tópico. Também conhecido como o efeito da cachoeira, esse princípio também pode ser aplicado ao web design, uma vez que os usuários da web geralmente desfrutam de uma gratificação instantânea semelhante à forma como os leitores podem obter uma imagem maior e melhor do assunto imediatamente antes de desvendar suas informações básicas.

A linha inferior

Fazer grandes avanços na construção de sites previsíveis e intuitivos pode eliminar usuários frustrados e, assim, ajudá-lo a não só ganhar maiores quantidades de visualizadores que estão chegando ao seu site, mas, mais importante, ajudar a mantê-los. Como tal, não apenas faça seu site uma visão bonita para ver; Certifique-se de que também promove a facilidade de uso e uma funcionalidade intuitiva se desejar que seus espectadores permaneçam. (Para leitura relacionada, veja: Por que o marketing de e-mail deve ser uma prioridade de orientador. )

- Este artigo foi escrito por Kellie Gibson e apareceu pela primeira vez em sites de consultores.

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